Методи за диагностициране на нивото на прегаряне

1. Организационни недостатъци по време на работа постоянно се намират lyayut нервни, тревога, напрежение.
2. Днес аз съм щастлив с моята професия не по-малко от горната част на ле кариера.
3. Направих грешка при избора на професия или дейност профил (не заемат своето място).
4. Притеснението ми е, че съм станал по-малко работа (по-малко продуктивни, високо качество, по-бавно).
5. Топлината на взаимодействие с партньорите наистина зависи от това настроението ми - добро или лошо.

6. От мен като професионален зависи малко от партньори за хуманно отношение.
7. Когато се върне от работа, а след известно време (2-3 часа) Искам да бъда сам, за мен никой не говори.
8. Когато се чувствам умора или стрес, а след това се опитвам да бързо решаване на проблема с партньора (свързване ролка).
9. Мисля, че емоционално не мога да дам партньори, които изискват професионален дълг.
10. Работата ми притъпява емоции.

11. Аз съм откровено уморени от човешките проблеми, които трябва да се справят с по време на работа.
12. Понякога имам лош сън (сън), защото на преживяванията, свързани с работата.
13. Работа с партньори мен изисква много стрес.
14. Работа с хора, носи по-малко удовлетворение.
15. Бих сменят работата си, ако се даде шанс.

16. Често ме разочарова е, че не мога да се осигури правилно партньора професионална подкрепа, съдействие услуга.
17. Аз винаги успяват да се предотврати влиянието на лошото настроение на бизнес контакти.
18. Аз съм много разстроен, ако нещо не върви добре в една връзка с бизнес партньор.
19. Аз съм толкова уморена, че по време на работа у дома аз се опитвам да говоря възможно най-малко.
20. Поради липса на време, умора или стрес често обръщат внимание на партньора е по-малко от нормалното.

21. Понякога най-често срещаните комуникационни ситуации при дразнене на работа кауза.
22. Аз спокойно приемам валидни партньори на претенции.
23. Комуникация с партньори ме мотивира да се избегне хора.
24. При мисълта за някои колеги или партньори Имам лошо настроение.
25. Конфликти и разногласия с колегите да вземат много енергия и емоция.

26. Аз съм все по-трудно да се установи или поддържа контакти с бизнес партньори.
27. Положението на работа ми се струва много трудна и сложна.
28. Често ми се безпокойство за работа, свързани с: какво ще се случи, тъй като, ако няма грешка, ако мога да правя всичко както трябва, ако и така да намали н ..
29. Ако партньорът е неприятно за мен, аз се опитвам да се ограничи времето за комуникация с него или да му даде по-малко внимание.
30. В разговор по време на работа, аз се придържаме към принципа: "Не прави добро, не се зло."

31. Аз съм готов да говоря за работата си у дома.
32 Има дни, когато ми емоционално състояние има лош ефект върху резултатите от работата (по-малко от мен, намаляване на качеството, има конфликти).
33. Понякога чувствам, че трябва да покажеш на партньора си емоционална отзивчивост, но не мога.
34. Аз съм много притеснен за работата си.
35. Партньори на работа ти дават грижа и внимание повече, отколкото получава от тях благодарност.

36. Когато мислите за работата, която обикновено се чувстват неловко * започва намушкване в сърцето, повишава налягането, главоболие.
37. Имам добър (задоволителен) отношения с пряк ръководител.
38. Често се радвам да видя, че работата ми е от полза на хората.
39. Последният път (или винаги), аз преследват неуспехи в работата.
40. Някои страни (факти) на моята работа дълбоко разочароващо, изпадна в депресия.

41. Има дни, когато контакти с партньори се състоят по-лоши, отколкото обикновено.
42. Съгласен съм с бизнес партньори (заинтересовани страни) е по-лошо, отколкото обикновено.
43. Уморихте ли се от работа, води до това, което аз се опитвам да се намали контакт с приятели и познати.
44. Аз обикновено проявяват интерес към отделния партньор в допълнение, по отношение на делото.
45. Обикновено идвам на работа отпочинала, спокойна и в добро настроение.

46. ​​Понякога се изравнят на факта, че работим с партньори автоматично, без душа.
47. За работните хора са толкова неприятно, че те неволно пожелавам нищо лошо.
48. След като говорите с партньорите ми неприятни се влошава физическо или психическо благополучие.
49. По време на работа се чувствам постоянно физическо или психическо претоварване.
50. Напредък в работата ми вдъхва.

56. Често се работи чрез сила.
57. На първо място, аз бях по-отзивчиви и внимателни към нашите партньори, отколкото са сега.
58. При работа с хора, водени от принципа: да не си губи нерви, да се грижи за здравето.
59. Понякога ходя на работа с натежало сърце: всички уморени, никой няма да види или чуе.
60. След натоварен ден, аз се чувствам болен.

61. Условни партньори, с които работя много усилено.
62. Понякога си мисля, че моите резултати от работата, не са
усилието, което прекарвам.
63. Ако имам късмет да работя, аз щях да бъда по-щастлив.
64. Аз съм в отчаяние поради факта, че по време на работа имам сериозен проблем.
65. Понякога се действа със своите партньори, тъй като не би искате да направят с мен.

66. осъждам партньорите, които разчитат на специална снизхождение внимание.

67. Най-често след работния ден нямам сили да се направи домакинската работа.
68. Аз обикновено бързат време сигурно щеше да избяга от време.
69. членки да поискат, партньори обикновено се нуждаят от мен наистина са загрижени.
70. Работа с хора, аз обикновено искал да постави екран, за да се предпази от непознати, страдащи и отрицателни емоции.

