Помощ Xbox облак съхранение, отстраняване на проблеми с записани игри в облака за Xbox

Тази страница описва как да отстранявате проблеми, които могат да възникнат при запазените игри в облака за Xbox 360. Също така тя дава информация за състоянието на записани игри в облака.

Забележка. Не забравяйте да запишете игри в съхранението на облак (на устройството "на записани игри в облака"), следните е необходимо.

  • Златен член Xbox Live Gold;
  • Конзола с връзка с услугата Xbox Live
  • 514 MB пространство на устройство за съхранение

На тази страница

Съобщения за грешка

Когато се опитват да използват облачния сторидж за записани игри и контролни данни един от следните съобщения за грешка може да се покаже.

  • Поставянето спасен игри в облака е достъпна само за собствениците на статута Gold Xbox Live Gold

За да запазите игри в облака към устройство "спасен игри в облака", златен статус Xbox Live Gold.

  • Запазените игри все още се предават на друга конзола. Ако продължите, степента на изпълнение постига може да се загуби.

    Това означава, че тази записана игра в момента се работи в друга конзола и има незапазени промени да бъдат прехвърлени към облака. Ако в този момент, за да се опитате да използвате тази записана игра, предишните промени ще бъдат загубени.

  • Елементи се използват в различен конзола
  • Предмети на друга конзола за тази игра или приложение, които се очаква да бъдат предадени
    1. Влезте в профила Xbox Live.
    2. Отидете на Settings и изберете System.
    3. Изберете съхранение.
    4. Изберете устройство за съхранение, което съдържа спаси играта, която искате да се премести в облака.
    5. Изберете игри.
    6. Изберете спаси играта, която искате да преместите.
    7. Изберете записана игра.
    8. Изберете Move.
    9. Изберете записани игри в облака.
  • Запазени игри не са синхронизирани в облака
    Запазените игри в облака, както и копия на записани игри на конзолата не са синхронизирани. Кои от запазената играта, която искате да използвате?

    Ако сте получили това съобщение, това означава, че има две версии на запазена игра.

    • Ако за последен път сте играли на конзолата, най-добре е да изберете запазена игра бе домакин на местно ниво.
    • Ако последно сте играли играта на друга конзола с включено поставянето на записани игри в съхранението на облак, вероятно ще трябва да избере с всяка нова игра за съхранение на облак.

  • Въпреки че е невъзможно да се включи настаняване в облачния сторидж

    Ако получите това съобщение, следвайте тези стъпки.

    1. Xbox на контролния панел, отидете в Settings и изберете System.
    2. Изберете съхранение и изберете основната памет (например, твърд диск).
    3. Изберете Системни елементи.
    4. Изберете Локален кеш облак.
    5. Изберете Delete.

    Сега можете да проверите дали проблемът е изчезнал.

  • Не можете да деактивирате разполагане в облак съхранение, тъй като на конзолата копия на някои елементи

    За повече информация за това как да забраните на записани игри в облака, вижте. В спасяването на игрите в облака.

  • само записани игри могат да бъдат прехвърлени към облака

    само записани игри могат да бъдат прехвърлени към облака. Преместете всички елементи, свързани с игри като постигането и съдържание за изтегляне на устройство за съхранение на местно или да ги премахнете.

  • съхранение в облак не е синхронизиран. Изход и влезте отново.

    Излезте профил Xbox Live и след това влезте отново. Проверете дали проблемът изчезне.

  • Не може да се зареди запазена игра, тъй като тази конзола не е конфигуриран настаняване в съхранението на облак.

    Запазената Играта е достъпна в облака, но поставянето на записани игри в съхранението на облак на тази конзола е изключен. За да включите поставянето на конзолата на записани игри в съхранението на облак, изпълнете следните стъпки.

    1. Xbox на контролния панел, отидете в Settings и изберете System.
    2. Изберете съхранение. и след това спаси игри в облака.
    3. Изберете Включено. спасен игри в облака.
  • Играта не се поддържа

    В настоящия момент около Xbox 360 игри не могат да се съхраняват в облака. Ние, заедно с разработчиците на тези игри продължим да работим усилено, за да направи тази функция е налична във всички игри. До актуализацията излезе играта, който се подкрепя от използването на игри, съхранявани в облака, поставят запазената игра на местно устройство за съхранение (твърд диск, на USB-флаш памет и т.н.), а.

  • Тя трябва да бъде 514 MB дисково пространство
  • Връзка към Xbox Live загубили или не е инсталирана

    Свържете се с Xbox Live се губи. Проверете предупредителните съобщения на страницата за състоянието, или да разгледате Xbox Live не е изход, ако услугата Xbox Live предупреждение в горната част на тази страница. Ако идвате от услугата никакво предупреждение, след това се опитайте да се свържете отново по-късно.

    Ако дадена услуга или приложение не са налице, можете да поиска публикуването на Microsoft на отстраняването неуспешна. Под името на приложението или услугата, кликнете Уведоми, да бъдете уведомявани, когато услугата или приложението ще се върне на работа.

    Забележка. Тази услуга е достъпна само в САЩ.

    За да настроите или се изисква използване на запазените игри в съхранението на облак, за да се свържете с Xbox Live на конзолата Xbox 360. Ако имате някакви проблеми при свързване с услугата Xbox LIVE, вижте. Раздел. Отстраняване рамките на услуга или за свързване на грешките на Xbox 360 Xbox Live Solution Xbox 360.

  • Не може да се извлече информация от Xbox Live, код на състоянието на 80072746

    Когато изпращате файлове към проблемите конзола като дължащи се на мрежови време за изчакване. Този проблем възниква, ако има проблем с вашия доставчик на услуги, да ограничат достъпа до облак съхранение или когато се опитате да го изпрати голяма игра файл. В този случай, прекъснат от всички други в очакване на трансфер до файловете за игри.

    Проверете предупредителните съобщения на страницата за състоянието, или да разгледате Xbox Live не е изход, ако услугата Xbox Live предупреждение в горната част на тази страница. Ако идвате от услугата никакво предупреждение, след това се опитайте да се свържете отново по-късно.

    Ако дадена услуга или приложение не са налице, можете да поиска публикуването на Microsoft на възстановяване на здравето си. Под името на приложението или услугата, кликнете Уведоми, да бъдете уведомявани, когато услугата или приложението ще се върне на работа.

    Забележка. Тази услуга е достъпна само в САЩ.

    За да избегнете този проблем, опитайте следните стъпки.

    Microsoft Corporation е наясно с този проблем, ние работим върху него с нови решения.

    Състоянието на запазените си игри в облака

    В списъка с местоположение на записани игри в облака показва състоянието на всяка записана игра.