Пари събеседници коментари - уау списание

събеседник забележки означават, че той активно ви слуша, гледане на представянето си, внимателно разгледа вашите аргументи и всички като се има предвид. Смята се, че другият човек без коментар - човек без собствено мнение. Ето защо наблюденията и аргументите на събеседника, не трябва да се разглеждат като пречки в хода на разговора. Те улесняват разговора, тъй като те ни дават възможност да се разбере какво още трябва да убеди събеседника, и че всичко, което той мисли за естеството на случая.

Следните видове коментари:

• неизречени коментари;
• засягат;
• иронични коментари;
• Бележки за получаване на информация;
• Бележки за целта да се докаже;
• субективни наблюдения;
• обективни наблюдения;
• Бележки за целите на съпротива.

Нека ги разгледаме по-подробно. Ние сме заинтересовани от това, което са причините за тези коментари, тъй като те трябва да се лекуват и как да отговори на тях.

Неизречена коментари. Това са коментарите, че източникът не разполага с време, не искат или не смее да изрази, така че ние трябва да се идентифицират и да ги неутрализира.

Предразсъдъци. Те са причините за неприятни коментари, особено в случаите, когато гледна точка на събеседника на е напълно погрешно. Неговата позиция е под емоционална сцена, а всички логични аргументи са безполезни. Виждаме, че другият човек използва агресивна аргумент, постави специфични изисквания, и вижда само негативната страна на разговора.

Причината за тези наблюдения вероятно е грешен подход от ваша страна, вие антипатия към неприятните преживявания. В тази ситуация, трябва да се намери мотивация и гледната точка на събеседника на, да се разберем.

Ироническа (смъдене) наблюдения. Тези коментари са следствие от лошото настроение на събеседник, а понякога и желанието му да тестват своята издръжливост и търпение. Ще забележите, че коментарите не са тясно свързани с потока на разговора, са причина и дори обидно.

Какво да се направи в тази ситуация? Това трябва да се провери дали забележката сериозно, или е в естеството на разговора. Във всеки случай, не можете да отидете на около събеседник. Вашата реакция може да бъде или остроумен или не трябва да се отговори на такива коментари.

Бележки за целите на получаване на информация. Тези коментари са доказателство за интереса на вашия събеседник, и съществуващите недостатъци по отношение на предаването на информация.

причината най-вероятно е, че аргументите ви не може да се счита за ясен. Интервюираният иска да получи допълнителна информация или ако чуе никакви подробности. Трябва да се даде по-спокоен и уверен отговор.

Коментари, с оглед да се доказват. Тези наблюдения могат да се обяснят с желанието на събеседника да изрази собственото си мнение. Той иска да покаже, че не се поддаде на влиянието си, както и че той прави най-безпристрастен по въпроса.

Наблюдения от този вид могат да бъдат причинени от твърде много аргументи от ваша страна и евентуално да си арогантен тон. Какво да се направи в тази ситуация? Необходимо е, че другият човек е потвърдена вашите идеи и мнения.

Каква е причината тези забележки? Информацията не е убедително, за да не плащате достатъчно внимание на събеседника на индивида. Той не се доверява на информацията си и затова не оценявам фактите и на презентацията. Какво да се направи в тази ситуация? Необходимо е да се поставим на мястото на събеседника, да се вземат предвид проблемите си.

Обективни наблюдения. Той отбелязва, че източникът изрази, за да разсее съмненията си. Тези забележки са искрени, без трикове. Интервюираният иска да получи отговор да разработи своя собствена мнение.

Причината за тези наблюдения е, че другият човек има различно решение на проблема, и не съм съгласен с твоя. Как да се държим в такава ситуация? Тя не трябва да е в противоречие с другата страна, на открито, както и за да го информира, че се вземат под внимание мнението му, а след това да му кажа какво предимство дава вашето решение на проблема.

Бележки за целите на съпротива. Тези наблюдения са склонни да се появят в началото на разговора, така че те не са и не могат да бъдат определени.

Причината за тяхната често се крие във факта, че партньорът ви не е запознат с аргументите си, както и тема на разговор не е ясно определена. Какво да се направи в тази ситуация? Необходимо е ясно да се определи темата на разговор, а ако съпротивлението се увеличава, за да направи преглед на тактиката, и в крайни случаи, както и промяна на темата на разговор.

Направихме преглед на най-често използваните бележки. Съвсем естествено има две важни тактически въпроси:

Как най-добре да се направи коментар?

Когато в отговор на коментарите, направени?

Как да направите наблюдения с събеседник

Локализация. Тонът на отговора трябва да е спокоен и приятелски, дори ако коментарите са саркастичен или ироничен характер. Раздразнителен тон значително по-трудна задача да убеди вашия събеседник. Нестандартен подход, добра воля, ясна и убедителна интонация особено важно в неутрализация сложни наблюдения и възражения.

Ясен и грубо противопоставяне. Никога не трябва да се спори открито и грубо, дори и ако лицето работи правилно. Ако не сте съгласни, тогава просто изковаха разговор в застой. Не трябва да използвате следния израз: "В този случай, вие сте абсолютно погрешно!"; "Това не е без всякакво основание!" И т.н.