71. Работа с хора (партньори) са много ме разочарова.
72. За да се възстанови силата, аз често се вземат лекарства.
73. По правило работен ден ми е спокойно и лесно.
74. Моите изисквания за извършената работа е по-висока от това, което аз се постигне със сила на обстоятелства.
75. Кариерата ми е разработила успешно.

76. Аз съм много нервен за всичко, свързано с работата.
77. Някои от редовния си партньор, не бих искал да се види и чуе.
78. Поздравявам колеги, които напълно се посвещават на хора (партньори), забравяйки за собствените си интереси.
79. Моят умора по време на работа обикновено има малък ефект (без ефект), за да общуват с битови и приятели.
80. Ако даден повод, аз плащам по-малко внимание на партньора, но така, че той не забеляза.

81. Често ме хранят нервите да общуват с хора на работното място.
82. За всички (почти всичко), което се случва по време на работа, аз загубих интерес, оживено чувство за.
83. Работа с хора лошо влияние върху мен като професионалист - разгневи, направен нервни, притъпени емоции.
84. Работа с хора явно подкопава здравето ми.

обработка на данни

Всеки отговор предварително компетентните съдии оценяват броя или другите точки - е, посочени в "ключа" до номера в скоби преценка. Това е така, защото симптомите са включени в симптом, имат разстояние при определянето на неговата сериозност. Максималната оценка - 10 точки - е знак от съдиите, най-значимите за симптома.

В съответствие с "ключ", се извършват следните изчисления:
1) се определя от сбора на резултатите поотделно за всеки от 12-симптомите "прегаряне";
2) изчислява сумата на симптомите за всяка от трите фази на образуване на "изгаряне";
3) е последната индикатор на синдрома на "емоционално прегаряне" - сумата от всички 12 симптоми.

"Напрежение"
1. Като стресови условия + 1 (2), 13 (3) 25 (2) -37 (3) 49 (10), 61 (5) -73 (5)
2 е недоволство:
-2 (3), 14 (2) 26 (2) -38 (10) -50 (5) 62 (5) 74 (3)
3. "zagnannosti в клетка":
+3 (10), 15 (5), 27 (2) 39 (2), 51 (5), 63 (1) -75 (5)
4. тревожност и депресия:
+4 (2), 16 (3), 28 (5) 40 (5), 52 (10), 64 (2) 76 (3)

"Устойчивост"
1. Недостатъчно селективен емоционална реакция:
+5 (5) -17 (3) 29 (10), 41 (2) 53 (2) 65 (3), 77 (5)
2. Емоционален-моралния дезориентация: 6 (10), 18 (3) 30 (3), 42 (5), 54 (2) 66 (2) -78 (5)
3. Разширяване на икономиката от емоции:
+7 (2), 19 (10) -31 (2) 43 (5) 55 (3) 67 (3) -79 (5)
4. Намаляване на професионалните задължения: 8 (5), 20 (5), 32 (2) -44 (2) 56 (3) 68 (3), 80 (10)

"Изчерпване"
1. Емоционален дефицит:
+9 (3) 21 (2), 33 (5) -45 (5) 57 (3) -69 (10) 81 (2)
2 Емоционален откъсване:
+ 10 (2) 22 (3) -34 (2) 46 (3), 58 (5) 70 (5), 82 (10)
3 личността откъсване (деперсонализация) + 11 (5) 23 (3) 35 (3), 47 (5) 59 (5), 72 (2), 83 (10)
4. Психосоматични и психо-вегетативни нарушения: + 12 (3) 24 (2), 36 (5) 48 (3) 60 (2), 72 (10), 84 (5)

интерпретация на резултатите

Предложеният метод дава подробна картина на синдрома на "емоционално прегаряне". На първо място е необходимо да се обърне внимание на знаците, взети поотделно. Оценяване на тежестта на всеки симптом варира от 0 до 30 точки:
9 или по-малко точки - не преобладаващата симптом, 10-15 точки - зараждащата симптом; 16 или повече - формира;
20 точки или повече - са доминиращи във фазата или в цялата синдрома на "емоционално прегаряне".

Техниката позволява да се идентифицират водещите симптоми на "прегаряне". Важно е да се отбележи, на коя фаза от образуването на симптомите на стреса са доминиращи и в коя фаза на голям брой хора.

Следващата стъпка в интерпретацията на резултатите от проучването - интерпретация на показатели за стрес фази на развитие ( "напрежение", "Ресистенсия" и "изтощение"). Във всеки от тях възможно резултат вариращо от 0 до 120 точки. Въпреки това, сравняване на резултатите, получени за фазите погрешно, защото не е показателно за относителното им роли и принос към синдром.

Фактът, че тези явления са измерени в по същество различни - реакция на външните и вътрешните фактори, методи за психологическа защита, състоянието на нервната система. В количествено отношение валидно преценява само за това как се формира всяка фаза, която фаза се образува по-голяма или по-малка степен:
- 36 или по-малко точки - фаза не се образува;
- 37-60 точки - фаза при образуване,
- 61 точки или повече - образува фаза

Следните въпроси са обхванати:
• Какви са симптомите преобладават;
• какво преобладаващата и доминиращ симптом е придружена от "изтощение";
• да се обясни дали "изчерпването" (ако се установи) фактори на професионалната му дейност, които са включени в симптоми на "изгаряне" или субективни фактори;

• всеки симптом (какво симптоми) най-утежнява емоционалното състояние на лицето;
• В кои области трябва да оказва влияние върху производствената среда, за да се намали напрежението;
• Какви са признаците и поведенчески аспекти на личността, са предмет на корекция, с емоционалния "прегаряне" не е в ущърб на нейните професионални дейности и партньори.