Navtelekom - Често задавани въпроси за оборудването - сигнал S-2117

Често задавани въпроси за оборудването "SIGNAL S-2117"

Защо не мога да ъпгрейд на фърмуера?

а) След като изтеглите фърмуера на устройството с памет, се проверяват за почтеност и едва след това инсталирани. Ако фърмуера не е установен, че е възможно нарушение на целостта му.

б) Когато предаването на данни връзка към устройството е било нарушено. в) най-новата версия на фърмуера.

Как да конфигурирате дистанционно устройство за производство?

Защо NTC програма Конфигуратор неправилно показва устройството IMEI?

При определяне на устройство в програмата NTC Конфигуратор може неправилно покаже своя IMEI (вместо 15-цифрени числа се извеждат букви). За да се определи правилно на IMEI, трябва да се свържете на GSM-антена, поставена в устройството SIM-картата, и включване на захранването на устройството е регистриран в мрежата. След това изключете устройството и го свържете към вашия компютър.

Защо устройството не е определен в програмата NTC Конфигуратор?

а) Проверете свързването на USB устройства към вашия компютър.

б) Спазвайте последователността на свързване на устройството към компютъра: мощността на устройството е изключено, свържете устройството към компютъра с помощта на USB-кабела и едва след това да стартирате NTC конфигуратора. в) Полет фърмуера. Трябва да се свържете със сервизния център.

Ако срещнете други проблеми при свързване на оборудването към компютъра, свържете се с техническа поддръжка на услуга Navtelekom.

Защо изградила пистата на движение на обекта не е достатъчно точна?

а) Не е имало навигация или неговото качество е лошо (смущения, недостатъчен брой видими сателити).

б) конфигурация Неправилна настройка уреда ( "пътища"). записване телеметрия се извършва с големи разстояния или интервали от време между събитията.

в) не се използва средна позиция ( "Навигация" в раздела).

ж) високата чувствителност е твърде вграден сензор акселерометър, което засяга действието координира средно алгоритъм.

Защо да не се инсталира дистанционна връзка с помощта на услугата RCS?

а) на компютъра, който е свързан към устройство, не е на линия, или имате проблеми със свързването към сървъра на RCS. б) устройството с който се свързвате, изключен или извън мрежа на доставчика на услугата. в) Балансът на SIM-карта, инсталирана в устройството не е достатъчно, за пренос на данни чрез GPRS.

Защо не дойде на SMS уведомление?

а) Неправилно конфигуриран режим устройство. Това се случва, образуването на смущаващи сигнали. Проверете настройките на "Режими" в раздела. б) Не е зададено или е невалиден телефонен номер, на който искате да изпратите SMS на уведомление. в) в раздела "Стандарт SMS» или «Потребителят SMS» не е маркиран събития, за които трябва да се появят уведомление.

Защо няма GSM-сигнала?

а) Poor свързан или не е свързан с GSM-антена.

б) GSM-антена работи само ако захранването на устройството. Проверете захранването, тя трябва да бъде непрекъснат и адекватен.

в) Не е регистрация в мрежата на доставчика на услугата.

ж) неправилно поставена SIM-карта.

Как да се предпази от черна кутия конфигурация, както и да бъде записан?

устройства в времева поредица "Сигнал" се инсталира автоматично, когато инсталирате комуникационните спътници. Необходимо е само да посочите часова зона спрямо Гринуич и лятното часово време. Тези параметри са посочени в раздела "Инструменти" в настройките за конфигуриране на устройството.

Защо устройството не отговори на изпратени SMS-екип?

Устройството идва с странно съдържание на SMS.

а) Неправилно кодиране на съобщения. Това зависи от вашия доставчик на услуги.

б) Ако постовете са интелигентни характер, тя може да зададете предупреждение под формата на "стандартен SMS». Попълнете подходящите настройки в раздела "Потребител SMS» програма NTC Конфигуратор на.

Налице е липса на връзка с телематика сървъра.

а) Не е зададено или неправилно определяне на телематиката сървър ( «GPRS» раздел и «GPRS - Интернет» конфигурационните настройки, в зависимост от устройството).

б) Не е зададено или неправилно конфигуриране на GPRS-интернет услуги СИМ-карта инсталирани в устройството.

