Ние ще се разбере как да се напише техническа поддръжка тук

Във всеки мач има проблеми и особено обидно, когато те се срещат в толкова популярен и обичан от много стратегии като Светът на Танкове. Някои от тях може да бъде решен самостоятелно, но понякога има друг избор, освен да се свържете с Центъра за поддръжка на клиенти. Те могат да пишат на часовника - поддръжка е на разположение 24 часа 7 дни в седмицата.

Трябва да пиша за техническа поддръжка тук

Какви са проблемите, най-често се срещат?

Преди да напишете нещо, което трябва да се определи какви проблеми имате. Всички искания и съобщения, които влизат в техническата подкрепа, първоначално обработени от спешност и сложност. Тези, които се нуждаят от незабавни решения, специалисти идват в продължение на няколко часа. Ако въпросът не е спешно, и потребителят може да го реши без подкрепата на отговора може да дойде в рамките на две седмици.

Като правило, всички потребители имат проблеми от подобен характер. Те са следните:

Всички тези неприятни моменти могат да бъдат решени, а понякога и самостоятелно. Ако са представени с е трудно, напишете оплакване. Разбира се, след като има желание да пиша за разработчиците да споделят проблем или чат в този форум, но това няма да го реши, така че няма време за губене. Само Центъра за поддръжка на клиенти е гарантирано да ви помогне във всеки един от случаите, описани по-горе. Нека разгледаме по-подробно как и какво да пиша за подкрепа.

Achtung: отишло злато!

Ако времето е преминал много повече, така че е необходимо да се уведомява Центъра за поддръжка. Е, ако продължаваш получаването (плащане през терминала), а след това можете да се свържете с обслужващата организация, както и да разберете защо плащането не успя.

Shot игра Светът на Танкове

Какво да правите, ако са загубили танкове и опит

Ако смятате, че вашите резервоари, опит, оборудване, или други активи на игра, че нещо се случва, тя може да изчезне някъде, или някой е кражба, а след това трябва да:

Уверете се, че това е вярно, по-скоро, отколкото си мислите.
Свържете се с техническа помощ.

За да се обясни подробно защо подозирате, че е желателно да има доказателство за загуба на екрана снимки. В жалбата ще бъде разгледана в рамките на два дни.

срива на игра, не е зареден, не работи

За да проверите дали случаят в играта, а не на вашия компютър, проверете на водача, операционна система, интернет връзка. Тази информация може да се изисква за подпомагане на потребителите на Центъра. Специално utelita WGCheck подпомагане за получаване на необходимата информация.

Проблем - пише в център за техническа помощ

Вие ще бъдете наказани!

Ако не сте нарушили правилата на играта и бяха наказани, най-вероятно, е използването на жалба срещу присъдата ще бъде. Всеки играч трябва да спазват правилата и да бъдат готови за репресивни действия в случай на нарушение.

Важно: ако жалбата ви е описан в раздел "Доклад", наказанието няма да бъде оттеглено.

Ако жалбата ви не е описан в оплакванията, след което се пише за това може да бъде за една седмица от самото му създаване.

Взехме под внимание тези искания за неопределено време, като всеки брой индивидуален подход.

Искам да попитам

Когато потребителите просто искат да те питам нещо - не е необичайно, обаче, че не винаги е необходимо да се напише за подкрепа. На първо място, използвайте форума, може би отговорът се крие на повърхността. Ако форумът проучване не донесе плодове, моля, свържете се с поддръжката. Но не забравяйте, че отговорът не дойде бързо.

Важно: Не пиша за техническа поддръжка в един и същ въпрос няколко пъти. Всички жалби се разглеждат от своя страна, и същите въпроси от един човек, за да се комбинират в едно, като го възлагане на последната дата за достъп. По този начин, вашата позиция ще бъдат изпратени обратно в края на опашката.

Писмото не достига по пощата

Ако пишете на поща [email protected] на, а в замяна ще получи съобщение, че писмото не може да бъде доставен, и отговорите на всички въпроси, изпратени до пощенската си кутия директно ще бъдат загубени, следователно, трябва да бъде написано с друга кутия, докато въпросът не бъде решен. Но това е по-добре да не се използва електронна поща и да попълните заявление за услугата.

Много готино ти благодаря толкова много подробности, които raszhevali