Основните категории на маркетинг нужди, изисквания, търсене
В началото концепцията за маркетинг е "необходимо", че не трябва да се свързва с понятието "бедност" или "nedos-tatok препитание."
Необходимост - е вътрешното състояние на функционална смисъл на психологическо или нужда от нещо, изискващо Задоволително letvoreniya.
Необходимостта е основният мотив на човешката дейност. Теорията за йерархията на потребностите (за да бъдем точни - нужди), формулирана от Маслоу в "Мо tivatsiya и личност" (1954 г.), в момента е Xia една от водещите концепции за мотивация на поведението лично STI. Маслоу традиционно представени теорията си в партньорска министерства на външните работи, на първите три нива, които отразяват основните нужди (физиологични, безопасност, аксесоари), при по-високи нива на нужди отношение (samouva-zheniya) и себеактуализация (творчество). Колкото по-високо е нивото, толкова по-малко от броя на хората, нуждаещи се от този тип (фиг. 2).
Фиг. 2. Пирамида на Маслоу.
В тази връзка, че е лесно да се разбере, търсенето на фармацевт кал грижи. Фармацевтични продукти позволяват удовлетворява-създават редица физиологични нужди (например, необходимостта ОП -. Организми витамини, някои хормони и ензими, експресия-batyvaemyh в организма в достатъчно или прекомерни количества сътр) За защита на човека от заболяване, което е най-вече свързани с основните опасно за живота. През последните години в зададените фармацевтични организации разширен асортимент от стоки, като консумира--сет, който се причинява от нужда ми уважение на (само). Това, както и ле chebnaya козметика и инструменти за загуба на тегло, и т.н. е съвсем очевидно, че купувачите решителни про-Bloem отговарят на високо ниво се нуждае от повече, много по-малък, отколкото основната POSI ции пирамида.
Познаването на нуждите на клиентите ни позволява не само да се предвиди посоката на разширяване на различните стокови групи асорти-среда на фармацевтична компания, но и да egomarketing по отношение на собственото си развитие.
Ако си спомняте историята на медицината и фармацията, можем да отбележим, че необходимостта да бъдем здрави при хората винаги е била, но в начините и методите за здравни нужди поддърво-Jania са различни на различните етапи от развитието на общо ТА. Освен това, ако сравним със средствата и методите на лечение в различни страни, ние виждаме, че понятието "нужда" от imeetindividualny-tenok. Много от нас често се чувстват необходимостта да се облекчи главоболието. Но ако всички ние използваме за това е, техниките и същи-ционните? Някой предпочита наркотици, и някой го и техники nemedikamen-toznye използва. По този начин, същите се нуждаят удовлетворяващо-ryaetsya в съответствие с предпочитанията на всеки отделен човек. Това обяснява необходимостта от фармацевтичната компания на широка гама от стоки и услуги, тъй като същите нужди са изпълнени по различни начини.
Необходимо е - необходимост да се приемат специфични форми, в зависимост от индивидуалните характеристики ще изисква средно и / или ниво на развитие на обществото.
изискване за платежоспособност, се нарича търсене.
Търсенето - желанието да купуват даден продукт, подкрепено от финансиране, sovymi възможни потребителите (търсенето за Tova-тура от купувача).
Технологичните изисквания разтворители удовлетворяват изискванията (искания) могат да имат два резултата: положителен - даден продукт или услуга, получени от потребителя и е налице процес на тяхното потребление, така и отрицателни. ако това не се случи, поради липса на стоки (или услуги).
Консумация - в процеса на използване на материалните или духовните стоки и услуги, за да отговори на нуждите.
В асортимента на потреблението на стоки аптеките се влияе от редица фактори, които могат да бъдат класифицирани по ДДС на различни основания. Някои от възможните клас-ляне са представени в таблица. 3.
Таблица. 3. Класификация на факторите, влияещи върху консумацията на фармацевтичен асортимент от стоки.
Задълбочено проучване на факторите, влияещи върху процеса на потребителски стоки на фармацевтичната асортимент, трябва да се извърши, за да се направи ефективно управление на разтвор-ТА, включително избора на рационален метод за прогнозиране-zirovaniya нужда от лекарства и други фармацевтични продукти група.