Организиране на технически услуги
Тъй като водене на отчетност услуга си има своите задачи, СПЕ-графичен инструменти тя трябва да изпълни себе си, организационно Сион-отделна услуга - подучастъка: leniem-съвети, отдели, разделяния, сектор, група и т.н. Днес тя има друго име: управление на делата, управление на информация и документация, поддръжка, управление delopro-дането, управление на документи, генерална дирекция, Службата на Секретариата, и т.н. Следваща ще бъдат обобщени, за да я наричат офис услуги. В по-малките институции, фирми, при които обемът на документите обработена е малък и създаването на специална структурна единица е неподходяща, цялата работа се извършва директно офис обслужване, предоставя на административен сътрудник (секретар).
офис обслужване като независима структурна представяте-дивизия, начело с главата, което от своя страна под-подчинява пряко подчинение на ръководителя на организацията. Европейски съюз nenie услуги за съхраняване на документация с други ведомства, като например появата на тази услуга в отдела по поддръжка, е груба грешка.
Основните цели на тази услуга е настройката и Ведите, на информация и документация подкрепа на управлението на организацията, на нивото на съвременните изисквания. В офиса услугата обикновено се определя организацията на един комплексен план система за управление на делата (информация и документация OJEC печене контрол) в организацията, на единна процедура за работа с документация-ните, тъй като създаването им (или получаване) и завършва с предаването на архива (или унищожаване).
Това се постига чрез разработването на подходящи документи организационни пакет-правителствени и регулаторни насоки.
В зависимост от размера на работата (обем на работния процес организационно-ТА) обслужване на работния процес може да включва няколко служби, като секретариат (или повече, ако си S-retariaty имат заместник-ръководител на институцията); експедиция (тук, от своя страна, може да се изолира чрез третиране група WMOs-dyaschey и изходяща поща, поверителни документи, куриер и др група.); Счетоводство и справочна литература (тя може да бъде за регистрация група, информационни и справочни услуги); Бюрото за контрол; Бюро от букви и прием на граждани; група печат и razmno-zheniya документи; Катедра Автоматизация; архив и др.
В по-малък мащаб съоръжения могат да мулти-припокриващи FIR функции в една единица или на мястото на структурните секта-ции за операцията, съответстваща отделни членове, в работната малка компания провежда една секретарка.
Броят на членовете и номенклатурата на служителите мнения офис за услуги също се определя въз основа на функциите и услугите на обема на работата. В допълнение, във всяка структурна единица секретар може да бъде, управлението на водещи записи в отдела. При липса на такъв началник на отдел назначава един от отдела за ко-убождания, отговорен за водене на документацията.
Обработката на жалби писмените и устните гражданите