Приложни конфликти
- Съдия Вон - каза си тя. - След като перука, а след това съдия.
"Алиса в страната на чудесата" Л. Карол
Можеш ли да живееш без конфликт? Не.
Как да отговорим на конфликта? Като задача, която изисква разбиране и решения. Как да не реагира на конфликта? Паника. Hide. За да се вземат прибързани решения. Какво трябва да знаем за конфликтите? Основните признаци.
Така че ние имаме една история: от една страна бита на съветската "безконфликтно и безкласово" общество в въображаем идеята за равенство, от друга страна, за масата на дублираните маркирани пари бик, третият - на децата, които са отишли луд от лицемерието на света на възрастните и реагират на него като може. Често - агресивно. Депресията - е малко по-голям, когато осъзнаят, че тяхната протестни твърде малко хора се интересуват. Затова - по-голямата част от сблъсъци и конфликти.
Ужасно звяр наречен конфликт
Да започнем с един много кратък преразказ на теорията на конфликта.
Конфликт - (от латинското conflictus -. Сблъсъкът) - противоречие в нагласи и отношения, сблъсъка на различията, конфликтни интереси, остър спор.
Защитете своя собствен свят от външна инвазия. И аз не мога да видя други причини. И в 6 години, и 12, и 15 несъответствие със света на възрастните, е огромен. И някак си детето трябва да се справят с тях, както и адаптация в едно общо пространство с други пресичащи се светове.
Движим се по-нататък по веригата:
Вид на конфликт - форма на проявление - вид - начина за решаване - трикове
- личностни (т.е., семейството, училището и околната среда подхранвана в продължение на години, да реши в рамките на 3 седмици на лятото е невъзможно, така че да следите, не забравяйте, адаптира.) - междуличностни (един на един не е най-често срещаният тип на детски краткосрочни групи и обикновено дърпа последният история, ако това е първата половина на промяната или въз основа на съчувствие, любов, ако вторият Ние разберете всички подробности до максимум, а след това използвайте трикове.) - група (едно към група, група на група. - това е "нашето всичко" Тук много разговори и трикове ,
- директен (открита, ясна, "лице в лице") - индиректен (с участието на трети страни, обмислени "сценарии" ИТД)
Фактори на конфликт.
- Външни обстоятелства. свързани с предишни неуредени ситуации (детето е изпратен в лагер, без негово съгласие, родителите идват да почиват отделно в същото време, има промени в семейството и детето се чувстват "безполезните", нови бракове, нови бебета и др.)
- Степента на удовлетвореност на незадоволени потребности (предимно физиологичен: условия на живот, храна)
- Несъстоятелността очаквания (въображение боядисани снимка пристигна - на снимка не излиза по никакъв начин)
- Размерът на пространството за свободно движение (не е възможно да се излезе извън територията, на постоянното присъствие на друга страна, относно движението на старши доклад)
- Външният бариера (наличието или липсата на възможности да се измъкне от ситуацията: Назад към стаята, в отбора, в лагера, на планетата.)
- Степента на случайност или несъответствие в цели групи (ако всички те искат да построят космически кораб и един да танцува самба, последният е по-трудно всички
И сега на факторите. Кажи ми истината, ясно е какво да се прави във всеки случай? Всички едно и също: да поиска, да наблюдава, да се обясни. Още от първия момент. За да започнете да се конкурират с параграф 3 и да се замени една картина към друга, по-ярка (вече разгледахме в "първия ден в лагера"). Тогава фигура 6, параграф и решения за общи цели (помощ за обучение, упражнения, игри, "свещи". Дискусия, разработването на нормативни актове и, разбира се, е вашият оптимизъм и желание да направи промяна от най-добрите). След това затворете параграф 5 от изследването, например, и ако децата искат да провеждат кампании за лагера? Искате. Запишете на деня, така че при 6-7, не по-рано план. И отиде на разговор или тематични офицер фирма за събиране на морето не е на мястото си, както добре. за мотика, далеч от останалите. Когато оградите са отстранени в главата, вече не се разглежда като нещо истинско.
- мотивационно (въз основа на отговора на въпроса "Кой е с каква цел дойде в лагера"?) - информация ( "и ми казаха, че ...") - статус (борбата за лидерство като без него?)
- насилие - неангажираност - помирение
Възможно ли е винаги да се реши, което води до помирение?
