Ремонт CMC или какво да правите, ако не използвате касовия апарат, алат

навигация в публикациите

В областта на необходимото оборудване за стоки и услуги е най-касовите апарати. Както при всяка друга техника, касов апарат, може да дойде в неизправност или почивка. Тъй като CMC - машини poduchetnaya дори дребни ремонти трябва да се извършват при спазване на всички изисквания.

Ремонт на касови апарати трябва да се извършва само в центровете за поддръжка (ДЕО). Други организации, които не притежават сертификат, чиито експерти не са били обучени, имат право да участват в този вид работа. В ДЕО разполага с всички необходими удобства, включително технически и ремонт документация, части, споразумения с доставчиците на CMC (акредитация). Ремонт в същото време счита, всички действия, свързани с откриването на печата, както и проникване в касовия апарат. Ремонт на всякаква сложност се извършва единствено и само на подписването между ДЕО и собственик на договор за поддръжка CMC.
Законодателството е строго регламентиран процес на ремонт на касови апарати. Той е прибран от 36 (при условие, че клиентът и ТИС са в) до 48 часа (в селските райони). Тъй като по време на ремонт счупен целостта на пломбата на корпуса преди и след това е необходимо да попълните множество документи, които показват не само стъпки причина за ремонт и реконструкция, но броячите в началото и в края на операцията.
Ако виновникът от провала на оборудване, което не е собственик на персонала на устройство или услуга, гаранция се предоставя за счупената машина, което е възможно, преди изтичането на срока на договора за гаранция. Този вид ремонт е безплатно. Има случай на гаранция - определя ДЕО.
Останалите ремонти собственик на банкомата плаща за себе си.
Дребен ремонт включва работа по смазване и настройка на части само, без замяна. След приключване на строителните работи ssostavlyaetsya акт на изпълнение на услуги ДЕО и необходимите документи данъчната инспекция.

Среден ремонт включва подмяна на всички части, с изключение на блокове и блоковете. В края на отговорника по ДЕО допълва акт, документите за данъчната инспекция. И също така, законопроектът подготвени за прехвърляне на заменените елементи и части на CMC.

Резервни блокове или възли, както и цялата CCV е основен ремонт. Това е най-скъпият вид ремонт. Издадена този вид ремонт, както и средната ремонта.

Счупи касовия апарат?

Свържете се с нашия ДЕО и ние ще елиминира проблема!
Няма оборудване, най-вече спира да работи, ако го използвате неправилно. Всеки модел има свои собствени условия на работа за касови апарати, описани в техническата документация.
Касата ще се счита за счупени, ако:
- на касата не се отпечатва на проверката,
- не се регистрират данни за дружеството,
- касов апарат не е включен,
- по време на въвеждането на данните за касов апарат, информацията не се съхранява,
- клавиатура не работи офиси,
- разписки се отпечатват непълно.
Когато оборудването за касов апарат повреден чисто уплътняване на IRS, устройството може да се счита за невалидна.
Между другото, технически неизправно оборудване ще се брои, дори и ако производствените маркировката на устройството липсва, повредени или запечатването на данъчната служба.

Причините за неизпълнение в брой:
• Да се ​​носят на вътрешните компоненти и части.
• Външно оборудване щети.
• Повреда на фискалната памет.
• Прегряване на принтера на касовия апарат.
• Неизправна батерия.
• Неправилно операции касиер-оператор.
• Не се извършва профилактика на оборудването.
• Софтуер за грешка.

Когато касовия апарат бе съборена с цел укриване и избягване на данъчни плащания (от паметта на устройството е заличена и данните не могат да бъдат възстановени), извършителите доведени до административна отговорност и да се ангажират да плати глоба.

Какво да правите, ако бъде пробит бокс-офис?
В този момент, почти всички съвременни касови модули е оборудван с неизправност на система за контрол.
Започнете системата, касиер разберете:
• Дали клавиатурата правилно
• Индикатори са ОК
• дали контролната информация Блокирането е валидно
• Корекция на данните, независимо дали се налагат
• Дали системата е ОК

Какво трябва на касата, ако касата не работи:
1. касата, преди всичко, трябва да кажете на шефа си, че оборудването не е счупена или има някаква грешка. Ако самостоятелно коригира грешката не е било възможно, е необходимо да се свържете с центъра за обслужване. Специалистът трябва да разгледа СМС и ви информира за причината за дефекта и средства за защита.
2. Следващите стъпки - да обжалва пред данъчната служба, където машината е била регистрирана. Имайте предвид, че жалбата трябва да бъде сигурен, че когато ремонта неизправното оборудване, без да сваляте пломбите. Предприемач трябва да събере пакет от документи. Тя ще включва:
3. Декларация, че СМС е изпратен за ремонт. Трябва да се отбележи в данните за регистрация на карти, според брояча в началото на деня, когато оборудването се развали.
4. Заключение TEC специалист. Задължително трябва да се мотивира да се потвърди отстраняването на печата на данъка, и това е датата, считано от датата на започване и приключване на ремонта.
5. След като молбата Ви и документи в центъра за поддръжка, данъчните власти трябва да даде разрешение или отказ за разпечатване. Разбира се, без участието на ръководителя на специалиста по търговско дружество ДЕО може сам. Той може да напише молба за данъка и да поиска необходимото разрешение. Това трябва да стане в рамките на 3 дни от датата на възникване на повредата.
6. трудово възнаграждение за времето на механиката могат да имат за вас. Такъв е случаят, ако оборудването счупи си виновен. Ако причината за другия и ремонта е на гаранционната карта (тя действа обикновено не повече от 18 месеца), тя ще плати за неговия производител. TEC специалист преговаря с доставчика на самото оборудване.
7. В срок до 15 дни след контрол на разрешителния режим и касов апарат оборудване трябва да доведат до нормално състояние.

Вижте също по тази тема:

Какво ще подпише електронен документ (в случая - на допълнително споразумение за ВДС "Платформа") трябва да се създаде / проверите компютъра си. За тази цел.