Проби от приложения - искането за закъснения на полети

Министерството подкрепа Приземният
Транспорт АД "Аерофлот"
141 425 Московска област. област Химки,
OPS Шереметиево F (2), стр / 7

П Р Е Т Е N G I I полет забавяне

В нарушение на правилата не е била предоставена с навременна информация за причините за закъснения на полети. Представители на авиокомпанията дори не се опитват да се съберат на пътниците и да им обясним причината за закъснения на полети. В допълнение, авиокомпанията не са били изпълнени изискванията на авиационни разпоредби по отношение на храна, хотели, съхранение на багаж. Аз трябваше да плати за собствената си престой, вечеря и закуска. В допълнение, докато чака на летището, аз бях с интернет кафе, за да информират близките за закъснението на полета. Общият размер на разходите, направени е 3200 рубли, което се потвърждава от съответните финансови документи.

В съответствие с член 120 от Кодекса на България Ер за всеки час закъснение въздушен превозвач е длъжен да заплати неустойка в размер на 25% от минималната работна заплата, но не повече от 50% от товарите, освен ако докаже, че закъснението се дължи на непреодолима сила, по вина на въздухоплавателното средство, или други обстоятелства извън контрола на носителя. Според st.393 Гражданския процесуален кодекс на България Превозвачът е отговорен за вреди, причинени от нарушаване на условията на договора.

В случай на отказ за доброволно изпълнение на изискванията, ще бъдат принудени да се обърнат към съда с иск за щети, глоби, санкции, компенсации за неимуществени вреди, както и възстановяване на разходи, свързани със защитата на техните права.

Приложение:
билет копие
копие от бордната карта
копие от хотели разписка за плащане
Получаване на плащане за комуникационни услуги
проверки на кафенетата и ресторантите на 2 стр.

Припомняме ви, че в съответствие с въздушен превоз на общи правила на пътници, багаж, товари и изисквания за обслужване на пътници, товародателите, получателите. в случай на закъснения на полети на авиокомпанията е длъжна да осигури на пътниците акустична и визуална информация за факта на закъснение или отмяна на полет, причините за закъснение или отмяна на полет, както и точното време на качване и заминаване пъти.

Искът трябва да бъде готов в два екземпляра. Пропуск на авиокомпанията, а вторият печат на получаване. Претенцията може да бъде изпратена чрез сертифицирани поща (поискана обратна разписка).

Когато няма отговор в срок от тридесет дни, можете да се обърнат към съда. Искът за обезщетение може да се предяви по отношение на вътрешния транспорт в продължение на една година. и за международни - в продължение на две години.

Експерти на Международната конфедерация на потребителските общества (KonfOP) смятат, че делото може да се направи не само на мястото на превозвача, но също така и по местоживеене на потребителя, или на мястото на увреждане (т.е., по местонахождението на летището).