Практики на Съвета HR мениджър

професионална преквалификация програма "Управление на човешките ресурси (Professional Standard)"
Част разстояния курс на преквалификация на служители на персонала на Националния съюз и Москва технологичен институт (ТУ) в съответствие с изискванията на професионалния стандарт "специалист управление на персонала." Членка диплома Държавния университет на обучение за начинаещи и сертификация на Националния съюз на HR.

HR-УПРАВЛЕНИЕ В ЧУЖБИНА

Съвсем наскоро, услуга за управление на човешките ресурси се разглежда като необходимо зло. Тя се извършва по документи, наемат служители, както и "неиздържал" главите на съответните отдели. Днес ръководството на дружеството счита, експерти в управлението на персонала като равноправен партньор, който redostavlyayutsya широки правомощия и право на глас в заседанията на управителния съвет. мениджъри персонал трябва да участват в развитието на общата стратегия на компанията за добро разбиране на целта си и да позволяват набирането на персонал със съответното обучение.

Във връзка с това възниква следния въпрос: как да използвате лично програма за обучение, за да се повиши ефективността на работата си, и в същото време да се срещне с много ограничена бюджетна рамка? За да се постигне това, трябва да се прехвърли отговорността за изучаване на ефективността не само на HR-мениджъри, но също така и за служителите на компанията. Нека мотото им не е "това, което съм направил за нас?" И "това, което научих в компанията?"

Трябва да се има предвид, че печалбата за по-голяма печалба не гарантира успеха на организацията. Служителите трябва да разберат, че само високо ниво на знания им осигурява стабилност при работа. Колкото повече знаеш, толкова по-ценни са те за компанията.
Ако сте добре в състояние да направи нещо, това означава ли, че можете да го научи на другите? Успехът мениджър на човешките ресурси се оценява по резултатите от цялата компания и не зависи от усилията и професионализма на един човек. Ако управителят не намира удоволствие от общуването с работниците и служителите, както и процеса на обучение, това не може да стане добър специалист. Тъй като управлението се основава на близък контакт с хора, възможността да се създадат условия за служители на успешна дейност и им пречат да си вършат работата.

Какви качества трябва на HR-мениджър? Да бъдеш добър комуникатор, в състояние да търпеливо слуша и съпричастни, да вдъхват доверие. Успешното управление зависи от способността правилно да се съсредоточи върху проблема и да следват "принципи седем управление" в отношенията с персонала е приятелски, наблюдателен, последователност, разбиране, искреност, енергия, надеждност. HR-мениджъри е особено важно да се вземат под внимание следните съвети, за да се избягват грешки в работата си.

Съвет 1: Няма такова нещо като "здрав разум".

Съвет 2: Не можете да мотивират служителите си.

самите служители са мотивирани въз основа на собствените си нужди. Те ще положи всички усилия, за да учат и да работят, само ако те смятат, че крайният резултат си заслужава. Тайната на управлението на успешни персонал е да се определи какво се очаква от служителите на компанията, както и да им помогне да го получи. Имайте предвид, че всеки служител трябва да бъде индивидуален подход.

Съвет 3. повишение на персонала не винаги е от полза за общата кауза.

Мениджърите често предлагат да се увеличи позицията на талантлив служител, като награда за минали услуги. Въпреки това, превод в сферата на дейност, в които капацитет няма да се използва като активна, както и преди, ще го направи безполезен за по-нататъшното съществуване на дружеството. Особено, ако това sotrud.nik не бъде в състояние да научи своите подчинени, което той използва, за да се направи.

Съвет 4. Не е нужно да се знае всичко.

Алберт Айнщайн е казал: "Не е нужно да се знае всичко, но трябва да знаете къде да намеря отговора." Ако не разбирате chem.to, признавам го. Кажете на вашите служители, че не се получи отговор на този въпрос, но вие със сигурност ще го намерите. Когато работниците не могат да се доверят това, което казвате, те ще престанат да се доверявате на всички.

Съвет 5: Вие - не най-важният аспект на комуникацията.

Ако HR-мениджър не може да предаде на служители по смисъла на неговите идеи, това е абсолютно безполезно. Същността на комуникация е обмен на мисли, а ако лицето не разбирам какво искаш да му кажа, не го обвинявам, най-вероятно сте все още не е напълно изяснен обсъжданите въпроси.

Съвет 6. Оставете егото си извън офиса.

Ако управителят е готов да докаже, че е винаги и във всички права, той се занимава с грешна бизнеса. Целта на работата си, за да се увеличи производителността, намаляване на разходите и повишаване на ефективността. Колкото повече той ще позволи на служителите да участват в този процес, толкова по-вероятно те ще се заеме с работата. Съсредоточете се върху крайния резултат и не се тревожете за това как точно ще го постигне.

Съвет 7. Не можете да контролирате всичко.

Необходимо е да се откажат от контрола, че всичко е под контрол. Ролята на мениджъра човешки ресурси е да се предостави на служителите с възможност за ефективно направя лично негова работа, но в никакъв случай не пречи на това. Доверете се на служителите си, за да си свършат работата, за която са били наети.

8. Съветът не следва да се изисква да спазват. Тя може да бъде взаимно само.

Според теорията на потребностите на Маслоу той е един от най-силните човешки желания - да бъдат признати. Ако почтително да се справят с един служител, той ще знае, че тя е оценена. Не забравяйте, че можете да получите това, което ви дам.

Съвет 9. Чуваш ли това, което виждате, а не това, което казвате.

HR-мениджър контролира персонала, което му дава правото например. Комуникацията между тях и служители 97% от работното си време, и най-вече невербална комуникация. Така служители генерират собственото си поведение на базата на това, което виждат.

Съвет 10. Отърви се от негативните емоции.