Подготовка за сертифициране QMS съгласно ISO 9001
Стандартите, разработени от Международната организация по стандартизация (ISO), предназначени да създадат правилата и разпоредбите на предприятията от различни специалности и териториална компетентност. В момента, ISO серия има повече от 12 000 различни стандарти по отношение на икономическите и технологичните дейности на предприятия. Най-често срещаните стандарти са серия от управление на качеството, околната среда и безопасността на труда. както и редица промишлени стандарти.
За да се съобразят с всички от серията ISO 9001 стандарти за изискванията за управление на качеството на фирми и организации, често трябва да се създаде и приложи в ежедневната си система за управление на операции, свързваща всички процеси, които влияят върху качеството.
Тази система за управление на качеството (СУК) гарантира не само спазването на стандартите, но и да направи дейността на дружеството във връзка с гарантиране на качеството на продуктите възможно най-ефективно. Наличието на СУК, потвърдено от съответния сертификат, позволява на компанията да получи редица икономически и репутацията ползи.
Внедряването на СУК на базата на ISO стандарти 9001, можете да:
- съсредоточи върху спазването на качеството, всички процеси и методи на управление на фирмата, за да осигуряват гъвкавост, прозрачност и адаптивността на организацията на управлението;
- въведе ред документите, да се разпределят правомощията, отговорностите и задълженията на всички служители и отдели, да се подобри нивото на сътрудничество между отделите;
- идентифицират и да се формализират основните изисквания за процесите, които влияят на качеството (проектиране и производство, контрол на качеството и т.н., и проверка.) под формата на документирани процедури;
- · Повишаване на конкурентоспособността и инвестиционната привлекателност на предприятието;
- намаляване на разходите за производство на корекцията на грешки и проблеми с качеството, като се обръща повече внимание на профилактиката и превенцията на тези грешки;
- намаляване на финансовите загуби в вреди от употребата на продуктите с лошо качество, разходите за отнемане и разпореждане с дефектна партида, в резултат - намаляване на разходите за производство;
- получите по-благоприятни условия за застраховане и заеми, за да се привлекат инвеститори и партньори;
- създаде новина за положително медийно отразяване на инициативи за осигуряване на качеството;
- за да спечели лоялността на клиентите, като демонстрира загриженост за високото качество на продукцията;
- гарантира непрекъснато подобряване на качеството на продуктите и услугите, подобряване на ефективността на персонала на централата, и т.н.
Формално, развитието на СУК може да се направи без да се вземат предвид изискванията на международните стандарти. Въпреки това, за успешното приключване на сертифицирането на управление на качеството и получаване на сертификат, удостоверяващ, че процесите на технологични и производствени, работещи в предприятието, са достатъчно ефективни, за да се отговори на правилното качеството на продуктите / услугите, система за управление на качеството все още трябва да се съобразят с тези изисквания на ISO 9001. Поради това, развитието и подготовка сертифициране по ISO 9001 система за управление на качеството трябва да бъде първоначално се фокусира върху спазването на тези изисквания.
Как да се подготвите за сертифициране на ISO 9001?
За да може успешно да премине на сертификационния одит, оптималното решение ще се хареса на услугите на специалисти, които да предоставят комплексни услуги - от консултации, разработване и внедряване на СУК за извършване на прегледи, одити, както и непосредствената издаването на сертификати. Не бъркайте тези професионалисти с обичайните посредници, които, всъщност, са нефункционални като посредник между фирмата-кандидатът за сертифициращ орган и сертификат. Професионални консултанти в разработването и прилагането на СУК анализира ефективността на разходите на всички процеси, за да видите какви сривове в системата, може да позволи на решения, които да допринесат за оптимизиране на управлението и производството, както и да ви помогне да се избегнат често срещаните грешки при подготовката за сертифициране на разходите на СУК да се материализират, а компанията не е получила безсмислена набор от документи, вместо жизнеспособна система.
Разбираемо е, че от професионална помощ в подготовката за сертифициране не е насочена към, за да промени радикално или унищожи всички съществуващи традиции в компанията. Ако компанията вече е постигнала стабилна позиция на пазара, системата за управление на качеството, компанията е често вече е там. Проблемът на сертификационния одит е да се определи дали изискванията на системата за стандарти ISO 9001. съответства на въвеждането на необходимите промени в ежедневните дейности на организацията трябва да е леко, колкото е възможно, тъй като след края на работата на специалистите в изпълнението на ръководството и служителите на СУК трябва да бъде в състояние да допринесе за функционирането на системата и предостави възможност за непрекъснато усъвършенстване на управлението на качеството. Че това е един от най-големите предизвикателства на подготовка за сертифициране.
В общи линии, подготовката на организацията, за да сертифициране на ISO 9001 е разработването, изпълнението и прилагането на практика на комплексни административни дейности, инструменти и процеси, интегриран в системата за управление на качеството. След това предварително сертифициране одит - проверка на съответствието на СУК, установени от Международната организация по стандартизация (ISO) стандарти. Одитът показа / отпадане на системата за управление на качеството, както и с положителен резултат от сертифициращия орган издава сертификат ISO 9001. За да се повиши ефективността чрез постигане на определени цели за качество се насърчават да разработят индивидуални QMS която да е насочена не само на официално набор от стандарти, но също така и за реалната практика компании, спецификата на управление и установените бизнес правила, процедури и преки нуждите на потребителите.
Услуги Подготовка за сертифициране на СУК включва:
В допълнение към осигуряване на успешното сертифициране и получаване на потвърждение на ISO 9001 документ СУК предвижда реорганизация на структури и процеси на дружеството в съответствие с набор от качествени цели и задачи. Това, от своя страна, прави ръководството на компанията по-гъвкава и адаптивна и управление и технологичните процеси - по-ефективни. В средносрочен и дългосрочен план, такава реорганизация допринася за значителни икономии в ресурси и оптимизиране на производствените и непроизводствените разходи на компанията.
Като цяло, подготовка за сертифициране се състои от 3 основни стъпки:
- Анализ QMS съществуващите в предприятието;
- По-нататъшното развитие на съществуващата система за да отговори на изискванията на ISO 9001;
- Прилагане на мерки и коригиращи процедури за 9001 сертификация по ISO.
В резултат на тези действия, компанията получи документирана система за управление на качеството, за да оправят всичките отговорности, процеси, структурни взаимоотношения и процеси, свързани с постигане и поддържане на високо ниво на качеството на продуктите / услугите.
Минималният набор за сертифициране на СУК включва следния набор от документи:
- политика на компанията за постигане на качество;
- Наръчник по качеството, включващ набор от вътрешни стандарти;
- Шест задължителни документирани процедури:
- - за управление на документацията;
- - управление на документи;
- - Превантивни и коригиращи действия;
- - Продуктов мениджмънт с незадоволително качество;
- - Вътрешните одити;
- - Регламенти, описващи икономическите и технологичните процеси;
Ако е необходимо (определи индивидуално):
- Разпоредбите на подразделения;
- цели за качество на организацията за отделните служби;
- Поръчки, длъжностни характеристики и други документи.
Подготовка за сертификация на системи за управление на качеството е един от основните дейности на Групата "TSESK". Много години опит в разработването и подготовката за сертифициране на СУК потвърждават успешното изпълнение на създаването и изпълнението на проекти за системи за управление на повече от 100 български и чуждестранни организации, включително правителството.