Принципът на делегиране на власт - Управление

4. Принципът на делегиране

Самото име на принципа дава разбивка на основния му смисъл - прехвърляне на част от главата на официалните функции на подчинените без активната намеса в дейността им. Тази оптимизация обикновено се нарича приемане от делегация и говори за него в посрещането на предизвикателствата на децентрализация. Ролята на метода на делегиране на управлението е толкова голяма, че много изследователи и практици са склонни да го третират като отделен принцип на управление.

Принципът на делегиране на власт е да се прехвърлят на главата на правомощията, дадени му, правата и отговорностите на своя компетентен персонал.

В същността си, делегацията - начин да се направи работата на други ръце. Това приемане на силен лидер. Делегираните правомощия, доколкото надолу, колкото е възможно. Правомощията, предоставени само за главата на подчинените си на нивото, на което той има своята компетентност и информация за вземане на решения.

Начело на делегацията на властта:

-делегира отговорности (комплекта);

-определя нивото на отговорност при изпълнение на офис.

Предимствата на делегиране на власт:

- възможност да се ангажират с дейности, които изискват личното участие на главата;

- за изпълнение на стратегическите цели и дългосрочни планове за развитие на предприятието;

- делегат - най-добрият начин да се мотивират и творчески активни работници и служители;

- делегат - най-добрият начин на живот;

- делегация - като начин за професионална кариера.

Нека разгледаме по-подробно значението на практическото прилагане на делегиране в управлението на предприятието.

Основната практическа стойност на принцип е, че главата освобождава времето си, като по-малко сложни ежедневни дейности, рутинни операции и могат да съсредоточат усилията си върху решаването на проблемите на по-сложен ниво на управление; в същото време, което е много важно за управителя, той осигурява контрол на съответствието. В същото време, този метод е форма на целенасочено развитие на персонала, насърчава мотивацията на тяхната работа, инициативни и независимост.

Основната задача на главата - да не извършват тази дейност, и да се осигури организацията на трудовия процес на колективните сили да поемат отговорност и да прилагат сила да постигнем тази цел. Изграждане на връзки между ръководители и подчинени на хитър измама или ласкателство - е неморално и безнадеждно погрешно. Хората с всички свои индивидуални различия, се държат в една нормална, обикновена ситуация все още предвидима - ако отборът не знае своите задачи и да разберат, приложим ръководител на методи за постигане на цели с минимални затруднения, след което спокойно можем да разчитаме на подкрепата на мнозинството и да открият извършителите, които могат да бъдат доверие на независим решението на местните, а понякога и многофункционални задачи. Подобен служител, изолиран от екипа за своите безспорни организационни умения и професионални знания, е наясно с ползите от доверието, оказано в него гордее със своята значимост и съзнание ще се опита да оправдае доверието във него. Делегиране на правомощия е възможно и желателно, в случай, че главата беше подготвил достойни изпълнители, да им се доверите и да ги контролира спретнато. Изпълнителят трябва да бъдат професионално подготвени, имат практически опит.

Методи за решаване на промишлени и организационни задачи винаги mnogovariantivny и ако подчинените използва собствен, независим, но все пак, може би под оптималните решения стратегия, то това показва още една положителна черта на принципа на делегиране на власт - изпълнител преминава развитие добро и абсолютно необходимо за управление на училище, свикнали да независимост. Изпълнител отстоява себе си, повишаване на самочувствието му и инициатива. Важно е да се помни, че художникът има право да бъде погрешно, и в този случай ръководителят е длъжен да му даде всякаква възможна помощ в най-тактичен начин. Всъщност, една от основните задачи на главата - да се развие способността и уменията на роба.

Принципът на овластяване ще бъде ефективна, ако:

- подчинени наистина знаят и разбират това, новите отговорности, дадени им. Утвърдителен отговор на въпроса на служител, независимо дали всички го разбирам, не винаги е вярно: той може да бъде погрешно, но може да се страхува да признае, че не е разбран;

- служител е подготвена да изпълнява нови функции предварително, имат доверие в способността му да изпълнява задачата, и при условие, механизъм за действие на стимулиране и мотивация;

- роб няма да получи "ценни насоки" от друг началник над главата на прекия си ръководител;

- певица познава своите права и задължения, без каквито и несигурност;

- певец безплатно в действията си: по-малко видимата част при избора на ръководителя на начините за реализация на задачите, толкова по-добре;

- Изпълнителният доверие в правото си да вземе изчислените рискове и правото да прави грешки. Това е важно и като начин да се справят с ежедневието и инерцията в работата на административния персонал;

- конкретни цели и срокове ще бъдат определени задачи;

- роб правилно ще разберат необходимостта от наблюдение на напредъка и да се предоставя обективна информация за отклонението от планираните цели;

- изпълнител осъзнава, че той не само има право да направи оперативни решения, но е задължен да го използвате в случай на нужда. Човекът, който е получил власт, не само може, но трябва, ако ситуацията го изисква, той трябва да знае, че той ще трябва да се отчита не само за техните решения, но бездействие. Това е особено важно място в случай на извънредни ситуации, по време на криза, когато човешкият фактор е от особено значение.

Изтъкнати специалисти в областта на управлението и G.Kunts SO Донъл в известната си книга за управление подчертае важността на избора на изпълнители по отношение на характера на (принципа кореспонденция) на проблем, необходимостта от система за възнаграждение на ефективното делегиране на правомощия и постоянно отворени линии за комуникация: на свободния поток на информация трябва да съществува между мениджър и подчинен, с което художник получава информацията, необходима за вземане на решения и правилно разбиране на делегираните правомощия. Делегиране и "разрешен" трябва да притежава единна информационна база данни, на общ набор от организационни и методически идеи.

Често има един вид психологически проблем на избора на: изпълнение на задача се възлага на изпълнителя, приятел или принципно ново. Най-често тя делегира изпълнението на новата задача, особено ако изглежда непривлекателен главата, рутина. Това решение не винаги е вярно. Проблемът е, че решаването на проблема, като минава някой, главата все още е отговорен за нейното изпълнение и контрол, и още повече, че просто гледам (това, което сега е на мода да се обадя мониторинг) е много по-лесно за напредъка на познатите проблеми. Има опасност, че в близко бъдеще, така че предварително разрешено задачата мандат, че главата не може да знае дори неговите оригинални контури и тя ще трябва да "наваксат" художник, т.е. още за проучване на проблема и предложи решение. Опитните мениджъри често са в състояние да се зарежда художници малко по-сложни задачи, отколкото роб използва за извършване. В този случай, е желателно да се подготвят под формата на писмена заповед на работни места. След получаване предизвикателство, художник разкри по-пълно и да получите истинско удовлетворение от работата и доверието, оказано в него. Така например, в японските фирми са на мнение, че мениджърът трябва да бъде експерт, може да работи във всяка част на фирмата. Ето защо, в отдела за обучение по мениджмънт или разделянето избере да се разработи нова сфера на дейност, в която той не е работил.

Трябва да се отбележи, че на принципа на делегиране на власт на лицето, плахо се прилага наскоро за преподаване на промоция, защото те се затрудняват да се откаже от обичайния стереотип за минали дейности. Отправете се сортиране кореспонденция и типизиране на отегчен секретар жалко, но не и съчувствие. Понякога принципа на делегиране на власт не дава желания ефект - изпълнител не отговаря напълно изпълнява своите назначени не по надзора. Това се случва най-често в случаите, когато това е необходимо да се вземат непопулярни решения в екипа: налагането на санкции за нарушения на трудовата дисциплина, лишаване от премии производства неморално работа и т.н. под различни предлози художник се опитва да предаде на решение на тези проблеми, за да си ръководител, за да изглежда в очите на отбора с най-добрите, тъй като изглежда, двете страни. Сред другите причини, най-често се наблюдава липса на увереност в правилността на решението да се поеме отговорност, липсата на опит, понякога основно несъгласие със становището на главата.

Въпреки това, има набор от задачи по управлението на които следва да се остави на главата. Това е преди всичко определянето на целите, организационни политики и политически решения. Дългът не е първият човек, който се взема задачи с висока степен на риск, особено в доверието и всичко необичайно, че излиза извън рамките на съществуващите правила и традиции на операцията. Като се има предвид ситуацията, в която административният акт може да доведе до необратими последици, е целесъобразно да се направи сравнение между отговорностите на лекар - лекар и хирург. Терапевтът може спокойно да се доверите на лечението на пациента по-малкия си колега, защото по всяко време могат да бъдат включени в процеса на оздравяване, но хирургът с голямо внимание и предпазливост реши да повери експлоатацията на своя ученик.

Има и друг деликатен въпрос - правото да се подпише. Много мениджъри смятат, че е разумно да се централизират това право: художник, попечител, замислен решение за изготвяне на документи и да ги изпраща до подписването на главата, които по този начин упражняват своето естествено право да контролира. Но този метод на взаимодействие, показва, че изпълнителят е делегирана само част от правата и има много възражения по този метод:

- художник, лишен от право да подпише, има всички основания да вярваме, че той не е надежден и напълно тази несигурност не е благоприятна за взаимно разбирателство;

- децентрализация на властта, за да подпише ускорява процеса на вземане на управленски решения и намалява натоварването на главата;

- чрез централизиране на това право е трудно да се установи истинските виновници погрешно решение, често глава на признаци на документа, или, без да го чете или без да навлиза в неговата същност; в пряк изпълнител е налице тенденция за прехвърляне на всички важни решения за по-високо ниво на управление;

- чрез централизиране власт да подпише от лидерите там увереност в превъзходството на значителен негово знание от специалисти, извършващи главата често започва да се равнява самоличността си с неговата организация

Ефективността на делегиране на правомощия, е очевидно, но не всички от контрола в бързаме да го използвате, поради следните причини:

- съмнения относно компетентността на други служители, се опасяват, че те ще направят по-лошо;

- страхът от загуба на мощност и позиция. Даване на някои от правомощията си на други хора, те причина, аз трябва да се откаже, разбира се, техните права, и това няма да доведе до добро.

- ако изпълнителят не успее да изпълни новите си задачи, ще трябва спешно да се намеси и да поправи грешките на другите. Ако робът да изпълни задачата много добре, че шефа е разумно да се мисли за моята позиция съответствие, т.е. страх, че някой ще направи по-добре;

- амбиция и недоверие на подчинените си. Най-ниска оценка способности на своите служители и високо самочувствие, води до недоверие на персонала - това е по-добре да се направи всичко себе си;

- страх от получаване на негативната оценка на действията им от страна на началници и колеги: той уж мързеливец не иска да работи, бягат от работа и затова обича да делегира своята работа на работниците и служителите; правилно изтегляне и вече заети хора.

Практическата стойност на този принцип за управление е очевидно, и не случайно, че тя е в основата на европейската концепция за лидерство чрез делегиране на отговорност в условията на пазарна икономика (по-известен като "модел за управление на gartsburgskaya"). И прехвърлянето на отговорност като принцип на ръководство и управление на организацията на практика реализира в редица български предприятия: GAZ кола фабрично, Shchekinsky химически заводи, редица строителни и хранителни компании. Идеи gartsburgskoy модел се използва в западните европейски компании за повече от 30 години (включително "Фолксваген" "OTTO" и т.н.). и в началото на 90-те години тя е в действителност се използва в модел на управление "производствена линия" на японски.

Значението на принципа на делегиране на правомощия се разраства, особено в условията на господство на методите за управление на икономиката, изпълнението на които е практически невъзможно без независимост и творческа инициатива художници. Този принцип потвърждава валидността на добре познатата формула: "Никога не се правя, че може да направи вашите подчинени, освен когато под заплаха за човешкия живот."

Информация за "закони и принципи на управлението"