Референтните посещения за ITIL - недвижими ITSM всичко за ITIL, COBIT, PRINCE2 и DevOps

Me докъде (уви) чрез автоматизация ITSM лице е допустимо да се предположи, че всички части на най-важната ITIL за ИТ специалисти е седмият. Съображения технологии - «Дума на автоматизация"

Аз попаднах само на един от тези съвети практики. Само половин точка (превод и ми подчертан):

Посъветвайте се с продавача, за да уговорим среща за вас с друг клиент, за да се види как предлагания продукт работи в реални организации. Уверете се, че изискванията на организацията, за да автоматизират ITSM подобни на вашите. Погледнете инструмента в действие, и да поиска тези, които го използват, за да чувствата си - да започнат да използват сега. Опитайте се да запазите на продавача и продавачът не са присъствали на тази среща.

Както искаш, но аз не мога да си представя справка посещение без присъствието на представители на продавача или дистрибутора.