Мога ли да променя или да се върнете дефектния лаптопа

За да се върнете парите, платени за Повреденият уред, трябва да докаже, че дефектът е всъщност момента.

• Лаптоп, документи, доказващи, че сте го закупили в определен магазин: чек гаранционна карта.

Посетете магазина, откъдето сте закупили лаптоп и да разберете с който Обслужващият център си сътрудничи.

Отидете на тази услуга и да поиска от експерти, за да инсталирате лаптоп дефект. Тя трябва да изпрати до разглеждане, а ти издаде сертификат и фактура. Услугата ще се установи, че дефектът при закупуване на компютър вече е намеса в лаптопа не се извършва. Според закона, центърът за обслужване може да запази лаптоп на експертния опит на не повече от две седмици. В противен случай, средствата, необходими за да се върнете (или обмен на елемент към друг).

Магазинът напишете оплакване в два екземпляра (с изискването за възстановяване).

Можете да получите парите си обратно или нов лаптоп. Също така на разположение са опции, като например намаляване на цените си или недостатъци.

Технически усъвършенствани стоки за домакинството (които включват лаптоп) с добро качество обикновено са доста трудни за връщане или замяна - тази възможност трябва да се използва само в случай, че на лаптопа наистина има недостатък.

Ако магазина отказва да върне парите, или обменят лаптоп, е необходимо да се прилага по отношение на Комитета за защита на правата на потребителите (Rospotrebnadzor). Обикновено проблемът е решен доста бързо, в противен случай се съберат всички документи и е завела дело в Магистратския съд.

В съответствие с п. 1 супена лъжица. 18 от Закона "за защита на правата на потребителите", ако по технически сложен продукт е с дефицит, може, в срок от 15 дни от датата на покупката, има право да откаже да изпълни договора за покупка и изиска връщане плаща за размера на лаптоп или да предяви иск за замяна стоки от една и съща марка (модел, статията) или на един и същ продукт на друга марка (модел, статия) със съответното преизчисляване на цената на покупката.

За да направите това, което трябва да се свържете с подходящо изложение на продавача. Можете, разбира се, се прилага и центъра за услуги, но като правило, сервизни центрове приемат стоки за ремонт и / или така наречените "диагноза" и да върне парите не бързате.

Изискването за обмен на стоки в съответствие със закона "за защита на правата на потребителите" се е уверил в рамките на 7 дни от датата на такова искане от страна на потребителя, и ако е необходимо, допълнителна проверка на качеството на тези стоки от продавача - в продължение на двадесет дни.

Ако продавачът в момента на искането не е необходимо да се замени стоката. трябва да се подменят в срок от един месец.

Изискването за връщане в брой е изпълнено в рамките на 10 дни.

Но става въпрос за търсене на продавача е важно да се отбележи правилно, вие ще обменят само договора за стоки или rastognut и да получите парите. Да не се разреши за диагностициране или недостатъци.