Разглеждане на интериорни врати - който го е и как провежда
Това се случва така, че след закупуването на стоката, тя не ни устройва. Когато можете да се върнете стоката и как? Върни може да се запази само ако документите за проверка и друга самоличност. Можете да се свържете с продавача и решаването на този проблем. Аз не пасва на цвета, размера оборудване. И какво да правим, ако продуктът се оказа с брак или се е влошило много бързо?
За да поправи щетите или заменят повредените структури не са толкова лесни. Поради тези причини, трябва да знаят, че има закон, който защитава правата на потребителите, което обяснява различните конфликтни ситуации.
Всички продукти, продадени са обект на внимателен анализ с коефициент на потребителските качества. Вратата - това е един от най-важните елементи, които трябва да отговарят на определени изисквания. Преди да бъдат пуснати за продажба на врати продукти са обект на контрол, и в допълнение може да бъде разследван по искане на потребителя.
Такава експертиза интериорни врати се провеждат само от независими експерти, които имат специални документи, потвърждаващи правото да работят в тази индустрия. В хода на одита може да бъде опровергана или потвърдена от следните фактори:
- съотношението на всички страни;
- без грешки връзка на всички части на продукта;
- брой ребра;
- екологично и санитарно ниво на използваните материали;
- разходи и качество на съответствието;
- връзка с нормите на парченце и ГОСТ и насоки.
Проверка за производител
Преди пускането на масово производство на модела: това изследване е задължително. Независим преглед може да разкрие недостатъци продукти, които ще допринесат за оттеглянето на стоки от производството. Това от своя страна може да доведе до големи финансови загуби за компанията. Всички на установените пропуски в последствие ще се отразят на работата. По този начин компанията ще загуби добрата си име, и да може да се конкурира с другите производители.
Проверка за купувача
За потребителите, такава проверка - гаранция за покупка на качествени стоки. Всички очакват, че придобиването на вратата, тя ще бъде по-дълъг период от време. Тя не винаги е монтиран структури са такива, че те казаха на продавача или производителя. Ако това се случи купувачът има право да предяви иск с изискването да се извърши проверка. Ако проблемът не бъде решен по взаимно съгласие на двете страни, а след това може да бъде решен по съдебен ред. Ако съдът реши, че стоките наистина са с лошо качество, а след това може да бъде назначен на плащането: продукта за подмяна или възстановяване на сумата.
Причините за искането
Ако на вратата създадена артисти от компанията, и те са изопачени или заключване няма да работи, тези фактори могат да бъдат причина за разглеждане и изискването за коригиране на всички дефекти, дължащи се на компанията. И все пак има някои причини за подаване:
- не са с еднаква форма и размер;
- в интернет или в ключалката откриване на дефекти;
Дефекти на платното
- след монтажа чрез шевовете простира студен въздух;
- по време на инсталацията има пукнатини.
За да се избегнат такива проблеми е по-добре да си купите врати от надеждни производители, които гарантират качеството.
Днес има огромно разнообразие от дизайни с разнообразие от дизайн, така че вземете необходимите няма да е трудно.
Оценка на качеството
Между производители и продавачи на стоки, от една страна, и продавачи и купувачи, от друга страна има и спорни въпроси. Всяка от двете страни винаги се опитва да докаже техния случай и настоява за обективна оценка. Най-често тези проблеми се решават с мирни средства, особено ако компанията стойности на неговото име, и стоките, закупени в spetsmagazine. Но, ако не могат да постигнат съгласие за решаване на проблема, което трябва да се използват услугите на независими експерти.
За да се направи техническа експертиза, е необходимо да се изяснят следните въпроси:
- Има структури видими дефекти?
- Има ли сринат брак на продукта?
- Чия е вината настъпили: производителя или на купувача?
За разглеждане следва да се остави вратите си, документи, които потвърждават, че вратата е закупен в този магазин, както и копие от компилиран купувача искове срещу производителя на този продукт. Целта на изследването е да се установи съществуващите изрични или скрити дефекти. Документът се състои от изследователската част и заключение. Технически проучване трябва да се извършва през деня с помощта на фотографска техника. Резултатите от изследванията следва да бъдат приложени към документа.
Договорът за продажба се посочва, че не се препоръчва:
- интериорни врати, монтирани на входа (отвън), както и апартамент на партерен етаж, ако вратата не е покрита със специален материал, който предпазва повърхността от външни въздействия;
- не трябва да се монтира структура като декоративен панел, който не се третира със специален материал и се поставя в непосредствена близост до източник на топлина, че в интернет не се дава една пукнатина или други дефекти не се появяват;
- Не инсталирайте вратата без специален капак, който може да защити продукта от него все сняг, дъжд или пряка слънчева светлина;
- Не монтирайте структура в неотопляем вестибюл, който е с площ от повече от 1 m2;
- Няма смисъл за почистване повърхност абразиви не за откриване на драскотини или ожулвания.
Пример. Идентифицирани дефекти по отношение на дизайна. Ако в хода на разследването бе установено, че купувачите знаят, че закупени на вратата не трябва да се поставят извън като той няма специфично лечение. Експерти потвърдиха, че щит козирка отсъства и конструкцията е била инсталирана в дълбочина, а над него има бетонна плоча, ширината на която е по-голяма от 2 м. След това козирка не е инсталирано задължително, тъй като бетонът на припокриване може да се справи с функцията за защита от слънцето или дъжда , В стаята с вратата не е придобита от нагрятата вестибюла, който е с площ по-голяма от 1 m2.
Изучаването на тази врата като стана ясно, че продавачът на представените информация и данни размери, проектирани продукти за продажба, която е предназначена за входната врата, и отговаря на всички изисквания.
Въпрос: Има ли вратата имате тези дефекти на купувача?
Отговорът е да, е намерил повреда на покритието, изразена в разслояване на фурнир.
Въпрос: кой е виновен някакви проблеми?
Отговор: В този случай по вина на производителя, тъй като купувачът е спазила всички препоръки и изисквания.
В горния пример може да се види как може да възникне ситуация. Както може да се види на купувача призова организацията, която е купил стоката. Може би в тази компания дизайн проекти, направени след специалистът ще оставят за необходимите документи: работи за измерване или проверка на врати инсталация. Всички въпроси се решават от него и да поемат отговорност за тях и да го имат. Но купувачът следва да отговаря, за да се съобразят с всички правила и условия на употреба.
Тогава може да има различни варианти: продавача се оказа некомпетентен (не обърна внимание на препоръките на експерт-zamerschika на) Installer грешката, която е направил грешка, когато правите измервания. Виновен също може да бъде купувач, ако игнорира исканията, представени от инсталацията на фабрика или използването на конструкцията.
Когато купувате, че е важно да се обърне внимание на качеството на продукта, който е по-добре да си купите в специални изложбени зали.
Влияе положително върху избора на гаранция, дадена от производителя. Добър врата е гарантирано в продължение на най-малко осемнадесет месеца при спазване на всички препоръки на купувача.
Какви са причините за провеждане на независимо разследване могат да се видят в това видео: