Осигуряване на замяна автомобил за времето на ремонта в гаранция
Собственик на автомобила, е необходимо да се услугата за ремонт. Експертите смятат, щетите и гласът на приблизителното време, когато можете да вземете колата.
Ако срокът на ремонта може да се забави поради някаква причина, в продължение на седмица или дори месец, собственикът на колата си задава въпроса - на която да се вози през цялото това време?
И тогава една мисъл идва на ум, че след като щети настъпили по вина на производителя. а не собственикът на превозното средство, дилърът трябва да осигури замяна под формата на друго превозно средство в даден момент, докато колата се ремонтира.
Изглежда, че е вярно, но има едно нещо - нищо дилърът не трябва, и със сигурност не длъжен да. Най-малко, но все пак не ще изтече на 45 дни е максималният период, че колата може да бъде в услуга, без каквито и да било санкции. Но повече за това по-късно.
Защо дилърът може да откаже да предостави люлка на превозното средство?
- Собствениците на автомобили, е редовен клиент на конкретно, автокъща и направиха добра негова страна;
- Клиентите, чиито надеждност не е под съмнение;
- Клиентите, които принадлежат към ВИП класа - клиенти и придобиване на машини е много скъпо.
За да обобщим, клиентът трябва да представи на дилър на всяка стойност, той не иска да загуби.
Как мога да получа ново превозно средство в обичайните клиенти?
Опитайте се да поиска от търговеца за колата - смяна. Това беше молба, а не изискване, струва си да припомним, че в този случай, законът е на страната на продавача. В по-конкурентна среда, борбата е за всеки клиент, както и че е възможно, че продавачът ще се срещне.
Но след това отново, в този случай продавачът е все още три пътища за излизане от тази ситуация:
- След 45 дни, за да върне автомобила на собственика на превозното средство, дори и ако той все още не е напълно функциониращ, но неговото действие е в съответствие с изискванията за безопасност. Това означава, че машината не може да работи нито една опция, липсата на което не представлява опасност за водача.
- Осигуряване на замяна кола и завърши гаранция ремонт на превозното средство.
- Обърнете собственик на ремонтираната машина наказание. размерът му е 1% от стойността на продажбата на колата.
Правото да се избере един от трите варианта, пак остава един и същ за дилъра. И на купувача е да се вземе това, което предлагаме.
На въпроса за осигуряване на заместващ автомобил. по време на работа на машината закупен не възниква, е желателно да се уточни елемента и да се регистрирате, на етапа на изготвянето на договора за продажба.
Много дилъри на автомобили в превозното средство на услугата по време на гаранционен ремонт. но само на база под наем. Това означава, че за осигуряване на машината с клиента ще бъде изискана. Но тази услуга е валидна само за 45 дни от ремонт право на 46 ден от получаване на плащането за отдаване под наем е незаконно.
Също така, тази услуга ще бъде незаконно, ако условията на свободен заместващ автомобил, посочени в договора за покупко-продажба.
Как да се реши проблема от най-големите производители на резервни коли
Компанията "Форд", когато клиентът се занимава с искане за заместващ автомобил я удовлетворява безусловно. Въпреки това, при условие, че колата не е нова и по-нисък клас. Но след това, както се казва "да не се мазнини" или изцяло без кола, или нещо ...
"Mercedes-Benz", "Ягуар", "BMW", тези производители на обслужване заместващ автомобил, предвидени в типовия договор за покупко-продажба. Това означава, че въпросът е решен положително напред без много излишни движения.
Чешката "Шкода", преди да предостави заместващ автомобил. провеждане на дю дилиджънс, пусната в ремонт на превозното средство, и едва след това отговаря на искането.
В резултат на по-горе един. Изисквания за предоставяне на замяна автомобил, преди изтичането на срока на 45-дневен срок за гаранционен ремонт - погрешно.
Прочетете също така:
