секретар на изображението

Фразите, които ние казваме

Посетителят, който е влязъл в приемната, много ще кажа, поздрави и начин на поведение си по време на срещата. От първите моменти става ясно, кой си ти: дружество с ограничена отговорност на служителите, които са имали не наистина нещо, което може да се счита, или професионалист, истински бизнес жена, която не е случайно, поверена на пост-близкия шефа асистент.

клиент недоволство може да се дължи на факта, че в нарушение на своята власт, секретар нещо клиента отказва: "NN няма да го направиш" Всеки отрицателен отговор трябва да бъде не повече от убедително обяснение за закъснения или непригодност на искането: "Аз NN така съставен график на деня, той не може да приеме тези, които не се създаде среща преди началото, но той предлага да се запознаем следващата седмица .. Моля ви да се обадите на първо място - тук ми карта ".
Трябва секретар чукам преди да влезете в главата, ако си офис посетители? Тя трябва да е един, за да обсъдят този въпрос с шефа. Обърнете внимание на факта, че чукам на секретаря на вратата се предотврати повече от външния му вид. Ако е необходимо, да подаде едно питие, да достави спешно съобщение трябва да влезем тихо, без привличане на вниманието (изглеждат и почука токчета са включени), когато това не е необходимо да се извини. Всеки въпрос, който трябва да попитате, ще трябва да напише на лист хартия и поставени пред шефа.

Забележете, че като ходиш в офиса: трябва да се движат спокойно и уверено. Да не бързаме, така че да не изглежда уплашен и раболепен. Бързайте показва не само ви нервност. Съмнения възникват във вашата компетентност и статус. Вашите движения трябва да отразяват факта, че вярваш в себе си и в информацията, която възнамерява да предаде. В допълнение, суета, води до това, че да започнете да се притеснявате, докато проектирани, тихи движения ви накарат да се събират, разумно.

Походка, начин на сядане и изправяне, разбира се, зависи от вашата поза. Опитайте се да използвате просто упражнение, за да провери дали тя е вярна вас. Това упражнение може да се направи на първо заседание, след което стои постоянно обучение. Така че раменете чак до (не се направи главата - само раменете!), Сега обратно (стомах също не участва!), След това надолу. Повтори го: раменете нагоре - обратно - надолу. Премахване на стреса, но не променяйте позата. Това е правилната поза. Ръце в същото време трябва да бъдат свободни да лежи по протежение на тялото. Не забравяйте да повторите това упражнение няколко пъти на ден.

С правилната поза и походка промени: можете да се разхождате по естествен път "от бедрото", както е казал героиня "Office Romance". Позата и походката, в който седите, трябва да репетират. Сподели придобити умения с персонала, регулират движението на един друг. Професионализъм започва с умения за учене!

Между другото, лоша поза не само се отразява на външния вид - бомба със закъснител за вашето здраве!

Лицето: очите и усмивка

Френската актриса Жана Моро каза, че преди да започне да работи по ролята, тя събира куфар на характера си. В него - нещата, които тя може да носят. Тази дреха разказва за своето минало и настояще, за това къде е тя, да говори с когото и какви са нейните цели, за това, което той самият представлява и какво мисли за света. Без съмнение, дрехите ни - съобщение без думи и тоалетка, ние съзнателно или несъзнателно създават автопортрет.

Но замисляли ли сте някога мисълта за това, което искате да кажете на посетителите на външния им вид? "Виж: Аз съм весела и приятна младо момиче, смятате ли като мен?" или "Аз съм - надежден помощник шеф, бизнес дама, мога да решим сложни проблеми и можете да се доверите моя професионализъм!"
За щастие, вече не трябва да се убеди, регистраторите, за тях, за хората, представител професията, на работа, няма друга дреха от костюм; тя може да бъде комбинация от яке-пола, дрехи риза. Изборът на стил, не разчитайте само на вашия вкус, да слушате мнението на американския моден дизайнер Едит ръководител: ". Дрехи жена трябва да е достатъчно здраво, за да покажете, че сте - една жена и достатъчно свободни, за да покажете, че сте - една дама" Кой вариант е точно за вас? Бизнес професионалисти предпочитат свободни прилепнали якета, но не по-съкратен. Помислете също, че късо яке прави фигурата по-висок и по-тънък и с цилиндрична форма - скъсява растеж. Дължина на ръкав - не по-малко от "три четвърти". Изборът на яката и реверите зависи от формата на лицето: заоблени деколтета и яки са пълни, и посочи - да се скрие закръгленост на лицето. смята ли е да бъде най-подходящ права пола, тесни поли не са разрешени. Разрезите не са забранени, но те, както и да даде някои закачливо, не винаги помагат да се изкачи по стълбичката на йерархията. Дължина пола определи себе си, но имайте предвид, че когато сте седнали, подгъва не трябва да е над средата на коляното.

Много секретари предпочитат черен костюм, който наистина създава впечатление за здравина и формалност. Но черното - цветът е много опасно: не само, че това е депресиращо влияние върху психиката, че е много силен и затова удавя целия път. Безспорно е, че изборът на отделните цветове. Например, аз като зехтин, шам-фъстък, нефрит, варианти на сив (от "метален" на графит). Не се препоръчва за офис отговаря на ярки цветове, както и кафяв (това е свързано с традициите на света на бизнеса). Съветва блузи далеч от бели и пастелни тонове за предпочитане (Lunar, перла, grezh, сметана, лимон, бледо шампанско, студени нюанси на синьото).
Вашият бизнес образ допълва с телесен цвят чорапи (черни чорапи са приемливи само в социалния живот), съдебни обувки с наклон от 4-5 см. Обувки с ниски ход, ботуши и сандали в офиса е забранено. "Законите на жанра" изискват също така цвета на обувките винаги е била тъмна пола; напълно да се изключи бели обувки.
Обърнете специално внимание на прическата. Тя трябва да бъде елегантен и занижени. Полагане в стила на "Момиче, бяга от бурята", в насипно състояние на косата под раменете да напусне светския живот, както и в офиса се появи с коса, която има затворен цикъл. Допуска се само цвят естествена коса, а не игриви цветове, подходящи за дискотеки и младежки партии. Необичайни вид може да привлече внимание, но никога няма да го вдъхват доверие?

В лична среща един много важен елемент от успешното установяване на контакт е очите. С поглед към вас, на обаждащия се да видя очите ти, и не правят за тях. Тежък грим пренасочвате само внимание и намаляване на изразителността на очите.

Не по-малко важна част от вашия образ - добре поддържан ръце. Най-добрата форма на ноктите - естественият овал. Цветни лак може да използва бизнес дами, работещи в моделирането и козметика бизнес.
Сенки за очи, провокативно ярко червило, лак за нокти перлен подходящ само за вечер грим.

Под "блокировка" включва бижута с лъскави камъни, изобразяващи символи и емблеми (кръстове, знаците на зодиака, сърца).

Организацията на околното пространство

За професията на главния секретар изисква определени лични качества: способността да се овладее емоционалното си състояние (търпение, издръжливост, удобство във всички ситуации), организация (в документите в околната интериора, във времето), отговорност и постоянство ( "Ако не го направя, след това, което; ако не сега, то кога? "), педантичност. Ако отхвърлите идеологически позиции, като например: "За моята фирма и така ще направим", "Аз не разбирам!" Трябва постоянно да се стреми към подобряване, да има идеали, ролеви модели и да ги следват - това ще даде увереност, самочувствие и ще генерира ще укрепи статута си в компанията. Не пренебрегвайте малките неща. Само професионалисти знаят: това е на малките неща и да създават съвършенството на изображението!