Психология на отношенията и управление на конфликти

Снимки от commons.wikipedia.org на сайта

Психология на отношенията, представляващи интерес за много хора, защото на желанието да се научат да отида с достойнството на конфликта, за да може да не се получи в тях и да могат да ги управляват, ако не бъде избегната.

Това желание е съвсем разумно, защото през целия живот на човека, неговата благосъстояние, кариера, щастие и успех зависи от хората и способността да се изградят взаимоотношения с тях. И психологията на отношенията може да даде отговори на въпросите, доколкото е възможно, за да научите как да общува ефективно с хора, да си взаимодействат с тях по такъв начин, че да доведат до всяка страна отношения е носител.

конфликтни хора

Въпреки това, често в живота се срещаме такива хора, дори и след кратко асоциация, с която ние искаме да крещи или да разбие нещо. Понякога тези хора са като нищо специално и не правят, но като цяло, в тяхно присъствие, ние се чувстваме толкова неприятно, че опитът на много негативни емоции.

Понякога трябва да се срещне с хора, които открито започват да се карат с нас и да създават проблеми при най-малката провокация и без причина. И в такива ситуации, ние започваме да се чувстваме безпомощни и объркани. Просто, защото никога не сме се занимава, ние се опитваме да се избегнат конфликти, и ние не разбираме психологията на хората, които се държат по този начин. Ние не разбираме как да се изгради връзка с тях.

Възможно ли е да се избегне конфликт?

Diskofmort на общуването с тях е особено ясно изразен, ако тези хора - нашите шефове и имаме до известна степен зависи от тяхното настроение, и отношението им към нас.

Но дори и ако любовник, и още - любовник - конфликт просто член на екипа, в който работите, или на ближния си, роднина, с други думи, човек, с когото трябва да се съобщят от време на време, което означава, че е необходимо да се разбере психологията на отношенията на човека към вас лично и за хората като цяло. В края на краищата, със сигурност - не единственият човек, който страда от конфликт и скандал на вашия колега, роднина или съсед.

Е, как да се разбере психологията на хората, ако не можете да се избегне контакт с тях? И като цяло, конфликти, тъй като такива не могат да бъдат избегнати всякога, така че има смисъл да се научат как да се държат в тях по такъв начин, така че да не страдат от тях.

потребности на индивида

За управление на конфликти, да се научат да разбират своите лични нужди и нуждите на другите хора. Тези нужди не винаги се намират на повърхността, понякога дори инициатор на конфликта не е наясно с причините за поведението му. Въпреки това, провокира или въвлечени в конфликта, хората винаги отговарят на някои собствена нужда: чувство за собствена значимост, нужни за независимост, признание, одобрение и така нататък.

Т.е. в конфликт винаги има цел - на всяка от страните възнамерява да изпълни или да се защити нуждата им.

Например, може да дойде в нов отбор. Във всеки група от хора, винаги има формални и неформални лидери. Ако вие или повечето от ръководството има заложби, вие подсъзнателно да започне да се бори с другите лидери на шампионата. С официално лидер - ръководител на отдел, компанията, не може да се конкурира, първоначално признаване на правото му на определена принуда във връзка с вас и да се контролира по силата на кабинета си. Но с неформален лидер да започнете да се бори и да се измерват сили. Особено, ако това е - лицето, което е насреща ви в склада, а другият в областта на психологията, което не е приемливо за вас, или не разбират, вкусовете, навиците и така нататък.

На физическо ниво, това може да изглежда като чисто някои местни проблеми: ти каза грешен тон, или сте прекалено строго реагира на някои ситуации, които показват, че нямате намерение да се примири с това, вие - една различна гледна точка и т.н., и. в крайна сметка, тихо се появи участва в дребни кавги, караници шоудаун.

Друга гледна

Това не винаги може да искате вашите служители. Сред тях са хора, които кандидатстват за тази позиция, а амбициите им са останали неизпълнени.

Разбира се, тези хора са дори съвсем съзнателно може да се опита да покаже превъзходството си над вас "улов" грешките и да се опита да покаже, че вашата среща за тази позиция - погрешна. Тази ситуация е, разбира се, подкопава самочувствието ви и пренебрегват заради изпълнението на техните задължения.

Но понякога, дори и да изглежда така, сякаш някой ви дърпа нарочно, просто защото тя е - човек, скритите мотиви на поведението му със сигурност там.

Психология на отношенията

Психология на отношенията - познаване на основните човешки потребности в обществото, мотивите, които стоят зад неговите действия и стремежи. Разбира се, всички тези неща, които трябва да знаете за себе си. Разбирането на себе си и на вашите мотиви и ви помогне да разберете други хора и да се научите как действията и поведението си не нарушават техните стойности, но за да им помогнат да ги посрещне и да приложи други - всички екологични начини.

В допълнение, познаване на себе си като човек, ще ви накара да станете по-толерантни към другите.

Ако сте в капан в конфликт, а след това помислете как вие сте сами шофиране в него, вие притежавате това може да предизвика или да създадете извинение, какви са техните лични нужди ви удовлетворява.

Представете си ситуация, не от гледна точка на жертвите на конфликта, както и от гледна точка на инициатор. Изведнъж се оказват в състояние да разберат какво всъщност ядете и инициатор и активен участник.

Вижте отвън

Може да не сте в състояние незабавно да се справят с тези, точно така, провокира или подкрепени неприятна ситуация, а след това го погледнете от страната, тъй като, ако сайтът ви е действал на другия човек и ще се видим на филма с негово участие.

В този случай, ще бъде по-лесно да се разбере, може би, един човек ходи с вас за конфронтация, той загубил доверие в себе си и по този начин се опитва да го намери отново, и то не притежава признание за неговите услуги, за похвала и внимание.

Способността да се разберат техните лични нужди и тези на другите участници в конфликтната ситуация, ще ви помогне да овладеят основите на психологията на отношенията. Вие ще бъдете в състояние да разгледа други възможности и начини, по които можете да отговарят на тези нужди и може би опонент и противници си направите, ако не един приятел, най-малкото за да се създаде гладка и уважително отношение.

Опитайте се да разберете мотивите, които карат хората и тяхната собствена, които ви водят в определени ситуации. След конфликта може да бъде предотвратено.