в) Не е зададено или е неправилно IDs диспечерски център и устройството (на "2. Името на обекта, на параметрите на протокола за комуникация"). Невалиден IMEI устройство при регистриране за телематична сървър.

Устройството не приема команди чрез GPRS.

Тя трябва да е забрана за приемане на GPRS команди. Проверете настройките в раздела "GPRS - Интернет" трябва да се проверява в непосредствена близост до "Разрешаване за GPRS команди."

не означава автоматично обновяване на фърмуера.

Или набор от параметри за неправилно определяне на автоматична актуализация на фърмуера раздела «GPRS - Интернет" ( "Автоматично обновяване").

Не е регистриран сензор или неправилно показва своя код.

Температурни датчици се записват само когато властта. Проверете наличността му.

Не е регистриран Touch ключ за памет или неправилно показва своя код.

натискане на бутон се паметта се записват само когато захранването е включено. Проверете наличността му.

Защо не се показва връзката за CSD?

Какво тарифа за избор на клетъчна мрежа за използване с устройството?

Серия изделия "сигнали" сигнали трябва да бъдат направени от SMS и гласови съобщения, както и да използват GPRS-интернет услуги за предаване на данни. При използване на контролните функции на серията на устройството "Сигнал" е най-добре да се използва тарифата Основната дейност на работата на интернет, тъй като по-голямата част от информацията на устройството ще тече през GPRS-канал. Ако използвате основно характеристиките сигурност на устройството серия "Сигнал", най-добре е да се избере тарифен с малко разходи за изпращане на SMS-съобщения и евтини гласови повиквания. GPRS-интернет услуги в този случай ще се използват рядко, най-вече само за отдалечено обновяване на фърмуера на устройствата и дистанционно конфигуриране.

Препоръчителна говорител за свободни ръце организация.

За организациите, които използват високоговорители за автомобил. Например, "говорител CB-250" (W 5, 8 ома, 80h67h45 мм) и "високоговорител CB-550" (W 5, 8 ома, 140h80h60 mm).

Има функция високоговорител в сигнал S-2117?

Да, има. Устройство сигнал S-2117 има функция свободни ръце.

Как да превключите към друг телематика сървър?

В продължение на няколко телематични сървъри може едновременно да изпрати информация?

Устройството може едновременно да се свържем само с един телематика сървър. В раздела «GPRS най - Интернет", можете да посочите три (3) различни телематични сървър, но само до устройството, когато се прекъсне връзката с един от тях може да се свърже с други хора.

Какво гориво сензори, работещи S-2117?

Как да се свържете паник бутона?

бутон за аларма е свързан с един контакт Minifit-конектор 12 (вж. Раздел "4. Общи оборудване схема на свързване" Работа устройство Ръководство Сигнал S-2117), а другият е затворен в "земята". Настройките за конфигурация устройство, трябва да определят вида на линията, на която бутона свързан аларма (нормално затворен или нормално отворен) в "3. Създаване външни сензори линии. " След подходящо коригиране на режимите на работа на устройството в раздела едноименната за устройството, за да се определи факта на натискане на паник бутона и да генерира аларма.

Как да се свържете с Cybermonitor на телематиката сървър?

Управление на тоновете не работи.

Не забравяйте да въведете паролата при набиране в успешен единица.

По подразбиране тон контролът при входящо повикване е настроена парола (1234). Въвеждане на паролата се потвърждава от символа "*". Ако следвате команда, за да се прекъсне връзката, въведете "#". Промяна на паролата в конфигурацията на устройството може да бъде в "12. Тон контрол / глас предупреждение. "

Пример тон команди:

P - латинска буква «П», което означава пауза в набора от тонове;

1234 * - парола за вход завършването на входа;

8 - определяне на команда в режим на защита на системата;

# - знак за края на входа на команди и изключване.

Как да виждате устройството телеметрията?

Как да се извърши калибриране на сензори за гориво?

сензори за калибриране на горивата, извършвани от програма NTC Конфигуратор в "5 раздела. Цифрови датчици с RS-485 интерфейс. " Това ниво на гориво е добавен раздел датчици Omnicomm или съвместим протокол, ние определяме своята работа. Произведено данни за калибриране на сензора гориво са ясно известни. Ако данните от сензорите за гориво не са известни, калибрирането се извършва през прозореца на телеметрия чрез натискане на бутона.

Как да разбера, идентификационен номер на диспечерския център?

