Сегментиране (2) - резюме, страница 1

1. РЕЗЮМЕ сегментиране 5

1.1 сегментиране Критерии 7

1.2 Етапи на пазарна сегментация, 16

2. Целевият сегмент на пазара 21

Библиография 25

Ясно е достатъчно, че различните потребителите са склонни да купуват различни продукти. За да отговори на различните нужди на организациите на производители и организации продавачи се стремят да идентифицират групи от потребители, които биха могли да отговорят положително на нашите продукти и насочват своите маркетингови дейности, най-вече в тези групи.

Значението на тази тема е, че сега на пазара бързо се разраства и сегментацията на пазара на базата на различни критерии, е първата стъпка в позиционирането на продукта или услугата.

Целта на курсовата работа е да се разкрие същността и характеристиките на сегментация на пазара. Цели на курсова работа: да разкриват същността на сегментирането, да се говори за критериите и етапи на сегментиране на пазара.

Задълбочено проучване на пазара изисква да се вземат като диференцирана структура според потребителски групи и потребителските качества на стоката, която до голяма степен определя концепцията за сегментация на пазара.

сегментиране на пазара е, от една страна, на метода за намиране на частите на пазара и определяне на обектите, които са насочени маркетингови дейности на предприятия. От друга страна, - управленския подход при вземането на решения на пазара в момента, в основата на избора на правилната комбинация от маркетингови елементи. Сегментирането се извършва с цел максимизиране на удовлетвореността на клиентите в най-различни продукти, както и рационализиране на разходите за развойна дейност на производителя на производствената програма, производство и продажба на стоки.

Въпреки възможността за сегментиране на пазара за различни обекти, в центъра на маркетинга е в търсене на хомогенни групи от потребители с подобни предпочитания и също толкова отзивчиви към маркетингови оферти.

Необходимо условие за сегментиране е хетерогенността на очакванията на купувачи и условия за покупка. Достатъчна за успешното прилагане на принципите за сегментиране са условията следното:

способността на предприятието (организацията), за да се разграничат маркетинг структура (цени, методи за насърчаване на продажбите, мястото на продажба, производство);

избран сегмент трябва да бъде достатъчно стабилни и имат обемен перспективи за растеж;

дружеството трябва да има данните на избрания сегмент за измерване на нейните характеристики и изисквания;

избрания сегмент трябва да бъде на разположение на предприятието, т.е. имате подходящите канали и разпространението на продукти за продажба, системата за доставка на продукти за потребителите;

Фирмата трябва да има контакт с сегмент (например, чрез каналите на лична и масова комуникация);

за оценка на сигурността на избрания сегмент на конкурса, да идентифицират силните и слабите страни на конкурентите и собствената си конкурентно предимство.

Само за да получите отговори на тези въпроси, както и оценка на потенциала на предприятието, че е възможно да се вземе решение за сегментиране на пазара и избор на този сегмент за определена фирма.

Пазарен сегмент - група от потребители, характеризираща се с един и същ тип реакция на предлагания продукт и набор от маркетингови стимули.

Основният аргумент в полза на сегментиране са както следва:

1. Осигуряване на по-добро разбиране не само на нуждите на потребителите, но също така и как изглеждат (личните им характеристики, характера на поведението на пазара и т.н.).

2. Осигурява по-добро разбиране на характера на конкуренцията в определени пазари. Въз основа на тези обстоятелства, знания, е по-лесно да се избере пазарните сегменти, за тяхното развитие и да се определи кои характеристики трябва да имат продуктите, за да получат конкурентно предимство.

3. възможност да се концентрират ограничените ресурси на най-печелившите области на тяхното използване.

4. При разработването на планове за действие за търговия се вземат предвид характеристиките на отделните пазарни сегменти, в резултат на по-висока степен на насочване инструменти на маркетинговите дейности на изискванията на конкретните пазарни сегменти.

Първата стъпка в провеждането на различни критерии за сегментиране сегментиране. Така че е необходимо да се прави разлика между критериите за сегментиране на пазарите на потребителски стоки, производство на промишлени цели, услуги и др. Въпреки че по време на сегментирането на пазара на различни стоки в част може да се използва едни и същи критерии, например, обемът на потреблението.

По географски характеристики включват: стойността на региона, както и плътността на населението, климатичните условия, административното деление (град, село), ​​разстоянието от производителя на растенията. Този критерий се използва на практика, преди другите, откъдето идва и необходимостта от определяне на площта на предприятието. Използването му е особено необходимо, когато на пазара има климатичните разлики между регионите или характеристики на културни, национални и исторически традиции.

