На срещата си в отдела за продажби

Редовни срещи в отдел продажби - важен инструмент за управление на продажбите сила, която не трябва да се пренебрегва и да е ръководител на продажбите. Срещите могат да бъдат седмични или дневно - в зависимост от спецификата на работата си. Но те трябва да бъдат редовни и неизбежно, и провежда най-малко веднъж седмично.

Основна характеристика на редовни срещи - обучение на специалистите по продажбите на продажби, обмяна на опит, въвеждането на нови идеи, нови умения, желание за победа и морал тласък.

Основният проблем е, тези срещи - често те стават скучни събирания, които ръководители и подчинени, обслужващи като един вид задължение. Първият не знаеше какво да каже на нов и провежда тези срещи, просто защото те трябва да или шеф настоява, и последната не се виждат ползата като необходимо зло, губи по време на тази игра мислене за продуктивна работа. Резултатът - загуба на ценно време и безплодно пилеене на енергия и емоция.

Но на срещата е наистина необходимо. Може да има друг избор, за да прекарат или не да харчат. Само един отговор - определено харчат.
Заключение - трябва всяка седмица да има добра тема за срещата и ясно да се разбере какво е новото, можете да предадат на своите доставчици, за да се подобри тяхната работа. Това е просто един голям проблем много ръководител на продажбите.
Не сте в никакъв случай не трябва да се губят време продажбите си, но и да ги претовари с информация, също не е наред. Вие трябва стриктно да се придържат към планирания баланс между продуктивни и комфортна обстановка и атмосфера. Ключът към успеха в такъв случай - да бъде интересно, полезно и позитивно.

И днес искам да ви предложим няколко съвета за това как да направите свои редовни заседания в отдел продажби по-ефективни.

Вземи правилата и възлага старши. който ще следи отблизо изпълнението на срещите бяха проведени с добро темпо и не забави в продължение на половин ден или не остави вечерта, ако прекарате вечерта събрание.

Добър старт - половината от битката. Ако започнете среща в 7:30 сутринта, за да има време да решим всички въпроси преди началото на работния ден, предлагат на служителите си кафе, да купите торта или кутия шоколадови бонбони. Това няма да се рушат, но ще създаде голям резерв - Вашите служители ще започне срещата в добро настроение. И ситуацията е по-малко напрегнат.

Не забравяйте да отнеме време, за да отпразнуват успехите на вашия продавачи публично по време на срещата - поздравя Иванов за изпълнението на плана, ръкопляскат всички отдел Сидорова, защото тя най-накрая завърши комплекс е голяма работа, което доведе след няколко месеца, проверете Петров, защото той се продава Иван Ivanychu голям страна на вашите стоки, въпреки че никой не би могъл да podyti Иван Ivanychu и близки, защото това е най-мрачна и неотзивчиви клиента. Покажете на продавачите, че сте ценен за техните успехи и да ги насърчи да постигне нови победи.

Поканете на вашата колекция от страна на говорещия. Това е един много ефективен метод и тя работи добре. С човек винаги прави в интерес на работниците и служителите и позволява малко бягство от обичайната рутина.

Кой може да бъде този човек?

Най-страхотната възможност - да покани си редовен клиент и нека ви кажа защо го купува от вас, които той харесва вашия продукт и вашата компания и да отговори на въпроси, зададени от продавачите. Това ще даде на служителите си огромно доверие в продукта и на фирмата. Няма нищо по-лошо от съмнение дали някой продуктовите си нужди. И винаги са тези, от продавачите, когато нещо започва да се обърка.
Лазорт, не само на клиента може да бъде на вашата среща. Покани главата на производствен цех, нека кажа за продукта, за това, което е ново се очаква в близко бъдеще в продуктовата линия, което се прави, за да се подобри качеството на продукта. Ако клиентите се оплакват от продукта, нека слуша тези жалби от продавачи.

Обадете CFO и го оставете да ви разкажа за ценообразуването на продукта, който се продават от структурата на разходите на продавачите, е разбирането, че високата цена на продукта не е в резултат на нечия алчност, но обективна реалност, въз основа на пазарните фактори.
Обадете се на директора на маркетинга и го оставете да ви кажа кои маркетингови дейности, планирани в компанията за насърчаване на даден продукт, търговска марка, и улесни работата на продавачите. Нека кажа за конкурентните предимства на вашия продукт. Те обикновено са известни на продавача в общи линии, но повторението - майка на обучение. Както показва практиката, за да им напомни за продавачите никога излишни.

Обадете се на началника на отдел на доставка, нека поговорим за това, което се случва в неговия отдел, нека да отговори на въпроси на служителите, особено ако има проблеми с доставката и оплакванията на клиентите там.

Никой не може да се премахне ролеви игри! Не по-полезни, отколкото обучение драматизация на продажбите, когато едно лице действа като продавач, и от друга - ролята на клиент. Екип след това се обсъждат грешките и успехите. За информация относно начина на извършване на такова обучение е написано подробно в книгата си "Как да се увеличат продажбите."

Brainstorm. Нека всеки дойде на срещата с проблема си, че когато се изправи в процеса на общуване с клиента, с неговите възражения, за които той не можеше да си мислят за това какво да се каже, и търсят отговори колективно.

Можете също така да помислят по темата - как можем да продават повече. Понякога тези разговори се раждат добри идеи, насърчава своите доставчици да създават и да бъдат креативни, той е във всеки случай много полезно умение.

Е, това е планирано вас и вашите срещи с екипа за управление на продажбите в следващите седмици. И най-важното, не забравяйте - положителни, креативни и полезни идеи и информация. И увеличаване на продажбите на практика в джоба ви.

С уважение,
Тимур Асланов