Mediacom - при липса на комуникация
Когато няма комуникация
1.Posmotrite - дали лампите светят на мрежовата карта.
Мрежа карта инсталирана в компютъра ви и се намира зад системния блок
(То се вписва в нашата мрежа кабел).
Ако светлините мрежовата карта не гори, може да се посочи:
б) повреда на кабела от компютъра към главината или в главината.
В този случай, независимо дали това е случайно, а ако плоския кабел е ОК, трябва да се обадите на услугата "Mediacom" Фирма Help Desk трябва да се провери дали не са "преместени" на кабела към мрежовата карта, свързан към вашия компютър (28080 или 28642) да кандидатстват за отстраняване на неизправности.
2. Ако светлините изгарянето на мрежова карта, опитайте се да пинг шлюза.
Кликнете върху бутона "Старт" и изберете бутона "Run" (серия). На празен ред в полето Отвори въведете пинг 10.0.1.20 -t команда и натиснете OK. Ще се отвори DOS-кутия. Ако видите запис като "Отговор от 10.0.1.20 ..." или "Отговор от ...", а след това на врата Пинг, ако един и същи запис ще бъде различен, например, "времето поискване." или "Искане изтече", това означава, че входът не пинг.
2.1 Ако шлюза не пинг, причината за липсата на комуникация може да бъде:
а) Неправилно изписани мрежовите настройки. За да се изясни мрежата настройки трябва да се обадите на компанията Help Desk "Mediacom" (28 080).
в) Имате ли дълг и не сте свързани за неплащане. Проверете състоянието на личния си профил в страницата за статистика.