Семинар как да стане №1 в управлението на клиниката

Около 100 случаи на лекарска практика

3 дни, 25 учебни часа

Kaldin Константин. консултант по управление на лечебните заведения, управляващ партньор на LLC "Kaldin Консултинг", София;

Кой насочено семинара:

Какво ще стане: задаващ умения и критерии за оценка на наетите директорите.

Резултатът - разбиране за това как да получите максимален контрол ефективност.

Какво ще стане: ясни критерии и умения за ефективно управление на съоръжението.

Резултати - подобряване на контрола на качеството клиника.

  • Инвеститорите и лекарите планират да отворят своя собствена клиника.

Какво ще стане: разбиране на рисковете, свързани с медицинската дейност.

Резултатът - разбиране за управление на технологията клиника и разбиране на задачите, които са необходими, за да сложи контрол

КРАТКО ОПИСАНИЕ цех

По време на семинара, няма продажби! Ние отговаряме на въпроси от публиката!

Семинарът ще се проведе: 18-20 май,

Задавайте въпроси и да направите резервации: + 7-922-485-26-06 Кристин Graf

Режим на работа от 10.00 до 18.00 часа (възможно е трети ден от 10.00 до 19.00)

Разходите за участие: 25 000 ₽

Въведение. Основни компетенции "№ 1" в управлението на клиниката

  • Какво трябва да знае и да може да се води най-ефективният лидер.
  • Определяне на цели и мониторинг от страна на собственика на клиниката.

Част 1. DOKATELNYE ТОЧКА НА РАСТЕЖА КЛИНИКИ

  1. Ролята на концепцията за промишлено клиника и нейното влияние върху бъдещите приходи. Какво е класически медицински концепция.
  2. "Точки на клиники за растеж без допълнителни инвестиции." Как да ги намеря? Формулата, която съдържа всички точки на растеж.
  3. Абсолютно обективни и условни обективни показатели за клиниката.
  4. Как да се изчисли потенциал клиниката приходи.
  5. Ефективност на използване на властта;
  6. Ценоразпис клиника: практически приложения, часове за управление на разходите.
  7. Всички видове ценообразуване.
  8. Точка натоварване на лекарите на растеж: оценка на ефективността на привличане на пациенти, оценката на задържане пациент.
  9. Как да се хранят Clinic конкуренти.
  10. Как да се постигне растеж в период на криза (на 3 основни проблеми на много здравни заведения)
  11. Анализ на реални случаи.

Част 2. ОСНОВНИ управление на изпълнението TOOLS

  1. Финансова и нефинансова мотивация - това, което е основната разлика между системите?
  2. Финансова мотивация като инвестиционен модел: основните критерии - измерими параметри на ефективността на служителите;
  3. Друг важен критерий 3 финансовата система от стимули, разликата между стандартите на целите;
  4. Класификация на финансовата мотивация на грешки;
  5. Анализ на неефективните системи за недвижими финансова мотивация, отстраняване на проблеми;
  6. Как да се изчисли процентът на целта на приходите на лекаря?
  7. Финансов мотивацията на лекарите;
  8. Администраторите Финансови мотивация;
  9. Финансова мотивация на младши и среден медицински персонал;
  10. Финансова мотивация на служителите: "Не цели";
  11. Финансова мотивация главен лекар;
  12. Финансова мотивация нает режисьор.
  1. Бюджетиране клиника като намиране нарастващите точки в бъдеще;
  2. планиране на приходите;
  3. Разходите за нормализиране;
  4. Ролята на собственика на бюджетиране;
  5. Премахване на недостига на пари в брой;
  6. Въвеждане на окончателния бюджет.

Управление клиника с IT

  1. Как да се постигне икономическа изгода за лечебни заведения за въвеждане на автоматизирана система за контрол?
  2. Как да продават на производителите на софтуерни системи, както мълчат?
  3. Основните цели на автоматизация на болници.
  4. Защо просто не си купите програмата не води до увеличаване на общата ефективност?
  5. Как да се харчат въвеждане на софтуерна система с най-малко стрес за персонал, както и по-голяма ефективност на здравното заведение;
  6. Примери за успешни и неуспешни внедрявания;
  7. Списък с въпроси за контрол при избора на програма за автоматизация.

