Мисията и ценностите на Устава на дружеството, списание "директорът на човешките ресурси" на

Мисията и ценностите на компанията

Всяка организация е създадена с определена цел: от печалбата за участие в научно-техническия прогрес. Мисията определя какво, как и, по-важното е, за когото се създава в дадена фирма. Корпоративните ценности на компанията - основната мотивационна сила. Ефективността, сплотеност и благоприятният климат се постига за сметка на разбирането мисията на компанията. За да разбере защо всички тези понятия, ще говорят в статията.

В тази статия ще разгледаме:

Какви са предимствата на визия на организацията;
Каква е мисията на компанията и как да го формулира;
който съдържа основните компоненти на мисията на компанията;
как да се определи корпоративни ценности.

Мисията и ценностите на компанията често се считат за официални характеристики на корпоративната култура. Това се случва, че организацията е съществувала в продължение на много години, но неговата мисия не може да артикулира дори нейния основател. Въпреки това, мисията на фирмата - това е смисъла на неговото съществуване, неговото предназначение.

Какво да формулира визията на организацията

Създаването и развитието на фирмата е важно да имат представа за това си състояние и желаното ниво. визия на организацията е един вид идеал представа за бъдещето при подходящи условия. стратегическо планиране процес изисква ясно дефиниране на нивото на потребности и стремежи. НХО визията - това е един вид философия на организацията, чувство за неговата основна цел.

Образуване на организация визия се появява в няколко етапа. Първоначално създаден и описани подробно изображение на съществуваща фирма. След това, трябва да представи образа на бъдещо състояние на организацията, нейните постижения, нивото на развитие. В последния етап, когато в действителност, вече е бил формиран визия на организацията, че е възможно да се определи разликата между бъдещето на държавата и настоящата си позиция. Това е ключов елемент на стратегическото планиране.

Ясно и категорично визия на организацията, дава възможност да се мотивират служителите си за постигане на конкретни резултати от работата, съчетава член на дейност на отбора в една и съща посока, то допринася за разработването на критерии за постигане на целите, както и създаване на определени стандарти - ценности на компанията. Vision е нещо като комбинация от индивидуалните идеали мениджъри за контрол и собственици на фирми. Смята се, че това не е целта на организацията, а по-скоро чувство за цел. визия на организацията трябва да погледнем в компанията от външната страна, за да бъде обективна и да не предубедени.

Например, компанията иска в бъдеще да го видите зрял и сплотена, реагира на промените във външната среда, която има развита корпоративна култура и е насочена към развитието. Сравняване на желаната позиция да се прилага, може да се определи, които трябва да бъдат разработени в организацията на този етап на развитие на райони.

визия на организацията е от решаващо значение за такива неща като мисията на компанията. Разбира се, мисията - това е по-конкретни насоки, но прякото въздействие има какво очаквания и изисквания за организацията.

Какво е "мисия" и за какво се използва

Основната цел на организацията, причината за неговото съществуване, смисъла на работа от гледна точка на задоволяване на потребностите на своите клиенти, въплъщение на конкурентно предимство, в основата на мотивацията, философия и мисия на организацията - това е непълен списък, който включва мисия на компанията.

Определяне на мисията на организацията, като правило, се извършва на ранен етап от своето съществуване. Дори в случаите, когато няма ясна дефиниция на това понятие, учредителите и управление има определена визия на организацията, която ви позволява да се определи неговата мисия.

Мисията и ценностите на компанията са оформени от следните фактори:

бизнес профил и неговите функции, пазарна позиция, история на организацията
стил на ръководство, философия за управление
външна среда, условията на пазара
фирмените ресурси
конкурентни предимства и специфичните разлики между организацията на подобни фигури в компанията

При определяне на мисията се вземат предвид интересите и гледните точки на няколко групи от хора, свързани с организацията. На първо място, това е собствениците и персонала, потребителите на крайните продукти, бизнес партньори, местните общности и обществото като цяло.

Мисията на компанията може да бъде вътрешно и външно. Определяне на мисията на организацията по отношение на околната среда, се появява върху разбирането за разлики от конкуренти, характеристиките на предлаганата стока или услуга, желания имидж на компанията. Вътрешният представителството на организацията отразява самата мисия, неговата идентичност, както и социално-културни и корпоративни ценности.

Въпреки факта, че концепцията за мисия често се счита за официално, тя има висока практическа стойност. Мисията и ценностите на компанията формират имиджа си, вектор набор от интереси, способстват за установяване на външната среда, за да помогне на служителите да определят своето място в компанията, образуват вътрешния социалната и културна среда, създава стандарти за разпределение на ресурсите.

