Мотиви в продажбите е защо ние купуваме или пет големи нужди - Артьом богат - 5 области
Когато клиент влиза магазина ми, ме забравяй. Той - Царя.
Най-важният компонент на успешните продажби - познаване на продавача на основните купувачи на мотиви. Аз предлагам да се помисли за мотивите (многократно ги използват в своята практика).
Comfort. Независимо дали се продават книги, развлекателни стоки или мебели, основният мотив на купувача, с които трябва да се справят с - желанието за физически комфорт. От психологическа гледна точка, този мотив близко до желание за сигурност, както и генерираните от желанието да се избегнат всякакви смущаващи фактори. Comfort може да създаде не само продуктите, но и следпродажбено обслужване, надеждна и навременна услуга.
Възползвайте се. В желанието си да печелят и да спестят пари - най-често срещаните, същото е желанието на купувачите да получите отстъпка от продавача. Често тази ситуация се превръща за последния постоянно главоболие: единственото нещо, което те започват да мислят, да говори с един клиент: "Какво става, ако конкуренцията е един и същ продукт / услуга за по-малко и да ги накарат да поръчам? ".
Prestige. Не всички признават, че правят покупки в името на престиж, но в действителност - това е един от най-силните мотиви. Защо се купуват най-скъпият костюм, който само може да си позволи?
Човекът, който не може да се усмихва, не трябва да извършва търговия с (китайска поговорка).
Защо носите на часовника на ръката, ако пълен набор от стената, а времето винаги може да се намери, като погледнете в мобилната екрана? Лично благосъстояние на хората, които съдят по техните дрехи, коли и жилища, и по този начин много рядко грешат.
Desire. Без значение колко добър вашия продукт, вие няма причина да не го продаде, ако не можете да направите купувач го искате, и искате да го купуват от вас. Сигурно трябваше да напусне магазини или ресторанти без да купят нищо, или не издаването на заповедта.
Обикновено това се случва, когато дадена услуга в тези места изнеса много зле, или ще трябва да чакат твърде дълго. Аз знам със сигурност: желанието - един много важен мотив да направят покупка. Ако купувачът наистина нещо, което наистина искам, е необходимо да се съгласи с цената.
Четири подвид на клиенти: знаят себе си?
Това - обичайните нормални купувачите; невротичен; "Склоност" клиенти, че страда от натрапливи; и, накрая, психопат, т.е. пациенти с психични разстройства.
Три продавачите могат да се похвалят с постиженията си. Първо: - представляват, продадох стерео глухите! Вторият: - Какво е това, така че аз се продават на тенис ракета Bezrukov! Трето: - Аз продадох полицай кукувица часовник ... - Е, какво е това - Фактът, че аз го имам за тази кукувица е и чувал зърно се продава.
Вие сте експерт или искате да се превърне в един?
Безплатен подарък от Ицхак Pintosevicha - "Как да станете експерт и сбъднати мечти!"
Съкратете пътя към мечтите си !!