Правилната подготовка на ценовата листа за услугите на компания за услуги

Комуникация с бизнес услуга на различни посоки, ние често се сблъскват с необходимостта от провеждане на ценоразпис на услуги или строителни работи. За някои - това е документ на стотици продукти, за други - директорията, в която се определят няколко основни линии. Цената на ценовата листа за повечето компании, разбира се, в рубли. Някои от тях са за таксуване в трудовите пъти или резултати. При подготовката на тази статия, ние сме анализирали около 30 фирми - представители на малкия и среден бизнес услуга:

И сега можем да кажем със сигурност, защо компанията услуга трябва да се направи, ако ценовата листа може да бъде без него, и как трябва да бъде. Нека да се справят!

Ценоразпис на услугите. Какви са функциите?

В ежедневието, ние често се сблъскват с цената на някои услуги: салони за красота, таксита, ремонтни работи и др обслужващи компании, работещи с лица по договори и договори, ценови листи са необходимост. На първо място, те ви позволяват да се формализира взаимодействието на голям брой въпроси. На второ място, съществуването на ценова листа увеличава прозрачността на договорните и финансовите отношения с компанията за обслужване на клиенти. В действителност, за съществуването на организацията, като референтна стойност един - набор от правила, които позволяват да се регулира със специфичните условия на предоставяне на услуги или извършване на строителни работи в рамките на взаимодействие с клиентите. Имайте предвид, че без разходи или несигурност може да се дължи на следните фактори:

• VIP услуги / временна работа. Практикува в рамките на отношенията с конкретни клиенти. Често искането.
• Извършване на "по поръчка". Между другото, такава формулировка може да се използва в ценовата листа.
• Уникалността на офертата на пазара.

Йерархично ценова листа

В повечето компании billinguemyh каталог на строителни работи или услуги - йерархична.
Ето един пример на много нива ценоразпис Ремонт на скенери от сайта на един от клиентите на клиентска поддръжка на системата:

Стандартни часа и специфика в развитието на ценовата листа

В случаите, когато могат да се предоставят някои услуги на различни цени в зависимост от различни параметри, някои фирми за услуги формират ценовата листа за човека / час. Това е условно "Сграда и монтаж на батерии", "струва" - 4 човека / час, а "Консултация на системата. Basic "- 0.5 лица / час.
Сумата на плащането на различни видове продукти и ценова листа може да зависи от един модел, приет на актива, капацитет оборудване, разстоянието на обекта и т.н. В такива случаи често е по-удобно да се зарежда за час работа. пъти по труда за изплащане на предоставените услуги се използват, за да се опрости връзката между клиента и на изпълнителната власт. Тази практика е често срещано явление в други страни.

В зависимост от конкретната позиция на дейност в ценовата листа и стойността му може да бъде до 1 метър в продължение на 1 верига, за всеки 100 вата (както е в поддържането на ОВК оборудване), и т.н.

Нашият опит и научни изследвания показват, че ценовите листи са много често срещани фактори в сравнение с базовата стойност. Те се срещат също така в ценовата листа. Съотношение може да се увеличи, например, се дължи на привличането на по-висок професионализъм, извършване на работа през нощта или в извън работно време, отдалечеността на обекта и т.н. и спускане, например, в случай на пускане на партида или за специализирани организации.

Цената може да бъде включена в разходите за спомагателни материали, доставка и т.н. Често обаче, цената на резервни части и части, използвани в ценовата листа не е уточнен, тъй като това може да зависи от доставчика и други външни фактори. В такива случаи е необходимо да се уточни допълнително.

Много компании се опитват да сведат до минимум рисковете, както и разходите, като въведете директорията на отделни редове за санкции на.

Тарифа и пакетни планове. Абонаментно обслужване.

Има много фирми, работещи без ценоразпис. подкрепа за обслужване и услуги, предоставени по абонаментна услуга. В действителност, тази услуга включва определен набор и броят на услугите, т.е. пакет. Тя е за монтажа на цената на пакета. Често различни пакети, включени в параметрите обем капацитет и качество: време за реакция на обжалване, времето за изпълнение, възможността за авариен изход, графични услуги и т.н. Понякога опаковки или тарифни планове, свързани с определена сума на определеното време, или на броя на обслужваното заетостта (в случая на ИТ аутсорсинг центрове или поддръжка на софтуерни решения).
подкрепа за обслужване и предоставяне на услуги, като част от абонаментна такса или тарифи по-печеливши компании, тъй като те дават възможност:

• График на изтегл работници и служители;
• мащаб бизнес;
• увеличаване на рентабилността.

раздел Примерни екранни снимки в подкрепа на друг клиентски приложения счетоводните системи и услуги:

Важно е, че наличието на пакетни оферти и тарифни планове, компанията услуга може да предложи и да работят на едно време, което трябва да бъде ценоразпис.

Ценоразпис на услугите и законодателство. Регламент на ограниченията на разходите и цените.

За различни видове услуги и индустрии, има фиксирани в ангажимента на законодателно равнище. Например,
В ефир или управляващо дружество трябва да бъде ценоразпис за извършени услуги. Тарифите за общински сгради са одобрени със заповед на кмета на общината. Въпреки това, частни фирми и правото да определя цената на самите услуги.

За някои услуги и техните цени може да се въведе и вдигна ограниченията, наложени ценови лимит ниво:

Защо компаниите се нуждаят от обслужване ценоразпис на услугите?

Ufff. Нека да обобщим. )

Наличието на генерирания ценоразпис е показател за зрелостта и сериозното отношение на фирмата на клиента. Съгласете се, предоставянето на услуги във формат "пазар", където стойността се определя от времето, настроението, дързостта на купувача или на самото дружество, най-накрая, че трябва да отиде в миналото. Наличието на ценовата листа е, на първо място, прозрачност в отношенията между клиент и доставчик. И като се има предвид факта, че формирането на разходите за услуги във всяка от процеса не е най-лесният (трябва да се помисли разходите, цените на конкурентите, ипотечни норма на възвращаемост, и т.н.) - това е определена гаранция за качество във всички обслужване на бизнеса. Е, и, накрая, ценовата листа може да бъде вашата конкурентно предимство, както по отношение на цените на компонент, и уникалността на някои продукти, включително dop.vozmozhnosti повишаване удобство на взаимодействие и лоялността на клиентите.
От друга страна, липсата на такъв каталог стойност на стандарта на работи казва, включително и липсата на ефективност на вътрешните процеси и липсата на подготовка на дружеството.

Вие - обслужващата компания, която работи с юридически лица? След това е необходимо, за да компенсирате ценоразпис на услугите или опише подробно възможността за абонаментни такси и тарифи, предлагани. Нека отношенията клиент с вашата компания, ще бъде прозрачна и вашия бизнес - печеливша. )

Между другото, в нашата система Okdesk автоматизация на сервизна поддръжка има специален модул за провеждането на ценоразпис и да го използвате, за да се образува изпълнението на спецификация за кандидатстване.