Презентация за това как да се държат в ситуация на конфликт (степен 6) - изтегляне на презентации
пързалки представяне
Как да се държим в конфликтни ситуации
Страни по Свидетелите на конфликтни - хора, които гледат на конфликта от подбудители - тези, които насърчава други участници в конфликта медиатори - хората, които с действията си се опитват да се предотврати, да спре или да се реши конфликта съучастници - хора, насърчаване на развитието на конфликта консултации, техническа помощ или други методи
Основната стратегия на сътрудничество в конфликт Избягването (оттегляне) конкуренцията (борба) Collaboration Device Компромис
Как успешно да се решават конфликти преговори - процес, при който страните се опитват за разрешаване на конфликта чрез преки разговори с един на друг. Forte - всичко зависи от самите страни - както на процеса и резултата от пряк дискусия.
Как успешно разрешаване на конфликта (2) посредничество - в процеса на въвеждане на трето лице - медиатор, който има за цел да помогне на първите две съгласни. Слушане страна и им помага да общуват, посредници се опитват да помогне в намирането на решения, като например vyigrysh- победа на страните. " Въпреки, че посредникът поема пълна отговорност за процеса, съперниците все още контролират предмет на обсъждане и резултатите от нея.
Как да се реши успешно конфликта (3) Арбитражът - трета страна контролира не само на процеса, но и за резултата от конфликта; рефери да решат какво страните трябва да се направи, за да разреши конфликта им и обикновено имат власт в състояние да принуди страните да изпълни съответното решение.
При спорове трябва да се вземат предвид интересите на насрещната страна, то тогава е по-лесно да се реши.