Обобщение - поведенчески диагноза въз основа на изследването на вербална и невербална комуникация

Съобщение процес - е обменът на информация между двама или повече души.
Основната цел на процеса на комуникация - да се осигури разбиране на информация, която е предмет на комуникация, т.е. мнения. Но фактът, че обменът на информация не гарантира ефективността на комуникация, участващи в обмена на хора. За да се разбере по-добре процеса на обмен на информация и условията за нейната ефективност, трябва да знаете, един от етапите на процеса, който се състои от две или повече лица.
Успешното развитие на всяка икономическа система определя информацията и знанията. Характерна особеност на съвременното производство е фактът, че информацията и знанието са въплътени в по-голямата част от ползите. И накрая, знанията и възможността за използването им са се превърнали в нов източник на енергия. По този начин, в модерен производство, за да се гарантира нейната ефективност и качество на новия растеж в постоянно променящата се външна среда, комуникация между хора и организации, се превръща в стратегически ресурс за управление.
Тези заключения са на базата на виртуална развитието на големите корпорации, се размива в краищата на бизнеса. Корпорацията, чрез различни форми, канали, инструменти, комуникационни технологии, с клиенти, които участват в създаването и подобряването на потребителските ценности. Комуникацията е основен елемент на системите за управление на знания, като връзка в структурата на интелектуалния капитал. Както се икономики не могат да се развиват без възпроизвеждането на всички видове интелектуалния капитал, без повишаване на образователния, културния и научния потенциал, комуникативен фактор в развитието на икономическите системи се превръща в условие за икономическия напредък и вътрешния елемент на устойчив икономически растеж.