междугрупови комуникация

Как да "пробие" на стереотипа, че трябва да направя, за да се не се възприема от гледна точка на позицията, и като човек? В такава ситуация е препоръчително да се използват два етапа. Първият прием, нека го наречем "търси хоби", включва търсене на информация за това, което шефът ви се интересува от свободното си време. Най-често това е политика, коли, градинарство, хобита, здраве и др. Г. С други думи, дали можем да намерим общи интереси извън работата, комуникация ще преминат към новата неофициално равнище. Като пример, нека да си спомним O'Henry разказ "Бизнес хора", в която крадецът изведнъж установи, собственик на къщата, но вместо това той е приключил в престрелка съвместно пиене, тъй като и двете силно страда от същото заболяване - подагра. Все пак трябва да се има предвид, че този метод е ефективен само ако разбирате достатъчно дълбоко в тази материя, и вашият интерес е искрен.

Вторият метод, показан в детайли в работата на Дейл Карнеги "Как да печелим приятели и да влияем на другите", много по-примитивни в дизайна, но по-сложна техника. Същността му е проста: да се даде своя интерес за интерес на това лице. Обикновено това се постига чрез увеличаване на самочувствието на бизнес партньор за укрепване на имиджа си. Например, ако доставката е вече платена пратка се забави, по-добре е да не се хареса на съвестта, но просто учтиво кажа на продавача, че сте много силно от него и ще го препоръчвам на приятелите си, но не можете да направите това, защото тя все още е не е изпълнил задълженията си.

Стереотипите се формират от следните основни фактори: постижения, атракционни и отношенията ни.