Отзиви за българските стандарти "на Банката карта в джоба си

Моето мнение е посветена на банкоматите на банката, които ще се спра по-подробно на проблема. Когато се появи някаква аномалия, след като тя може да се нарече провал в банкомата, когато два пъти по-малко от един месец, той може да се нарече система вече.

Благословението на ръцете е разписка, че от банкомат, както и пари в размер на 5700 рубли, отразени в Интернет банката, започна да се изчака 14 до 30 дни (14 дни наричат ​​отдела писмено изявление, 30 се нарича време на обаждането до горещата линия - отново некомпетентност или нежелание да се каже истината на банковите служители, за да се говори за реалните условия на инструкции на банката, Правният жаргон - измама, банката на клиента). И все пак, в продължение на 14 дни парите са били върнати в сметката. Благодаря ви, че не искате да говорите с банката, може да се каже благодаря ви, ако то е било последвано от поне няколко извинения от банката за използването на парите си в 14-дневен срок.

След по-горе описаната случая започна предпазливо използва услугите на банкомата, като както писах по-горе, банкоматите на банката, както и този клон на работа сега е постоянно лоши.

Аз се отдалечи от банкомата и зачака за освобождаването на друг банкомат. По това време, за да банкомата, което аз не даде никакви пари, един човек дойде и видях успешно проведеното някои операции (най-вероятно за теглене на пари в брой, видях, че на банкомата му даде 5000 рубли). защото други двама банкомат, разположен в една банка са били заети, аз съм след този човек си отиде, като дойде пак до посочения banokomatu (мисля, че това е още един провал на, което ми казаха служителите на този отдел, с последния ми проблем с банкомата в този отдел ) и второ, аз бързам. , Банкомат отново ми даде място, където да се включат отново в исканата сума, която аз въведени отново, като въведете картата в банкомата след влизането Искане на ПИН-код и количеството на облекчение (тъй като реши да се оттегли малко повече пари в този момент, аз въведени 26 900 рубли). но банкомат се изисква да въведете сумата за трети път. защото Започнах да се съмнява, че може би аз не разполагат с достатъчно пари в сметката, реших да теглите пари парчета и сложи 20 000 рубли, след като въведете тази сума банкомата отново дадох на линия, за да поиска от сумата, която бих искал да премахнете, и след това ми даде карта архивирате, без пари и разписка.

служители на отдел Т.е. знаеха, че на банкомата не работи правилно, но те не са взели никакви мерки за предотвратяване на евентуални проблеми на други клиенти. Първият път, когато излезе снощи от банката, банкомат не работи. Аз все още мисля, че повече от 1,5 часа на моето отсъствие никой не се опита да поправи банкомат (излязох от банков клон в 21-00 обратно към 22-20). Банкомат самата участва и отново започна да работи. Разбира се, че може да се ремонт на банкомат виртуалното?

Сега отидете в офиса на банката, загуби още час и половина, за да напусне, след като жалбата, на изискванията на вътрешните правила на банката.

Аз привлека вашето мнение за банкови служители български стандарт, от което искате да получите адекватен отговор и съдействие за бързото разрешаване на проблема. Не съществува желание да се изчака 14-30 дни, когато банката ще разгледа молбата ми. Броят на моя оплаквания 30895, чрез кол-център. номер на картата, с която отписва HHHHHHH8735 пари. В допълнение, аз пиша жалба до Централната банка.

С уважение, Екатерина Никитина.