(Предоставяне) лошо обслужване

Какво да правите, ако сте предоставили ниско качество на услугата?

Съгласно чл 721 от Гражданския процесуален кодекс, на художника отговаря за работата, качеството на предварително уточнена в договора за обществена поръчка. Ако такава клауза в договора не се споменава, качеството на услугите, предоставяни трябва да отговаря на всички стандарти за такива услуги и, в съответствие с член 722 от Гражданския процесуален кодекс, изпълнителят е длъжен да предостави гаранция за качеството на своите услуги.

Въз основа на член 723 от Гражданския процесуален кодекс, само ако клиентът е получил в резултат на лошо качество на услугите, тя има пълното право да:

• значително намаляване на заплащане за извършени неправилно услуги;
• щети от такива услуги;
• компенсация за материални разходи за самостоятелно отстраняване на дефектите на предлаганите услуги.

Също така, клиентът има законното право да се освободи за премахване на изпълнителя недостатъци на лошото качество на услугите. Ако нередностите в рамките на разумен период в работата на изпълнителната власт не са били коригирани, след което клиентът има право да прекрати договора и да поиска компенсация художник от загуби в резултат на неизпълнение на договора.

Например, ако вие давате на ремонт счупен телевизор и го върнах в лошо състояние за експлоатация, а след това има право да изиска от изпълнителя да освободи висококачествен ремонт на телевизора или възстановяване. Също така, можете да го предаде на друг майстор за ремонт и, в случая на качеството на ремонтите, изиска плащане от предишната стойност на майстор ремонта.

Крайните срокове за искове от страна на клиента

Член 724 от Гражданския процесуален кодекс на Република България са определени гаранционни срокове. по време на които клиентът може основателно да се направи искане за лошото качество на предоставените услуги. Подаване на евентуални такива изисквания в рамките на разумен срок, който се определя със закон, договор или бизнес обичай. Ако двете инстанции на времето не се споменава, законът установява за период от 2 години от началото на приемането от страна на обслужване на клиентите.

Ако гаранционният срок - по-малко от 2 години, и клиентът прави оплакване за изпълнението на работата, от датата, на художника носи отговорност само ако клиентът се оказа, че предоставянето на лошо обслужване състоя да бъдат вече преди прехвърлянето на работата от страна на изпълнителя.

давностни срокове

Това означава, че искове срещу изпълнителя, ако има такъв, е желателно да се представи в определения закон или посочени в договора гаранционния срок, но не затягайте повече от 1 година.

Ако се случва така, че когато се сблъскате с предоставянето на качествени услуги на бедните, можете да се обърнете към специалист по тези въпроси, което е добре запознат с всички малки нюанси на тези въпроси. Освен това, вие ще получите качествена подкрепа специалист, ако трябва да се обърнат към съда за справедливост.