Идентификационният номер на конфигурационни настройки на устройството на разпределителния център съвпада с номера на сметката в системата онлайн мониторинг Cybermonitor.ru.

Как да конфигурирате доклади за разхода на гориво в Cybermonitor?

За да бъде в състояние да генерира отчети за разхода на гориво в cybermonitor онлайн система, трябва да се в настройките на устройството си (в Cybermonitor уеб приложение) в раздела "на RS-485", изберете използваните габарити гориво, калибрирането на натоварването на файл индикатор за гориво, посочете допустимата норма на промяна гориво кутия преброяване и обем на резервоара за гориво.

Да, можете. Тази функция настройки могат да бъдат посочени в "2. "Конфигурация на устройството. Желателно е да зададете парола.

Как да възстановите паролата за достъп чрез USB и на Центъра?

Ако зададете парола за достъп до устройството чрез USB и CSD, а след това следващия път, когато свържете устройството към компютъра и стартирайте софтуера NTC Конфигуратор ще бъде поискана парола. Ако загубите, вие трябва да кликнете върху "Нулиране на настройките". В този случай, всички от текущите настройки за конфигурация за устройството, ще бъдат изтрити. Не можете да възстановите паролата.

Защо на линията, което не е свързано с датчика, алармен сигнал се генерира?

При липса на свързване на датчиците към линията, тя се счита за нормално отворен. Може би в настройките конфигурацията на устройствата, тип линия е определена като нормално затворен. В следствие на това, устройството възприема това като сензор за спусъка.

Това, което е обменният курс се препоръчва между устройството и сензор за нивото на горивото цифров?

Препоръчително е да използвате скорост от 19200 бит / сек, което е инсталиран по подразбиране. Ако голямата дължина на интерфейсния кабел, сензорът не успее да работят, е необходимо да се намали тази скорост, това обикновено води до намаляване на броя на грешките в потока от данни.

Как Touch Memory ключове може да се регистрира в системата?

За устройство Сигнал S-2117 може да се регистрира до 16 Touch бутони за паметта.

Защо не сменят вида защита?

Използване на клавишите, само ако настройките за конфигурация може да се включи Touch Памет и режими за опазване на SMS-съобщения показват, че видът на сигналните линии за контрол за състоянието на защитата на КС е импулс (вж. Разделът "Управление 7. Режими устройство").

"Сигнал за живот" - съобщение, което информира потребителя, че устройството функционира. Под "сигнал на живота" в съобщение може да бъде добавен към информацията за салдото по сметката на SIM-картата, инсталирана в устройството. Честота на изпращане на SMS данни се определя в раздела "13. Service ". SMS уведомление може да дойде под формата на стандартен съобщение M: 111, географски координати Google.ru и като WEB / SMS - система за мониторинг на интернет услуга Cybermonitor. Един SMS-съобщение във формата на координатите Google.ru е да се изпрати определен брой хипервръзка към картата, придружено с дата и час за часова зона конфигуриран за "13 служба". "WEB / SMS - услуга Cybermonitor система Интернет мониторинг" - съдържа информация за състоянието на устройството, както и връзка към услугата Cybermonitor.ru карта. Когато кликнете върху тази връзка в мобилния браузър показва позицията на автомобила върху картата и информацията под формата на текст за състоянието на сензора, контролни линии, операцията, и така нататък. D. За да работите с този вид съобщение не е необходимо да се регистрирате устройството на Cybermonitor услуга. ЖП.

Имате ли проблеми при свързването с компютър. Устройството не се открива от операционната система или дефинирана неправилно.

В някои версии на операционни системи Windows може да има проблем при свързването на оборудване серия сигнал и елементите. Един от проблемите произтича от факта, че устройството се определя в системата като непознато устройство, независимо от факта, че NTC конфигуратора е вече инсталиран. Този проблем може да бъде решен ръчно инсталиране на драйверите, пътят към който трябва да посочите в браузъра, операционната система устройства.

В някои случаи вход свързано устройство може да се определи в Device Manager на Windows като два неизвестни устройства. В този случай, и двете ще открие устройството, което искате да премахнете от системата, включете устройството чрез USB. Ако устройството е дефинирано в диспечера на устройствата като "GPS Камера" (в някои версии на Windows 7) - това е нормално. Ако някой се определя като непознато устройство, а след това да инсталирате драйвера, както е описано по-горе.