"Корпоративната култура" е още по-интересни материали по темата можете да намерите в секцията на сайта.

Мисията на компанията: пример за основните компоненти

Мисията на компанията може да бъде представен в две различни форми: компресира и разширен. Кратка форма съществува на първо място, за да се получи желания имидж на организацията, разположението му. Тя е подобна на мотото на марката и уникално представяне на философията на компанията. Кратко изложение на мисията трябва да е ясно и да се изключи възможността за различни тълкувания, дори и да оставя място за творческа интерпретация.

Правилно формулирана мисия на компанията, пример за което може да се намери в гигантски световен мащаб, като правило, е на една или две фрази, които отразяват идентичността на организацията. Например, мисията на Google: "Той е удобен за организира световната информация и да я направи универсално достъпна и полезна за всички," мисията на Nike: "Дай вдъхновение и иновативни решения за всеки спортист в света," мисията на General Electric: «Ние съществуваме за решаване на проблемите на всеки човек да земя, независимо дали е на фирма или физическо лице. "

Разширена версия на мисията може да бъде използван в рамките на компанията. Той разкрива по-подробно следните аспекти:

целта на дружеството;
област на дейност;
философия;
методи за постигане на целите;
взаимодействие с външната среда.

Мисията на компанията може да бъде структурирана и представена като сума от следните елементи:

Какво точно прави компанията? Кои са конкурентните предимства на продукта? Как да се интегрират положителните качества на продукта, с допълнителни функции на дружеството?

Кой е последният потребител на продукта или услугата? Кой насочено дейността на дружеството?

Какви технологии са предпочитани за развитието на компанията? необходимо да се използва най-модерна технология ли е? Как е оправдано използването на традиционни технологии? Дали компанията участва в разработването на нови технологии, или е техен клиент?

Какво е най-отличителната черта на компанията? Какви са стратегическите предимства? Как уникален продукт на пазара?

Организацията се ръководи при избора на пътя на развитие? Как са корпоративните ценности на компанията? Какви са основните етични принципи?

От подобна разлагане, от това следва, че мисията на компанията е изцяло да отразяват спецификата на организацията, на интересите на субектите на поставяне на цели, изпълнението на мисията и нейното възприемане, от своя страна, да са прости и не се издигне до недоразумения.

Как мисията и корпоративните ценности

Мисия и ценности на компанията са по същество подобни концепции. Ако мисията на компанията определя целта на неговото съществуване, стойността - това е най-основните и неизменни правила и ценности, които определят отношенията в компанията, както и организирането на комуникация с външната среда.

Стойност на компанията - е в основата на корпоративната култура, организация база, най-важният елемент на стратегическото управление. Стойностите са споделени и са обявени от основателите и ръководството на организацията може да бъде основа за единство екип. Общи ценности в помогне на компанията да се създаде единство на мнения, гарантира постигането на заложените цели.

Има няколко нива на корпоративни ценности: повърхност, скрити и дълбоки.

Повърхностните ценности на компанията са общите морални и етични стандарти. Те може да се формира под влияние на законите на здравия разум, традиция, религия. Това повърхностни ценности определят приоритети, за да се изградят взаимоотношения и разрешаване на конфликти, форма правила на поведение.

Скрити стойности предполагат разкриващи смисъл в действие: причината за резултата. Те са свързани с функционалните задължения на служителите и бизнес процеси структура. Същността на скритите ценности - той предизвиква появата в компанията на някои ясно определени вярвания, нагласи и традиции. За да се счита за формирането на стойностите за нивото на по-подробно в съществуващите процеси на компанията, да бъде правилните длъжностни характеристики, се определят корпоративните стандарти.

Основни ценности - това са ценностите, които определят сегашното състояние на компанията. Те образуват световно лидерство срещу лидера на организацията и нейните служители. Стойностите на този слой определя стратегията и управлението цел оптимизиране на процесите на компанията са в основата на разбирането на начина на мислене мениджърски екип. Въз основа на тези стойности са сценарии, изграждане на отношения с конкуренти, промяна на политиката на компанията.

Корпоративните ценности определят културата и природата на самата организация. Трябва да се помни, че формирането на ценностната система, се осъществява с участието на всеки един от служителите. Това специално корпоративна култура, разбиране на мисията и ценностите на компанията подкрепя служителите в убеждението, че работата му съответства на техните интереси и нужди, както и за нуждите на компанията като цяло. Мисията и ценностите на компанията - основен мотивиращ фактор в лоялността на персонала и ефективността на компанията като цяло.