Професия преговарящ, TMN онлайн, регионално интернет портал

Водещият български експерт по преговори, Игор Ryzov даде майсторски клас в Тюмен.

Каква е разликата между продавач и преговарящ?
Мнозина вярват, че продажбата и преговорите - две различни неща. Това е подвеждащо. Преговорите - един от основните човешки компетентност, който е отговорен за продажбите. Аз ще кажа повече: на Запад, в Америка, няма разлика в цената между преговорите и продажбите, има специален курс по продажби, има курс за преговори. Специалистите по продажби, които не са собственици на преговори, а не в продажбите. Такъв човек просто не може да оцелее в тази професия, за да се реализират. Това е успешен продавач все още добър преговарящ. Тя не може да бъде по друг начин.
Какво качества и способности, което трябва да притежава, за да се превърне в успешен преговарящ?
Всеки може да бъде преговарящ. Това е като спорт. Има хора, които достигат върха в спорта, а има и добри спортисти. Същото нещо в преговорите: Вие може да бъде чудесен дипломат, а вие може просто да бъдеш добър човек и успешен преговарящ, а последният - в резултат на собствените си усилия. Това е, за да успеем в преговорите, не е необходимо да има нещо свръхестествено, разшири достатъчно, до известна степен своите хоризонти и да се стремим към успеха.
Никога да не се превърне в успешен преговарящ?
Този, който не е роден. Преговаря адекватно в нормален режим, всеки може да се научи.
Преговорите - това е наука или творчество?
По-скоро това е връзката на науката и творчеството. Има неща, написани на научен език, и те трябва да се подхожда от гледна точка на научното разбиране. Този закон, математика и психология и др. От друга страна, преговорите - изкуство, което е неразделна част от лицето. Без вдъхновение, което се зарежда един човек, че е трудно да се преговаря. Това означава, че необходимите емоции с кола. В края на краищата, аз сравни разговори с този спорт. Там просто да обединяват и науката и творчеството, и човешки потенциал.

Всеки може да бъде преговарящ. Това е като спорт. Има хора, които достигат върха в спорта, и има добри спортисти

Какво резултат за вас е успех в преговорите?
Когато човек знае какво да прави по-нататък. Преговорите могат нито да спечелят нито губят, вие само трябва да знаят какво да правят.
Когато приключите с някой говори, трябва незабавно да се мисли за това как ще продължи със същите хора след преговорите, или да се изгради стратегия за действие. Няма нужда да се играят мачове, кръга, където той печели или губи. Това е грешно тактика, която няма да се постигнат максимални положителни резултати. И когато преговорите са част от цялостната концепция, трамплин за постигане на резултат, тогава можем да се надяваме за успех.
Най-запомнящите се говори в живота си?
Много от тях. Кои от тях са успешни и които са неуспешни показва времето. Вместо разговорите си, щях да ви дам още един пример, той пише за в книгите му.

Тези преговори се състояха преди 110 години. Той говори за освобождаването на българския Руско-японската война. Всички помним какво е било над България е напълно победен, остров Сахалин да стане притежание на Япония, японците поискаха българската естрада на плащанията. В резултат на това, в резултат, бих казал, гледайки напред, разговорите се обърнаха към факта, че японците са били извадени от половина на остров Сахалин, и ние не са платили една стотинка на обезщетение на японската страна. Нека да напомним на тези преговори, водени голям дипломат Сергей Yulevich Vitte. Той не отиде стремително в тези преговори, противниците не доказват нищо. Witte сериозно подготвени, подготовка на площадката, знаейки, че той е в слаба позиция, той разбира, че нашата слабост е, че сме загубили войната, и че преговорите ще се проведе в Америка.

Първата му задача Yulevich поставила за цел - за изграждане на мускули, за да се изравнят на позицията. Това, което той е направил за това? Той дойде в Америка, три седмици преди процеса на преговори, за да се образува положителен образ в очите на американския народ за българска държава, в резултат на България в общественото разбиране на американците не беше агресорът и жертвата. Второ - той е повлиял на хората, от които зависи от предизборната кампания Теодора Ruzvelta. Рузвелт е бил покровител на преговорите. В резултат на това, когато преговорите започнаха, Witte се е убедил, че всеки имаше впечатлението, че България се съгласи с тези преговори, защото тя беше помолена. Той не бе включена в условията на слаба ръка, той тръгна от гледна точка на силна ръка. Това, по мое мнение, най-идеален пример за успешно договаряне.
Можете ли да назовете имената на тези, които в днешния свят са най-добрите преговарящи?
След това кажете това, което за мен е един модел, за съжаление, днес тези хора са мъртви: Андрей Андреевич Gromyka, на първо място; Примаков; Сергей Витте, които вече казах. На живот - това е Кисинджър. Разбира се, сега това е Сергей Лавров. Тези хора знаят преговорния процес на сто процента.

Като отделен клон на обхвата на бизнес обучение, ние сме в състояние да zarodyshnom. Тонколони, които са наистина интересни за пазара и да донесат ползи на своите слушатели, могат да се преброят на пръстите на двете си ръце

На Запад, нещата са различни. Има сфера на развитие, най-малко по отношение на нашата собствена, на няколко нива по-висока. Чуждестранна бизнес мениджър - докторска степен (Ed "доктор".), Човек, който се занимава с определена научна работа. Това е някой, който има лаборатория и, съответно, на научните изследвания. Човекът, който е в един от университетите, най-малкото, има статут на професор. Такива хора са там, на Запад слушате.
Вашето професионално мнение: как да се отпуснете?
Активно. Уверете се, че в областта на спорта. В никакъв случай не пия и не хлабав начин на живот, защото това притъпява ума. Travel. Няма възможност да пътуват в чужбина, пътуват из България, както и на много места в южната и северната част.

Как бихте описали вашата аудитория, хората, които са необходими, за да слушате вашето обучение?
Това са хора, които искат да постигнат нещо в този живот, тези, които искат да успеят.
Както се разшири хоризонтите си?
Аз съм постоянно учене. Чета много книги. Тази художествена и научна литература за моята тема. Редовно правят изследвания в областта на преговори, продажби, покупки, и така нататък. Три пъти в годината, имам план за моето образование, тоест, Аз уча в чужбина. Аз преподавам езика. Аз съм в процес на самоусъвършенстване постоянно.
Смята се, че кризата - добър момент да разширите бизнеса си, как мислите за това решение?
Кризата - добър момент да преразгледат отношението си към бизнеса и на другите за това, което се случва, да се правят изводи, за да се отстранят всички празни на неговото мислене, и да започне да инвестира в собствените си сили.
Какво съвети или препоръки за увеличаване на продажбите може да се даде по време на криза?
Първият - да се развива вашия екип. Разработване на продажбите им. Да се инвестира в хората. Вторият - да се преразгледа своя продукт кош в посока на популярните продукти в момента. Не е тайна, че днес се занимават с внос на стоки - с площ от риска. Следва отново основанията и пазарите, и разбира се да се развива производството.
Сподели планове за бъдещето.
Плановете - публикуването на нова книга. Писане на докторска дисертация. Преминаването на преподаване в Харвард.

Фото predostavileno Учебен център "цех"