Прочетете онлайн Как да печелим приятели и да влияем на другите

Защо тогава се осмелих да напиша друга книга, и вие трябва да се притеснява за това, което чете?

Добри въпроси, а аз ще се опитам да отговори на тях.

От 1912 карах до Ню Йорк курсове за бизнесмени и професионалисти, мъже и жени, за обучение. На първо място, аз бях ограничен до областта на красноречие, опитвайки се да научи възрастните да реагират бързо и да изразят своите мисли по-ясно, убедително и уверено като бизнес преговори, и по време на изпълнения до по-широка аудитория.

Постепенно осъзнах, че такова обучение не може да ме нарани. Поглеждайки назад през годините Между другото, аз съм изумен колко често ми липсваше такт и разбиране. Но ако една книга по този начин, беше в ръцете ми преди двадесет години! Това би било за мен безценен дар!

Изглежда, че е особено сериозни проблеми възникват в процеса на общуване с други хора в бизнес хора от света на бизнеса. Но те също са важни за домакинята, за архитект или инженер. Преди няколко години в едно проучване, проведено под егидата на Фондацията Карнеги за обучение на учители, той показа много важна и провокиращо мисълта факт, потвърден от по-късни изследвания, проведени в Карнеги технологичен институт. Оказа се, че дори и в такива сектори като инженерство, финансов успех е само петнадесет процента определя от нивото на техническите познания на експертите, осемдесет и пет на сто - уменията си на човешката комуникация, тоест, личните качества и способността да води хората.

Дълго време съм водила лекции всяка година в клуба на инженерите в Филаделфия и Ню Йорк клон на Американския институт на електроинженерите. Като цяло, най-вероятно през тези курсове бяха проведени повече от хиляда инженери. Те апелираха към мен, защото, в резултат на дългогодишни наблюдения и опит, за да се разбере - високо платени работници не са тези, които имат богат опит. За много скромна заплата, лесно можете да се наемат, например, инженер, счетоводител, архитект или представител на всяка друга професия. Но специалист не само с технически познания, но и възможността да изразят своите мисли, да поеме водеща роля и да се събудя в ентусиазма на подчинените си, ще получите по-високо заплащане.

В разцвета на своята дейност, Джон Рокфелер заяви, че "способността да се справят с хора - е стока като захар или кафе. И ще плати за него повече от всичко друго на света. "

Това е разумно да се предположи, че всяка страна ще бъде колеж готов да се включи в програмата си, разбира се, развитието на такова високо ценени в тази световна сила. Въпреки това, ако по някакъв училище и имат подобен практически курс е предназначен за възрастни, не е привлякло вниманието ми по време на това писание.

Чикагският университет и Асоциацията на християнски училища Асоциацията на младите хора, проведено специално проучване, за да се определи това, което те биха искали да учат възрастните.

Проучването е продължило в продължение на две години и е на стойност двадесет и пет хиляди долара. Последният етап е проведено в Меридън, Кънектикът, избран като типичен американски град. Всеки възрастен жител на Мерида, каза сто и петдесет и шест на въпроси като: "Вашата професия или дейност? Образование? Как прекарвате свободното си време? Какво е доходите си? Вашите хобита? Вашите стремежи? Вашите проблеми? Какви теми бихте искали да учат? "И така нататък. Г. Изследванията показват, че възрастните, които са най-загрижени за въпроси, свързани със здравето. На второ място - връзката с хората: как да се постигне взаимно разбирателство; какво да направя, за да угоди на другите; как да ги убеди да си гледна точка.

Истината на това твърдение, аз бях убеден от собствения си опит, в продължение на много години, ангажирани в търсенето на практически, отговаря на всички изисквания на безвъзмездната финансова помощ по проблемите на междуличностните отношения.