Мотивация магазин KPI персонал

Брой акции, различни бонуси, мерки, насочени към удовлетворяване на купувачите

Уверете се, ръст на продажбите в магазините - разбираем тенденция в търговията на дребно за употреба. Тя се е разпространила практиката на възлагане на продавачите в постигането на планирания обем на продажби. С течение на времето, служителите са свикнали да квоти. Уви! Промоция вече не е мотивиран да увеличи продажбите.

Заключение: въз основа на един от показателите за приходи, за да се създаде ефективна система за мотивация е невъзможно. На практика, взети 3-5 показатели и теглото се определя като процент от показатели.

Пример показатели тегло дадени в таблицата.

Таблица: определяне на тежести за продавачи

Въведение KRІ метод: очаквания и предизвикателства

Официално отношение към въвеждането на KPI е изпълнен с неочаквани последици. Посочваме най-неприятното:

  • постигане на персонала KPI не оказва влияние на резултатите от магазина;
  • показатели разведени от процесите;
  • производителност на един дял е все по-добре, поради влошаване на функциите на другия;
  • служителите се страхуват KPI въздействие върху доходите си.

KPI, за да печелят, изисква редица мерки:

  • вземане на навременни корекции;
  • KPI обвързани с стратегически цели;
  • балансира плащане на персонала;
  • обясни на служителите на Концепцията за KPI;
  • разработи ясен план за действие за мениджъри и служители;
  • постепенно въвеждат променливата част на плащането до ниво от 30%.

Изпълнение на план за продажбите и мотивация

Хората не работят само за пари. Служители оценят признаване. Те се стремят да станат част от стабилно развитие на проекта, за да се възползва. Ангажиране на служителите в развитието на мисия води до изграждане на екип въз основа на общи ценности. Допълнителна уикенд, подаръци, обучение, хубави бонуси вдъхновяват персонал за продуктивна работа, което води до повишаване на рентабилността.

Подобряване на ефективността на работата на продавачите днес е задължително. Системно и проследява чрез система от показатели за ефективност, трябва да бъде основа на решенията, насочени към засилване на позицията на магазина или верига магазини в несигурността на пазара.