Уважение. От позицията на събеседника, и трябва да бъдат третирани с уважение, дори ако те са наред и неприемливо за вас. Нищо не е по-трудно да се говори, както пренебрежително и арогантно отношение към събеседника.

Признаване правилност. Ако забележите, че коментарите и възраженията на събеседника си, е желанието да се подчертае, престижа, такт често признае истината на събеседника. Например: "Това е интересен подход към проблема, който аз, честно казано, загубили от поглед. Разбира се, след решението, ние ще го помисли! "След мълчаливото съгласие на събеседник в разговора трябва да продължи, както е планирано.

Ограничаването на лични оценки. Избягвайте лични оценки, такива: .. "Ако бях на твое място ..." и т.н. Това се отнася най-вече за случаите, когато не се изисква такава оценка или когато отсрещната страна не считате като съветник или признат експерт.

Лаконичен отговор. Колкото по-стегнат, делови, ще отговори на коментарите, така че ще бъде по-убедителен. Прекалено дългите отговорите винаги издава липса на доверие. Най-многословен отговор, по-голямата риска да бъдат неразбрани от вашия събеседник.

Контрол реакции. Когато за неутрализиране на коментари събеседник са много полезни за да се провери реакцията му. Най-лесният начин да направите това с помощта на междинни въпроси. Спокойно питам събеседника дали той е доволен от отговора.

Избягване на превъзходство. Ако успешно парира всеки коментар събеседник, че е имал впечатлението скоро, той седи в предната част на ветеран професионалист, срещу които няма шанс да се бори. Следователно не трябва да бъде париран всеки източник забележка, ние трябва да покажем, че не са чужди на човешката слабост. Особено се избегне незабавен отговор на всеки коментар, защото ти не подценявайте това косвено спътник: тази, на която той си мислеше за много дни, вие решавате за няколко секунди.

Кога да отговори на коментарите, направени?

Можете да предложите следните опции:

• преди наблюдение е направено;
• веднага след Коментарът е направен;
• по-късно;
• всякога.

Помислете за тези опции в по-големи подробности.

Преди порицан. Ако знаете, че другият човек рано или късно ще направи забележка, се препоръчва от вниманието заплащане, за да го по-рано, без да се чака реакцията на събеседника, за да му отговори. В този случай, ще има следните предимства:

• няма конфликт с някой, и по този начин да се намали степента на риска, за да изпаднат в хода на разговора;
• възможност да избират формулировката на коментари на противника и по този начин да намали значението му;
• възможност за избор на най-подходящия момент, за да отговорим и по този начин се осигури време за неговото обсъждане;
• изграждане на доверие между вас и друг човек (както той вижда, че вие ​​няма да го завъртиш кутрето си, а по-скоро ясно изложени аргументите "за" и "против").

Веднага след е направена забележката. Това е като най-добрият отговор и той трябва да се използва при всички нормални ситуации.

Късно е. Ако не искате да се пряко противоречи на другата страна, а след това отговорът му забележка е по-добре да се отложи до по-удобен от тактическа и психологическа гледна точка на момента на. Това често се случва, че поради забавянето може да изчезнат напълно необходимостта да се отговори на забележката: отговорът възниква от само себе си след известно време.

Никога. Враждебните коментари и забележки, които са значими смущения следва да бъдат възможни за напълно игнорира. Отклонители коментари и възражения събеседник винаги е изпълнен с различни видове конфликти, така и в тези случаи е необходимо максимално такт и деликатност. Има правила на етикета, които се прилагат по отношение на отнемането на възражения, както и да помогне с най-малко психологически разходи за решаване на проблеми.

Помислете за тези правила

1 анкетиран не винаги е правилно, но тя често е полезно за нас да се признае, че той е прав, особено в детайлите.

2 Коментари и възражения - природен феномен във всякакъв разговор, така че не се чувстват обвинявани, които трябва да бъдат защитени.

3 Към момента на коментар събеседник рядко остава спокоен. Очакваме Вашия отговор, тя става много чувствителен към всеки признак на вашето недоверие или липса на внимание. В такива ситуации, вие имате пълен контрол над поведението си.

4 Бележки, причината за което е комплексът за малоценност опит от вашия събеседник, изискват специално внимание и много внимателно, тъй като в случаите на злоупотреба с него като отделен случай може да дойде за скандала.

5 Възможно е да се доведе събеседник в добро настроение, ще направи някои отстъпки, но трябва да се определят границите на отстъпките, преди да вземат решение.

6 Всяко несъгласие с наблюденията трябва да се обясни изчерпателно, тъй като правилните контрааргументите коментарите могат да увеличат шансовете си за успех.

7 Когато емоционалната реакция на събеседник трябва да е наясно, че с развълнуван и възбуден човек едва ли е възможно да се говори в бизнеса.

8 потребители винаги трябва да се чувстват, че се отнасяте сериозно към своите коментари и да ги разгледа внимателно, преди да ви даде окончателен отговор.

9 Това би трябвало да помогне на другия човек да коментират и възражение, опитайте се да разберете причините за недоволството му или неизразени емоции.

Разгледахме основните видове наблюдения и доведе опции за това, което би могло да бъде реакция към тях. Естествено, че е невъзможно да се предвиди всички варианти, тъй като действителните обстоятелства винаги правят някои корекции.