Оценка на търговската услуга на LLC "Stroykeramika" обща характеристика Ltd.

Обща характеристика на "Stroykeramika"

Дружество с ограничена отговорност "Stroykeramika", създаден в съответствие с разпоредбите на глава. 4 от Гражданския процесуален кодекс на Република България и Федералния закон "За ограничена отговорност компании" (по-нататък на Дружеството) е търговско предприятие, което е основната цел на дейността се реализира печалба, и се ръководи в същото време текущата българското законодателство и Устава. Фирма "Stroykeramika" дружество с ограничена отговорност (ООД "Stroykeramika") като юридическо лице, регистрирано 12.08.02 от №1181.

Целта на LLC "Stroykeramika" е по-пълно насищане на пазара на строителни материали и услуги, за да отговори на нуждите на организации и физически лица, както и създаването на повече работни места и повече приходи. Обект на дружеството е:

- търговията на дребно със строителни материали,

- прилагането на икономически, търговски, търговия, посредничество, търговия и дейностите по обществени поръчки,

- добавена услуги на клиентите,

- други дейности, които не са забранени от закона.

Магазин "Stroykeramika" с обща площ - 519 кв.м., от които търговията е 30.2%, което от своя страна е процес на реализация на стоката. търговия етаж има 8 търговски секции.

Аукционни зали е основна търговска зала, той има смесен линеен оформление. Линейният оформлението на търговски етаж е най-рационалното за продажба на стоки с помощта на самообслужване. С такова оформление площ от поставяне на стоки и проходи за планирани под формата на успоредни линии на търговско оборудване, разположени перпендикулярно на линията на касов апарат възел на купувачите. Той е удобен за клиентите, тъй като това им позволява да се движат свободно в рамките на търговска зала и да плати за всички избрани елементи на едно място.

Залата за магазин за пазаруване използва различно търговско оборудване: 1) търговско обзавеждане: стенни и островни хълмове; стои на дисплея; автоматизирани напускането на възли; камера за съхранение; маси за опаковане; 2) Оборудване за опаковане: машини за опаковане.

В допълнение, в магазина "Stroykeramika" разполага със собствена складова база за съхранение на стоки, което също е оборудван с всички необходими уреди. Склад LLC "Stroykeramika" се намира в сградата на магазин. Схема склад оформление е показано на Фигура 2.1.

Фиг. 2.1. склад OOO прекъсвач оформление "Stroykeramika".

По принцип, прилаган Търговско-технологично оборудване и противопожарна защита "ЕООД Stroykeramika" отговаря на съвременните стандарти и изисквания не са изпълнени изцяло. Трябва да се отбележи, че оборудването, използвано в организацията и в склада, не са заменя с нов, някои видове оборудване, в момента не се използва изобщо. Ръководство LLC "Stroykeramika" трябва спешно да замени старото оборудване с ново, за да се избегне нарушаване на правилата за безопасност на труда и безопасност.

За оперативни служители в дружеството прилага продажбите на персонала - е продавачи и касиери, административен и управленски персонал - директор, Главен счетоводител, ръководител на Секция, експерти - търговци. Общо както на 01.01.11 в "Stroykeramika" LLC работи 36 души.

Ръчно вече предлага управителят на склада, който е и главен нейния основател.

Директор без пълномощно от името на Дружеството има право да представлява техните интереси, да сключва договори, да издава пълномощно за одобряване на персонал, да издава заповеди и инструкции. Директор подчиняват търговци, главен счетоводител и ръководител на секцията, който, от своя страна, се подчиняват, търговия и обслужващ персонал.

Стокова организира търговска дейност на дружеството. На стока изследователи имат следните задължения:

- предостави покупко-продажба на стоки, които се търсят от потребителя;

- да се предприемат мерки за сключване и изпълнение на договори за доставка, следи за спазването на договорните дисциплина;

- да извършва плащания към доставчиците в съответствие със сключените споразумения;

- организира процеса на продажба, като се вземат предвид пазарните условия, непрекъснато подобряване на структурата на търговията.

- извършва търговска дейност на дружеството, в строго съответствие с приложимото право;

- организиране на търговски работа ефективно използване на съществуващите средства и ресурси, за да получите най-много приходи от тази дейност.

На управителя на магазина има следните отговорности:

- предприеме мерки за подобряване на културата на обслужване, отговарят на нуждите на потребителите;

- подобряване на организацията на съоръжения за целите на рационалното разпределение на стоки на склад, за да се гарантира тяхното качество и количество на безопасност;

Стокова и управление магазин носи отговорност съгласно законодателството за неточното изпълнение на служебните задължения, както и възстановява вредите, причинени на предприятието в предвид неизпълнението или неточното изпълнение на техните задължения.

Като цяло може да се заключи доста ефективна дейност "Stroykeramika" LLC в изследвания период.

Ефективността на магазините, качеството на обслужване на клиентите е до голяма степен зависи от рационалното разпределение на стоки в областта на продажбите. Тя ви позволява да се планира на клиентите потоци. Намаляване на времето за бране на стоки, увеличаване на капацитета на магазина, за да се намали разходите за труд на персонала на магазините, когато доливате опис на търговски етаж. ефективност на организацията Търговско обслужване

Инвентаризация процес в магазин е съвкупност от свързани операции на дребно и производство и е на последния етап от цялата търговия процеса разпределение на продукта. Търговията със процес "Stroykeramika" магазин може да бъде разделен на три основни части: операции със стоки, за да предложи на своите клиенти; експлоатация на пряк обслужване на клиенти; допълнителни операции по поддръжката на клиентите.

Структурата на търговията и технологичния процес, последователността на различните операции зависят от степента на икономическа независимост на търговско предприятие, метода на продажба на стоки, от типа на размера на магазин и други фактори.

По този начин, търговията и производствен процес в магазина може да бъде разделен на три основни части:

1. сделки със стоки, да предлагат на своите клиенти;

2. Действието на пряк обслужване на клиенти;

3. допълнителни операции по поддръжката на клиентите.