Сегментирането по демографски данни. Възможна пазар се раздели на групи въз основа на демографски променливи като пол, възраст, размер на семейството, етап от семейния живот цикъл, доходите, професията, образованието, религията и националността. Демографски променливи - най-популярните фактори, които служат като основа за разпределение на групи от потребители. Една от причините за тази популярност се крие във факта, че нуждите и предпочитанията, както и интензивността на потребителски стоки често са тясно свързани с демографските характеристики. Друга причина се крие във факта, че демографските характеристики на запалката в сравнение с повечето други видове измерими променливи.

Какви са демографските променливи, използвани за сегментиране?

1. Възраст и етап от семеен жизнен цикъл. Потребностите и възможностите на купувачите променят с възрастта. Дори и 6-месечно бебе вече е различен в потенциала на, да речем, на 3 месеца на потребителите. Осъзнавайки това, играчки фирми се развиват най-различни играчки за постоянно използване на децата си по време на всеки един от месеците през първата година от живота. Не винаги правилен монтаж на определена възраст и етап от семейния живот цикъл. Например, компанията "Форд", използван възрастовите характеристики на купувачите, когато той създава целеви пазар за вашия модел "Мустанг". Автомобилът е създаден за младите хора, които предпочитат евтин спортен автомобил. Но скоро става ясно, че "Мустанг" купува представители на всички възрастови групи. Target "Mustang" от пазара всички са млади по душа.

Потенциал сегментиране въз основа на пола съществува в автомобилната индустрия. С увеличаване на броя на жените, които имат свои собствени автомобили, някои автомобилни компании да увеличат производството на чисто автомобили "женски".

3. Нивото на доходите. Стари техника разделяне на пазара във връзка с тези стоки и услуги, като например автомобили, дрехи, козметика, образование и пътуване, е сегментиране въз основа на нивото на доходите. Понякога възможността за такова сегментиране реализира в други сектори на дейност, като например производството на алкохолни напитки.

В същото време нивото на доходите не винаги е възможно да се определи потребителите на даден продукт. В Съединените щати отдавна се смята, че работниците купуват коли "Шевролет" и контрол - "Кадилак". Но на практика, много мениджъри са придобили "Шевролет", както и някои работници - "Кадилак".

4. Сегментирането в продължение на няколко демографски параметри. Повечето фирми, извършващи сегментиране на пазара чрез комбиниране на различни демографски променливи. Например, много фактори сегментиране може да се извърши въз основа на възраст, пол и ниво на доходи.

Горните три групи критерии са често срещан обективни критерии за сегментиране на пазара. Често, обаче, хомогенни общите обективни критерии сегменти са значително по-диференцирани по отношение на поведението си на пазара.

Психографски принцип сегментиране. Когато психографски сегментиране купувачи са разделени на групи в зависимост от членството на социална класа, начин на живот
или личностни характеристики. Представителите на една и съща демографска група могат да имат много различни психографски профили.

1. Социална клас. Принадлежността към една социална класа много въздействие върху човешките предпочитания за автомобили, дрехи, домакински, за развлекателни дейности, неговите навици за четене, избор на търговски обекти. Много компании проектират своите продукти и услуги въз основа на членове на определена социална класа, предоставяйки свойствата и характеристиките, които го впечатляват към класа. За съжаление, изследвания на формирането на класовата структура на българското общество са оскъдни по време на преходния период.

3. вида на личността. характеристики личността също се използват
доставчици като основа за сегментиране на пазара. Производителите дават на своите продукти от следните характеристики, които съответстват на характеристиката на потребителите. Така например, следва да се отбележи, че видовете личностни на собствениците на американски автомобили кабриолет и твърд покрив различен. Първите са по-активни, импулсивни и изходяща.

Известни техники за успешно сегментиране въз основа на характерните черти на характера на пазара по отношение на тези стоки и услуги, като козметика, цигари, застраховка и спиртни напитки женски.

Сегментирането на поведенчески принципи. Когато сегментиране на пазара въз основа на поведенчески характеристики могат да бъдат разделени на групи от купувачи на базата на своите знания, нагласи, естеството на използване на продукта и реакцията към този продукт. Поведенческите променливи се считат за най-подходяща основа за формирането на пазарни сегменти.

/. Причините за покупката. Купувачите могат да бъдат разграничени в зависимост от причината за възникване на идеята за купуване или на ползване на стоките. Например, причината за пътуването със самолет може да послужи като стопанска дейност, почивка или семейни проблеми. Авиокомпанията може да се специализират в обслужването на хора, които са доминирани от една от тези причини.