Научете се да говорите красиво и умно
Много често се случва, че в началото на комуникация в новия екип или непознат човек сме някъде вътре има включване, някои ступор, който не започне или да поддържа разговор. В същото време е имало неловка пауза, което допълнително утежнява ситуацията между събеседниците. Такава ступор най-често се дължи на факта, че ние се страхуват да кажат нещо не е наред, или че нещо не е наред. С други думи, ние се ръководим страхове. Въпреки това, след като е разработила по-разумен подход към процеса на комуникация, можете да се научи да говори красиво и буквално всеки. И веднага след като ще имате увереност и лекота на общуване, ще започнете да се възползват и от този процес се забавляват.
Как да се научим да говорим
Разговор - това е едно и също умение стажант като шофиране на кола, изрязване на пъзел или продажба на фитнес клуба. Колкото по-често го правите, толкова по-добре започва да се обърне. Дори ако вече притежавате някои умения на разговор, това не означава, че те не могат да направят по-добре, което е подобрение. Погледнете например по време на футболни екипи, в които най-добрите играчи тренират заедно с редовите членове. Независимо от така добре развити уменията си, те все пак ще продължи да ги подобри, което аз силно препоръчвам това за вас. Въпреки това, въпросът сега е как да се научи да говори красиво и въз основа на какви принципи на процеса на овладяване на това умение? И тя е изградена на четири стълба: честност, компетентен подход, изразяване на интерес и откритост. За тях и да поговорим.
искреност
Това е една от основните и основните правила на разговор. Бъдете искрени. Такъв подход във всяка ситуация играе в ръцете на вас, където и с когото си говорили и в каквото и положение не е доказано. Придържайте се към това правило в бъдещето: ако някои от събеседниците си, който искате да бъде успех, независимо дали е запознат с теб приятели или непознати клиенти, когато е необходимо, винаги споделят с тях своите емоции и чувства, тъй като тя се събужда в тях чувство за съпричастност и те ще бъдат по-малко критична обърнете се към човек и това, което казвате.
TIP. Като администратор на рецепция са на работното си място, и да попълните документацията. За да ви внезапно се поберат старши мениджър и казва - "Нашият треньор Игор се обади и каза, че той стои в задръстване и не разполагате с време, за да стигне навреме и да възложи на клиента, който вече е дошъл и рокли. За да спаси положението, отидете и спешно Прекарайте тази инструкция. " Къде да отидат, и в тази ситуация трябва да бъде честен с клиента. Срещнете на изхода на съблекалнята и кажи ми харесва е, че треньорът се забави, а от вас се иска да възложи неговото място. Клиентът ще видите, че сте честни със себе си и ще се лекува с разбиране, че да изискват да предоставите информацията, която има само треньора е безсмислена. клиент сега влезе позицията си и да разберат, че не може да притежава всякаква информация, и го информира за това, което му дава да се разбере, че ще се опитам много трудно.
компетентен подход
Важно е да се развият правилно отношение към процеса на комуникация. Компетентен подход - това е вашата вътрешна настройка, за да продължи да се научи да говори добре, дори и ако разговорът не е подходяща за всички. Ако в края на деня, ще се върне у дома ли, че в деня, когато не са успели да установят разговор с персонала или клиентите, не трябва да се откажа. По-добре е да си направите две настройки:
- Повреди не се ме събори от пътя на разговор жанр;
- Ще продължим да работим за речта ми още по-трудно.
TIP. Друга технология за развитие на разговорен умения е разговор със себе си. Можете да направите това по два начина, но в първия и във втория, то трябва да се прави на глас. Можете да преминете през апартамента и говори по всяка тема, обсъждане на дома, на работа, приятели, събития, и така нататък, или можете да стоите или седите удобно пред огледалото и да продължат да правят същото, но сега ще имате още една възможност да се наблюдава както за високоговорителя. Отново, тази практика изисква усамотение, или можете да се обадите по всяко време санитарите.
Изразяване на интерес
Между другото, в която са посочени на друго лице, трябва винаги да се отнасят с уважение, както интуитивно ниво, тя е винаги безпогрешно за вас (за изражението на лицето, изражението на лицето, по посока точка и не само), можете подчертан интерес в него или не. Усещайки, че мислите му са важни за вас, а самият той ще се отнасяте с повече уважение. В противен случай, това, което не му каза, че ще се предаде тази информация от ушите си.
TIP. По време на разговора, независимо дали е на някой познат или не, не забравяйте, че участие в разговора - тя е не само представяне, но и слушане на противника. Ако искате да се покаже лицето, че сте се включат активно в разговора, дай му прости знаци: периодично се съглася с него, да кажем "Да", "Само" или "Съгласен съм". го пита, казвайки: "Наистина ли?" "Наистина ли?" или "Има ли някой?". И понякога му противоречи, като каза: "Не съм съгласен", "Най-вероятно това не е вярно", или "Аз няма да посмее да не се съглася с вас." С една дума, се държат естествено и напълно да се включат в разговора.
откровеност
Ако си постави за цел да се научи да говори красиво и интелигентно, вие също трябва да се придържат към Четвъртото правило, което ви съветва да бъда честен с неговия спътник. Това е точно случаят, когато популярната фраза "Отнасяйте се с другите, както искате те да се отнасят с теб" отразява реалната ситуация. Ако очаквате, че опонентът ви ще бъде толкова честен с вас, имайте предвид, че това ще се случи само в случай, че вие също ще бъдете честни по отношение на него.
Тя е в никакъв случай не означава, че вие сте на първо запознаване с един мъж трябва да го поздрави с цялото си лична информация по отношение на деца, болест или финансови затруднения. Сигурен съм, че може би са били радвам да не слушат такива подробности. Трябва да сте готови, само за да се гарантира, че в определен момент от разговора да споделят информация за себе си, който ще бъде мястото, в контекста на разговора. Това може да е на обмена на информация по отношение на тези неща, които често се споделят с други хора, като образование, работа, свободно време, пътуване, спорт и така нататък.
TIP. Не трябва да се счита за проява на чувство за нещо срамно. Има какво да се срамува да покаже съпричастие, радост или разочарование, ако ситуацията го изисква. Говорете примери от собствения си живот, или примери на други клиенти за впечатленията им от услугите на фитнес клуб. Хората обичат истории, а ако и двамата не са ограничени във времето, тази техника често помага да се създаде един разговор, тъй като на първо място, историята на живота е лесно да се говори, второ, хората всяка история, за да се опита на самите тях или го идентифицира с живота си и затова сумата от факторите, както става по-лесно да се говори.
заключение
Така че, ако целта ви е да научите добър, красив и добре казвате, че трябва да се помни следното. Не се страхувайте да разкрие картите си преди високоговорителя. В ситуация, когато го отворите, няма какво да се боят, и страх, когато той отива да говори и експресни мисли става много по-лесно. Вашата искреност, това елиминира необходимостта от преструвки, а след това разговорът се безгрижен характер и двете събеседници ще бъде интересно да се проведе диалог.
Не забравяйте четирите правила, които ние просто говорихме. Бъдете искрени, Разработване на компетентния подход към управлението на разговора, е проявила силен интерес към събеседника си, и в крайна сметка не се колебайте да бъда честен в чувствата си. Този подход към управлението на разговора и не може да ви излекува от заекването, но определено ще премахне вцепенението и ще помогне да спечели събеседник.