Психология на комуникацията, за да успее в общуването!

общуването с хората, психология

Някои хора лесно се превръщат в център на вниманието на другите, се възприемат като душата на компанията, докато други са трудно да се намери обща основа, дори и с близки приятели.

Така че, това, което е психологията на комуникация?

Това е специален раздел в психологията. ангажирани в изучаване на характеристиките на различни видове комуникация, установят някои правила и закони.

Според една класификация разграничава три вида комуникация: бизнес, интимни и приятелски. Въпреки това, на базата на всичко е едно нещо - в хода на комуникацията е обмен не само информация, но и на емоционалното състояние и чувства.

Нейните катализатори са нуждите на цялостната дейност. По време на своя взаимен обмен на информация се извършва, изграждане на единен поведение линия. Продуктивна комуникация включва възприемането и разбирането на другия човек.

Съобщение предполага 3 различни аспекти на процеса:

Комуникативна компонент - обмен на данни и знания.
Интерактивната част отразява дейностите обмен.
Възприятията компонент е възприемането на дадена страна да съобщи самоличността на друго, и за постигане на това чрез желание да разбере партньора.

Разнообразие на комуникация:

Първият вид се основава на прилагането на някои роля, да речем, "шеф. - подчинен" Нейните разновидности са функционални, или бизнес роля взаимодействие.
Неформална доверие взаимодействие близки, приятелски.

3. диалогична комуникация - тя се извършва между две физически лица.
4. Взаимодействие група.
5. масова комуникация.

средства за комуникация

Подписано или вербална комуникация. Тя се осъществява от думи. Основното значение е спецификата на словото темпо, тембър, интонация, чистота на стила.
Невербалната комуникация. Тук, обмен на информация в полза на езика на тялото, на политиката за устройство, и така нататък.

Невербални средства за взаимодействие е изключително важно, дори и само защото, чрез този канал се предава с повече информация. Ето защо е важно да бъде в състояние да "четат" тези сигнали.

Тъп език на пози, изражения на лицето и жестове, там е още по-дълго, отколкото е. Имаше дори предположения, че той е разработен като допълнение жестове. След това, когато човек е усвоил реч перфектно, невербални начини за комуникация са изтласкани на заден план.

Въпреки това, много отдавна се оказа, че тъпите начини за осигуряване на по-достоверна информация, тъй като почти не подлежи на волята на ума. Ето защо мъдрите хора вярват повече изражения на лицето, движенията на очите и реакции, а не думи на събеседника си.

Какви техники ще постигне успех в общуването?

Наблюдение. Внимателно се анализира поведението и външния вид на спътника си, че е възможно да заделят част от основните й функции. Стилът на дрехите си, начин на жестове, речта и поведението може да ни каже много за него. Това ще направи някои изводи за това лице. Следователно, тя ще бъде по-лесно да изберете оптималния модел на сътрудничество и взаимно разбирателство го намеря.
Подобряване на комуникационните умения. В хода на комуникацията лице постепенно усъвършенствате уменията за общуване. Впоследствие, тя ще бъде по-лесно да си взаимодействат, дори и с непознати и чужди. Тя започва да се адаптира интуитивно от партньора си, избора на правилната стратегия.
Личностно развитие. Лице стреми да разшири хоризонтите си и да научат нови неща, ще бъде от интерес за другите. След разговор с него ще бъде забавно. Той може да побере дискусии на различни теми, като правило, тези хора развиват собствената си позиция по отношение на тези или други въпроси.
Способността да контролират собствените си емоции. и способност за улавяне на емоционалното състояние на партньора. Огромен поток от информация се предава чрез невербална. Капацитет за емпатия (т.е. способността да възприемат присъствието на вътрешното състояние на друга) е по-голямо търсене, като част от успешната комуникация. Тъй като този индивид ще бъдат взети под внимание в хода на комуникацията емоции и настроение на събеседника си, преустроена в една и съща писта.
Необходимо е да се действа в съответствие с правилата и нормите на етикета. установен в обществото. Докато минаваха сред широк кръг от хора, а човек, който се придържа към тях, то ще бъде възприето като образовани, адекватна и надеждна.

Ето няколко малки трикове за успешна комуникация, разработени от гения на психолог Д. Карнеги:

Обърнете се към другата страна на име - хора като него;
Демонстрирайте искрен интерес към партньора за комуникация;
искрена усмивка - е много благоприятен за него;
да е в състояние не само да се говори, но и да слуша внимателно;
приемам значими други и значението на неговия успех.

Познаване на тънкостите и нюансите на комуникация, способност за улавяне на вътрешното състояние на събеседник и способността да се избере най-правилната стратегия ще ви позволи да получите да общуват, което искате.