Правила делегация "психология
1. Какво може и какво трябва да се делегират? Делегат може и трябва да бъде всичко! На първо място, на задачите, които подчинените могат да се справят по-добре от вас или по-ниска цена.
2. Какво може да бъде делегирана? По-лесно да се изброят какво не може да се делегира: награждаване и наказване на други служители, неприятни и чувствителните задачи, задачи, за които производителност от подчинен не разполагат с необходимите ресурси или орган.
3. Причини за установена неизправност да делегира задачи. Задачата не се извършва. Понякога това се случва. Основното нещо сега - да се анализират причините за отказ и да ги вземе предвид за в бъдеще.
От главата на изпълнение на делегираните задачи зависи не по-малко, отколкото от роби. Ето защо, не бързайте да се ругайте подчинен.
Смята се, че за това, че задачата е изпълнена, е важно, когато се организираха да се осигури следното:
- ясно разбиране на ролята на художника: тази на неговия / нейния очаквате и как трябва да се направи, при какви условия, с какви ресурси и правомощия, това, което трябва да е резултат и какви изисквания се отнасят за него;
- Способността на роба да изпълнява тази роля, т.е. наличието на необходимите знания, умения, опит, физически и умствени способности, най-накрая, правомощия;
- Мотивация за да изпълни тази роля - желанието да се изпълни дадена задача, както и за постигане на резултати. Мотивацията може да бъде осигурен от двата обекта и допълнителното стимулиране; - необходимостта да се "работна среда" - техника, компютри, консумативи, технологии, информация, време.
Ако задачата не е направено - безопасно търсим причината в един от изброените елементи. Или, по-вероятно, само някои от тях.
И накрая, правилата десет, не претендира да се разглежда в процеса на делегиране:
1) Участник, всичко е възможно! Не се страхувайте да делегира всички. Ролята на съвременния мениджър е именно да се делегира всичко, за да се гарантира най-добрите условия за изпълнението на тези задачи;
2) Никога не делегира власт, без да носи отговорност за резултатите от използването им. Не делегира отговорността за резултата без орган, необходимо и достатъчно, за да го влияние;
3) Винаги помогне подчинените да се разбере какво е необходимо, какви са изискванията към резултата, което ограничава как най-добре да се изпълни задачата и т.н. В края на краищата, вие не само да обучава, но по-важното е, че за да го получи и да изпълнява!
4) Разработване на подчинените си, да им даде всеки път по-сложни и отговорни задачи. Порасна тях, за да се намали постепенно интензивността на контрола и да се опрости обяснението и самата процедура делегация;
5) Робът често е много по-добре от вас знаят как да се изпълни задачата, по-добре, но това е много по-трудно за вас да се определи какво трябва да се направи;
6) Винаги е по-добре да се знае за проблемите, грешките, за неспазване на правилата, нарушаване на условията за предварително - когато е твърде късно, за да се вземат коригиращи действия. За да направите това, се определят основните цели, за които подчинен трябва да докладват, и трябва да се провери;
7) размита формулирането на проблема - първата стъпка към несъответствие;
8) Винаги даваме възможност на подчинените си да попитам отново, или да зададете въпрос, се изясни по време на изпълнение на задачата - тя може да ви спести много време и ресурси;
9) Забравете фразата "да направи себе си по-бързо, отколкото някой да обясни." Обяснявайки веднъж и по този начин да харчите повече време Вие ще спестите време и в бъдеще - когато подчинените ще го направя себе си без никакво обяснение;
10) По-добър контрол - користен човек!
Анализирайте практика на бюджетни кредити в съответствие с предложените алгоритъм, правила, препоръки и отговорите на неотложни проблеми. Не се притеснявайте, ако нещо не е наред. Основното нещо - да се направи поне няколко конкретни стъпки за подобряване на ситуацията по отношение на това, което току-що сте научили.