Психология на комуникацията с клиентите

Как да се комуникира с клиенти

Какво ще се предлагат по-долу, степента на ефективност не отстъпва на хипнозата на циганин.

Така че, на мястото по-рано, аз съм публикувал информация за това как да се използва submodalities може да се засили тяхната мотивация чрез създаване на привлекателност на изображението. Това трябва да се направи, за да се създаде живи изображения, в мозъка. Това изображение може да се коригира по всяко време, т.е. направи по-привлекателно за себе си или, ако сте избрали стратегия на избягване, правят точно обратното и да я направи като отблъскваща. Това става, като, например, печалбата на изображението, промяна на разстоянието до него, променя силата на звука, цвят на кожата, или увеличаване на конвенционалната размер. В тази връзка, психологията на общуване с клиентите се основава на същите принципи.

Специалисти в областта на вярванията на хората често използват този инструмент в разговори с другите и в публични речи, която им позволява да дадат своите речи и диалози по-убедителни и валидността на харизма. Ако имате желание да се научат тези техники, трябва да знаете, че това не е сложно.

Да предположим, ако общуват с потенциален свой клиент, който в този случай предпочита да използва стратегия за избягване, а след това можете да говорите с него по този начин: "Вие говорите за някои от проблемите на влошаване, които искате да избегнете друг, докато те самите правят да се знае и да бъде като теб стъпвайки върху петите. Позволете ми да ви помогне и да ви кажа как моето предложение ще го изпълни. "

Ако вашият колега има стратегия, за да се постигне нещо, то това ще слезе от текста: "Как точно виждате бъдещето на компанията си, аз не знам Нека го обсъдим, какви са вашите конкретни планове и как може да ви помогне да промените снимките си вътре. толкова по-добре. " Чудя се? Може би.

Но когато говоря с друг човек по този начин, т.е. когато го добавите към изображения и ценности Submodalities насищане и по този начин, тъй като това са вдъхват живот на тях, Вашият клиент подсъзнателно много бързо започва да реагира на тях, и ще изглежда офертата ви много по-убедителен. Това е истински хипноза. Такива методи на експозиция на хората ще направят вашите продукти или услуги много по-атрактивни и ценни в очите на потенциален клиент.

Психология на комуникацията с клиентите предполага, че трябва да се научите да използвате тези submodalities на практика, и за които трябва да бъдат направени по-вълнуващи и интензивни собствени вътрешни образи, звуци и усещания. Това е възможно само при условие, че сте настроили правилно вашите submodalities, защото хората ще ви вярват, само когато сте сами вярват в това, което казвате. Ако сте собственик на изображението е много впечатляващо и привлекателно, то със сигурност ще се отрази в езика на тялото, интонация и начин на изразяване, изражения на лицето и други невербални начини за предаване на информация от човек на човек. Помислете наситени образи, дават свобода на въображението си. Вие - не само на източника и добър разказвач или магьосник, който дава сън на друго лице, или да се отърве от мъченията на неговия проблем. Вие искате да създадете зашеметяващ представяне с красиви пързалки и невероятна графика.

Психология на комуникацията с клиентите ще донесе във вашия бизнес или в обикновения живот много положителни странични ефекти. В крайна сметка, ако ви покажа търпение, за да чуете другата страна и да я персонализирате, а след това той ще се чувстват разбрани и чули, и което ще подобри настроението му и ще ви даде възможност да получите допълнителна информация за него, неговите нужди и ценности.

Стойността на клиентите си - това също е бетон материални претенции (размер, мощност, цветен дизайн.) И по-общи критерии (функционалност, безопасност, ергономичност, качество). За да научите повече за тях, попитайте вашия клиент: "Какви смятате, че най-важното в." Попитай го кой от посочените критерии изразили най-важно за него, и да имат най-мощната мотивиращо влияние. Единственият начин да разбера дали вашите продукти или услуги към нуждите на клиентите си.

И ако успеете да разбера как да го обработва информация, че е възможно да се настройват към стила му на мислене. За визуалното: "Виждам, че искаш да ми покаже", за audiala: "Чувам те и разбирам", за kinestetika: "Чувствах желанието си."

Здраве и психология Северодвинск 89210796296