Ако конфликтът се забави или причината за това е, че "примирени, примирени и вече не Борба" не променя нищо - да не говорим за идеята за рай величие, признавам открито, че решите лично не може, и да даде решение на трети лица (психолог, директор, който все още може да бъде кой решава за целия лагер, а не за конкретна цел). Дете иска да отиде в друг отбор - да се допусне и всичко останало. това не е вашият въпрос
Възможно ли е винаги може да разчита на насилие?
По същия начин: ако не се чувствате еуфорично радост за решаване на конфликта в решението си otryade- предоставят на трети страни.
Това е нашият избор е дори по-малък, отколкото е писано в книгите по разрешаване на конфликти. Ние ще се опитаме да се съгласува или разделяне в рамките на групата. Друг особено не се пресели - в противен случай тя ще се проточи на леглото в продължение на няколко седмици, докато всички, които желаят да се движат няма да се спре.
За да предложи на обсъждане на конфликта?
И това е цялата теория на тази кратка и да поиска. На първо място, ще има някакво разбиране по принцип, на второ място, шок момент от това, което се оказва конфликт - е в норма, и бой, последвана от покана на директора - невъзможността да се реши по друг начин, ние сме всичко живо доказателство, че "лош мир е по-добре, отколкото добър кавга", но в действителност се облегнете спокойно първа стъпка към война.
И трето, да зададете на децата, за да стане професионалист в решаването на конфликти. Ако я изпратите всичко по силите си - те няма да се промени до края на боя върху парчета хартия предмети, схема боя и се ползват от своята изключителност. После още едно парче теория:
Алгоритъмът е конструктивно решение на конфликта.
- Признаване на конфликт (глас отворен).
- Споразумение на идеята за разрешаване на конфликти.
- Описание на конфликта.
- Изследване на възможните решения (не се използват по-малко от 2 опции).
- Изборът на приемливо решение.
- Изпълнението на разтвори в живота (възможно най-скоро).
- Оценка на решението.
- Консолидиране на решението под формата на положителни стимули.
Конструктивни техники за разрешаване на конфликта.
- специфичност (на спора, за да обсъди конкретното поведение на "тук и сега"); - участие; - комуникация; - "честна игра".
Разрушителните методи за влияние върху партньора по време на конфликта.
- сплашване, заплаха; - унижение, обида партньор; - признаци на превъзходство; - комуникация за "общ": бюст минало ситуации, вместо обсъждане на тока;
Как да се реши конфликта?
Задаващата предотвратяването на конфликти е по-добре, но ако се случи да се сблъскате с една конфликтна ситуация, ние предлагаме 7 стъпки, за да "разрешат въпроса."
Ако преминете всички 7 стъпки, тя ще има значително влияние върху живота ви.
Четене на списъка от стъпки, представете си, че гледате нагоре към стълбата или пирамида. Не забравяйте, че надолу в списъка, се изкачи на пътя на развитие на техните способности, облекчаване на стреса, подобряване на здравето, както и взаимоотношения с другите.
- ПЪРВА СТЪПКА Отстранете маската. Честност - идеалната основа за уреждане на конфликта.
- СТЪПКА ДВЕ разкрие истинската проблема. Тя не винаги е това, което е на повърхността, е истинската причина за конфликта.
- Трета стъпка изберете да не инсталирате "победа".
- Стъпка четири няколко възможни решения.
- Пета стъпка оценяват вариантите - да изберат най-добрите творби.
- Шестата стъпка се говори, така че ние със сигурност сте чували. На първо място, за да привлече вниманието, например, Q: Вие (ти) разбираш ли? Да не се допуска да се обясни? След това се очертаят сюжета на разговор, и най-накрая се уверете, че сте чували.
- СЕДМА СТЪПКА признава стойността на взаимоотношения и да ги тачат.
Комуникация - основният инструмент за разрешаване на конфликта. Разрешаване на конфликта - така спаси връзката.
Противоречиви ден на климата, според психолозите, са 12-13 дни. Тя е в тези дни се опитват да бъдат особено внимателни към настроението на децата и колеги. С оглед на това, опитайте се да не се обиди или раздразнен от дреболии, да се отдалечат от конфликт.
Междуличностни конфликти стилове за разрешаване на
Познати пет основни междуличностни стилове на разрешаване на конфликти:
По този начин, в сложни ситуации, в които най-различни подходи и точна информация е от съществено значение за доброто на вземане на решения, появата на противоречиви мнения, дори трябва да се насърчава и да управлявате ситуацията, като се използва стила на проблема. Други стилове също може успешно да ограничават или предотвратяват конфликти, но те няма да доведат до оптимално решение на проблема, защото не всички гледни точки бяха разгледани също толкова добре.