Необходимостта да се мотивира продавачите, с изключение на заплати и премии - нов на дребно

Говорете за нефинансова мотивация на персонала, като правило, мениджърите причина дребно снизходително усмивка. Най-добрата награда за продавача, казват те, е пари.

Да, всичко това. Подът на търговия не работя за идеята и за заплатата. Работата в завода за защита може да се каже, че той има важна мисия за нашите защита страна vytachivaya части за танкове. И въпреки ниските заплати, страната работи отношения и оценява.

В продавачът е наистина малко духовно и обществено-полезна, защото тя просто прави печалба за вашата компания.

Въпреки това е необходим без мотивация за няколко причини, и ние ще го използвате.

1. ефективност е ограничена паричната стимул

Големите търговци на дребно периодично преглеждат офертата на заплата, за да се привлекат служители на конкурентни мрежи за тяхната работа. мениджъри Записани са наясно, че продавачите често се скитат от една фирма в друга. Служителите понякога назад, а след това да се върнат и така нататък. На косъм, тъй като прелетни птици, които летят до по-топъл климат, когато му дойде времето.

Не може да се определи заплата за всички времена. Винаги е недоволна, така че трябва да бъде преразгледана и размер, както и принципите на текущо начисляване. В допълнение, заплата - нещо относително. Тя зависи от макроикономически фактори. Така например, на рублата падна и стойността на възнаграждението е намалял, тъй като покупателната способност на парите също се превърна в по-малък.

Ето защо, на паричните форми на стимулиране, за да се "хеджиране", въвеждане на нематериални методи за мотивация.

2. Необходимо е да се повиши престижа на работата

Продавачите в страната ни не обичат да работят, вярвайки, че търговията е равносилно на измама. Смята се, да продаде голям ум не е необходимо, основната главата и способността да самозалъгване. Ето защо, всеки иска бързо да се придвижват нагоре по професионалната стълбица, като "по-благородна" позиция - администратор или управител на магазин.

Проблемът на нефинансови стимули - за да се покаже, че продавачът е и професия, където има място за професионално израстване, кариера и трудови подвизи. Какво добър работник в търговията на дребно уважавана и ценена като личност.

растеж на кариерата

Кандидатите идват на интервюто, обикновено се интересуват от това дали има в организацията на израстване в кариерата. Никой не иска цял живот прекарал като частно лице. Ето защо, персонал трябва да пораждат. Но възможностите за кариера почивка не е толкова голяма. На теория, зала продавача за търговия може да бъде, например. управител на магазин, но е необходимо настоящият ръководител на търговеца пенсиониран. Като цяло, много ловци, и възможността за оскъдни.

Но има решение. Mikroierarhiyu трябва да се създаде в магазина. Например въвеждане на повече служители градации - на продавача, продавачът е водещ, старши дилър и така нататък. Когато кариера етап маркиран, служителят знае какво растат професионално. В крайна сметка, старши лицето е по-вероятно да се получи (или администратор) офис пожелах режисьора.

В допълнение, оборотът на търговците на дребно на персонала е доста висок и затова постоянно се обучават новодошлите. Можете да подобрите един от продавачите, което той е назначен за инструктор. Нека направим ежедневието задължения, а когато е необходимо - адаптиране на нови служители. Инструктор - почетна длъжност.

Посетителски благодарение

Добър хубава дума, а не само членовете на котката, но работниците на дребно. Класации със снимки на най-добрите служители не е носталгия по времето на Съветския съюз, както и стимулиране на рецепцията. Известност повишава самочувствието на служителите.

За съжаление, лидери често забравят да хвалят служителя. Да, за да направите това, което трябва да направи усилие. Слава не струва нищо, но тя трябва да се произнесе със сърце. Няма нищо по-лошо от официалното признаване на заслуги.

За да комплимент на персонала, да се използва за всякакъв повод - срещи, срещи за планиране, фирмени партита.

Допълнителна време за почивка

Служителите го оценявам, когато една организация излиза да ги посрещне, като извънредно мини-ваканция за собствените си дела. Младоженците трябва меден месец (или най-малко една седмица), на студенти през уикенда, за да се подготви за сесията. Неуредени служители могат да бъдат насърчавани, като предостави увенчаха с успех, или, както се казва, "свободно време". Това не е точно безплатно предимство за компанията, но си струва. Така че организацията не му пука, но не се посочва, това с думи.

Колективни форми на промоция

Понякога трябва да възложи на повече от един служител, а персоналът - смяна, бригада, дивизия. Какво нематериални форми на промоция са възможни? Всеки, които са желани от персонала - отидете на театър, кино, барбекю или конна езда. Тук мениджъри на дребно трябва да работим усилено, за да предложи добър неимуществени бонус. Ние трябва да знаем какво диша всеки служител не само по време на работа, но и за стените на магазина. Така че преди да си купят билети за "Ана Каренина", питам, може би по-голямата част от работниците и служителите - феновете на "Хари Потър"?

Насърчаване на персонала, ние убие два заека с един куршум. Първо, хората са се увеличили мотивация, и второ, има чувство за единство. Винаги е удоволствие да се работи с приятели, отколкото колегите си. Колективен форми на стимулиране обединяват и предизвикват чувство на симпатия един към друг.

Евгений Mamonov, консултант