общ етикет същност, норми за поведение за бизнес комуникация - модерен етикет

Същността на общия етикет

Повечето от правилата на дипломатически, военни и общата гражданска етикет в един или друг начин са едни и същи. Разликата между тях се състои в това, че съответствието с правилата на етикета дипломати приложен по-голямо значение, тъй като отстъплението от или нарушаването на тези правила може да доведе до увреждане на престижа на страната или неговите упълномощени представители и да доведе до усложнения в отношенията между държави.

Всеки култивиран човек трябва не само да знаят и спазват основните правила на етикета, но и да разбере необходимостта от определени правила и взаимоотношения. Маниери отразяват до голяма степен на вътрешния човешка култура, нейните морални и интелектуални качества. Способността да се държим в обществото е много важно: то улеснява създаването на контакти, насърчава взаимното разбирателство, създаване на добри и стабилни отношения.

Трябва да се отбележи, че един тактичен и възпитан човек се държи в съответствие с правилата на етикета, не само по време на официални церемонии, но и у дома. Истинска учтивост, която се основава на добра воля, е причинена от действие, чувство за мярка, диктува какво може и какво не може да направи при определени обстоятелства. Такъв човек никога няма да наруши обществения ред, или с думи или дела не би навредило друг, не обижда достойнството си.

Модерен етикет управлява поведението на хората у дома, на работа, на обществени места и на улицата, по време на парти и различни видове официални събития - приеми, церемонии, преговори.

Общи правила на етикета не са на лице, за да удържи на думата си да не плюе на пода Публично не сърбят да съдържа отрицателни емоции и грациозно изрази положително Шумно не смее да направи всичко по подходящ начин, без да се вдига шум намалява гласа му, не скърца, говори ясно, не мънка и не поглъщат края на краищата, не използвайте думи- паразити Когато се говори за други хора да използват любезни думи Когато създават неудобство на други хора да се извиня не гледайте към хората отблизо. Sight не трябва да се бавим човек повече от няколко секунди, когато той ясно видя, че не говори лошо за другите хора в тяхно отсъствие Отнасяйте непознати "вие" Човек минава една жена по-рано, освен в мазета облича спретнато Публично не чопли носа си

Норми на поведение по време на бизнес комуникация

Сериозността на целите на бизнеса, за които влизат в партньорство, както и на принципите на бизнес партньорство, които ние се придържат, диктува на съответните стандарти на поведение. Какво те осигуряват?

Свързването правила за поведение на бизнеса човек трябва да бъде: учтиви, вежливост, учтивост, сдържаност и мекота в отношенията с други хора. Характерни за бизнес лице са черти като смирение, простота, удобство, достъпност, прозрачност, последователна точност, точност. Бизнес човек, истински предприемач трябва да се стреми във всички случаи и при всякакви обстоятелства да оставите добро впечатление и запомнящо се.

Поведението на човек бизнес напълно неприемливо арогантност, пренебрежително отношение към събеседника, да демонстрира превъзходството си.

Поведението на бизнес лице е ролята на всеки един детайл, така че трябва постоянно да следи поведението си, знаейки, че това, което можете да си позволите и какво не. Това е основата на етикета.

Първият път, когато един бизнес познат, по време на бизнес срещи, приеми и представители на бизнеса, няма да бъдат шумни изрази радостта си, избягвайте силни възгласи да изразят комплименти за дрехи, прически, бижута, присъстващи, вътрешен дизайн, офис оборудване. Всичко това ще прозвучи плоско и неестествено. Тук ние не трябва да се държи, като че ли е посетил дома на най-близките му приятели, където всички тези емоционални изблици са доста приемливи и дори желателни.

Каквато и да е естеството на безгрижен или носене на бизнес среща или бизнес рецепция, каквото и да се възцари приятелска атмосфера, ние не трябва да забравяме, че те имат бизнес, официална цел.