Процедури за върнати пратки в Avon къде да отида

За разлика от закупуване на магазин козметика, поръчайте го онлайн или по консултант директория не може да се определи от вида на качеството на продукта. Поради това е невъзможно да се надяваме, че продуктът ще бъде същата като на снимката, и със същите свойства, които са обявени.

Въпреки Avon и компанията гарантира 100% качество на техните продукти, както и всеки продукт, който козметични компании могат също да са дефектни.

Известно е, че по закон, връщане на козметика от магазина е възможно само ако тя е с лошо качество. Точно както го е предмет на лична хигиена, той може да се върне само ако не е в употреба. А какво да кажем за връщане на козметика, закупени в Avon, ще опишем в тази статия.

Възможно ли е да се направи възстановяване на козметика?

Все пак, има нюанси, когато се върнете, което не се харесва на всички консултанти на компанията. Например, дори и когато се завърне клиентът трябва да заплати цялата стойност на стоките, които ще бъдат изпратени обратно. Разбира се, парите за стоката и след това се върнете, но само за специална лична сметка. Теглене на пари в брой от нея не може да бъде, може да се върне само плащам недостатъчно количество при плащане на следващия ред.

Какви продукти не могат да бъдат върнати?

Разбира се, както при всяка замяна на това тук са правилата. Така че да се върне с правилното не е предмет на:

Каталози и всички печатни продукти Avon;
Продуктите, които се продават от кампанията "Заедно срещу рака на гърдата";
Изненада пакети;
Продуктите, продавани в рамките на специални събития онлайн магазин;
Продуктите се продават чрез брошура, озаглавена "Продажба на продукти от предишните каталози."

Друго не много приятен момент на връщане на част от набор от стоки, когато установи наличието на брак - Други стоки набор преизчислява на редовни цени, които обикновено са повече от промоционална.

Възможните причини за връщане

Харта компания Avon определен списък с възможни причини за връщането, сред които:

брак;
peresortitsa (за един продукт, а другият е закрепен);
липса на инвестиции (т отбелязани в документите за поръчката, но не вложени в реда);
отказ на купувача, при условие, че продуктът не е бил използван и спасяване на представянето;
алергии, причинени от използване на Avon Products (помощ от дерматолог).

Някой би си помислил, че е посочено причините за връщането на малко, но някои от разпространителите дори да ги пренебрегват. Понякога дистрибуторите отказват да приемат стоката на клиента обратно, а някои неправилно изготви връщането и не получават пари за neponravilos продукти. Как да се избегнат тези проблеми - ние ще разгледаме по-долу.

Как да получат възстановяване на брака?

Ако продуктът е бил доставен, че не може да изпълнява задълженията си поради неспазване на качеството на продукцията, лесно можете да си го върнете. За тази цел формуляр за връщане посочва причина "дефектен продукт", и посочва метода на обезщетение - на продукта за подмяна или възстановяване на сумата. Нов продукт или парите ще бъдат изпратени на следния ред.

Връщане на стоката, ако той не е достигнал

Върнете поръчания продукт може да бъде, ако той не го харесва, не дойде в цвета или размера. По този начин, дрехи, бельо и бански костюми, които не отговарят на размера, можете да заменят или възстановят парите, платени без проблеми. Но има и продукти, за които компанията няма да се върне - тези стоки, които имат сонди и цвета на масата.

Не слагайте поръчания продукт

Ако установите, че не сте изпращане на продукт, който е бил в ред, трябва да се свържете с центъра на състоянието на контакт и да обясни ситуацията с номер: 8 (495) 792-36-00 (разговорът се тарифира според тарифния Ви). Също така, ще трябва да попълнят онлайн д-Ейвън върне формата да се посочи причината за "липса на инвестиции." Вие също така ще трябва да въведете как компаниите "доставят" или "Отказ", за този продукт.

peresortitsu

Много често, но това се случва, че вместо поръчаната стока - донесе друг. В тази ситуация, е необходимо също така да се върне на доставената стока. Вие също ще трябва да се свържете с центъра на контакта и попълнете електронната форма на връщането на интернет страницата на Avon. Подаване на сигнал за грешка трябва да бъде в рамките на 14 дни от датата на издаване на фактурата на поръчката.

Дори и да преценят дали да продължат неправилно приложен продукт, вие все още трябва да го докладва на компанията. За да направите това, оставете тази информация в "Забележка" върне формата.

Условия завръщат

На първо място, връщането на живота на стоки зависи от региона на пребиваване и наличието на представител складови Avon продукти в неговия град. -далеч живеене представител на фирмата от самото й логистичния център, толкова повече време ще е необходимо, за да върне стоката.

Поради това е желателно да се непосредствено след появата на желанието да се извърши възстановяване на уравняването с оглед на връщане пропуск.

Standard същия период от време, за да се върнете до 2 месеца (2-3 директория). Започнете процедурата за връщане на стоки може да бъде не по-късно от един месец от датата на доставката. В противен случай, компанията има право да откаже.

Как да си направим замяна?

Алгоритъмът за обработка на възвръщаемост:

Въведете своя лична сметка на обекта;
Отидете на раздела "Моите поръчки" и натиснете бутона "Направи връщане";
Изберете от списъка на фактура за поръчката от който искате да извършите възстановяване;
Въведете кода на върнатите елемент, причините и да се върнете политика (виж причината за кода за завръщане по-долу).
След като попълните формата, проверете дали сте съгласни с политиката на възстановяване;
Натиснете бутона "Изпрати на Ейвън»;
Вие ще бъдете пренасочени към страницата с броя на електронните декларации - винаги го напишеш!
Той също така ще покаже на срока, в който трябва да изпратите стоката обратно към компанията, то обикновено е равен на 7 календарни дни.

козметика прехвърлят обратно на компанията

Avon договора на фирмата с пост, така че работниците да приемат пакета безплатно. Ако на пощенския работник отказва да приеме обекта безплатно, консултантът не трябва да изпрати стоката, той трябва да се свържете с отдела за работа с клиенти.

Парцелът е необходимо да се приложат попълнения формуляр, прилагането на електронната декларация. В графата "размер на обявената стойност", за да напише "без декларация за стойност."