Ефективно набиране

  1. начини за намиране на персонал;
  2. Критерии ефективно интервю;
  3. Как да използвате ръководител Лов в медицината.

Клиника за външна Маркетинг

Клиника за вътрешен маркетинг

  1. Обслужване в областта на медицината - определение.
  2. инструменти Класификация на услуги (4 групи). Критериите за добро обслужване.
  3. Как мога да получа обратна връзка?
  4. Отстъпки или бонуси?
  5. Ролята на отстъпки за медицински услуги.
  6. Как ефективно да повлияе на "от уста на уста".
  7. Как да не получите в капан в измерването на лоялността на пациента?
  8. Ключови инструменти на вътрешния маркетинг.

Част 4. ПРОДАЖБА на медицински услуги

Продажбите на медицински услуги (на пазара на физически лица)

  1. За пореден път на продукта на пазара;
  2. Класификация на медицински продукти;
  3. Изборът на канали за дистрибуция.

Продажба на медицински услуги на застрахователните компании

  1. LCA - каква е неговата същност?
  2. Как да се гарантира, че застрахователните компании продават точно вашата клиника?
  3. Как да се конкурира с най-известните клиники в пазара на LCA;
  4. Както здравните заведения да развалят отношенията със застрахователната компания?
  5. Дали това е необходимо, за да се намалят цените на услугите?
  6. Ефективно ако "рушвети" на застрахователните компании?
  7. Как да се работи ефективно по faktovym и авансови програми? Оценка на риска.
  8. Малко за VHI за физически лица, както и ролята на застрахователни компании.

Продажбите на медицински услуги за корпоративни клиенти

  1. Какви са плюсовете и минусите на застрахователни компании за корпоративни клиенти? Как да ги използваме ефективно?
  2. Едновременно с това си сътрудничат и да се конкурират с застрахователни компании в борбата за корпоративен клиент?
  3. Как да продаваме високо специализирани здравни заведения? Например, дентална клиника.
  4. Рисковете от директни договори;

Информация за водещия:

Образование - Московския държавен университет. Ломоносов

Дългогодишен опит на работа по проекти, разработени и приложени голям брой ефективни бизнес решения 12 години реално управление на лечебните заведения.

Той провежда семинари в градовете София, Астана, Алмати, София, Киев, Днепропетровск, Бишкек, Казан, Ростов на Дон, Краснодар, Самара, Красноярск, Иркутск, Кемерово, Хабаровск, Владивосток, Челябинск, Екатеринбург, Перм, Новосибирск, Нижни Новгород , Воронеж, Тюмен, Киров, Улан Уде, Пятигорск, Кисловодск, Essentuki, Уфа, Юрмала.

Семинар как да стане №1 в управлението на клиниката

Ние доставяме дентално оборудване в следните региони: София, София, Новосибирск, Екатеринбург, Нижни Новгород, Казан, Самара, Челябинск, Омск, Ростов на Дон, Уфа Красноярск, Перм, Волгоград, Воронеж, Саратов, Краснодар, Толиати, Тюмен, Ижевск, Барнаул, Уляновск, Иркутск, Владивосток, Ярославъл, Хабаровск, Махачкала, Оренбург, Томск, Новокузнецк, Кемеровска, Астрахан, Рязан, Набережние Челни, Пенза, Липецк, Тула, Киров, Перм, Калининград, Курск, Улан Уде, Ставропол Магнитогорск, Брянск, Иваново, Твер, Сочи, Белгород, Simfer Ополе, Севастопол и дори в повече от 1000 града. Условия за доставка

Стокови предложения, представени на сайта, не са публично предлагане, което се определя от разпоредбите на член 437 (2) от Гражданския процесуален кодекс на Република България.