Мир царува продажби, независим експерт час
Какво пречи на позитивното мислене?
Две продавачи са пристигнали в малка африканска държава. На следващия ден, двамата бяха изпратени у дома телеграма:
- - Продадени: "Това е безнадеждно. Тук никой не носи часовник. Аз ще се върна у дома следващия самолет ";
- - Продавач Б: "Какви са възможностите на пазара. Никой няма часовника! Изпрати веднага голямо парти "
Ето някои често срещани фрази и думи, за да бъдат изключени от речта си:
Също така се препоръчва да не се използва извинението ", но" emasculatory предхожда част на изречението, например: "Знам, че сте в бързаме, но аз съм сигурен, че вие ще искате да видите ...". На мястото на използваните изрази, изброени в лявата колона на изразяването, изброени в дясната колона:
Моля да се изясни, какво е заложено на карта
Защо един човек да има две уши и една уста?
Слушане - един от най-важните умения в областта на продажбите. Основната задача на съдебното заседание - да не реагира незабавно и да се покаже на другия човек, че той разбра. Отсрещната страна ще чуете вашата гледна точка, само в случай, за да се уверите, че тя чути и разбрани напълно. За да станете професионален слушател, трябва да се направят три последователни стъпки:
- Мнение събеседник сигнал, че слушате. Включва използването на следните фрази: "Да, точно така", "Тя просто забелязах", "Да, продължавам, моля";
- Мнение събеседник сигнал, че е чул и разбрал. Включва използването на следните фрази: "С други думи, които смятате, че ...", "Според Вас ...";
- Мнение събеседник сигнал, че посланието му е било получено в своята цялост. Това включва използването на следните фрази: "За да обобщим това, което каза ..." "Така че, ако разбирам правилно, вашата основна идея се свежда до това ...".
Въпреки, че професията на "продавач" не изисква специална подготовка, тя може да се разглежда като творчески. Мениджър продажби могат да подобрят уменията си за себе си. След като у дома си, поставяйки всички случаи:
- Вземете лист хартия и писалка;
- Напиши всички качества и свойства на продукта, който се продават (колкото повече, толкова по-добре);
- Стискайте какво не е предимство за продукти на конкурентите;
- Филтриране на тези качества и свойства, които не са от значение за клиента;
- Останалите характеристики на преформулиран в полза за него;
- Получената аргумент се използва при договарянето с купувачи;
- Избягвайте преувеличение, минимизиране условия.
Независимият експерт ВП