McDonald маркетинг - 9 тайни, които увеличават продажбите!

Към днешна дата, McDonalds може да се нарече феномен, легендарният компанията, която е известно, че повечето от жителите на нашата планета. В почти всяка развита страна във всеки голям град има представителен офис на компанията.
Тази верига за бързо хранене е идол, които са равни на десетки или дори стотици последователи по целия свят. безкрайно Ние можем да обвиняваме McDonalds за лошо качество на храните, което е много вредно за здравето, с неприятно интериор и вечен блъсканицата в бокс офиса, за интериорни стереотипни и изкуствени усмивки на работниците, но това не отнема - е възможността да се развива, поставя високи цели и без прекалено много проблеми се стигне до тях.

Убеден съм, че всеки един от вас, които четете тази статия, след като отиде в Макдоналдс, и ако те не отиде, а след това 100% чувал за тази заведения за бързо хранене. Годишно в света има голямо разнообразие от заведения за хранене, които се опитват да копират стила на менюто, услугата име в Макдоналдс. но никой, че аз знам марки не почти приближи резултатите от мак. Това е невероятно, а днес ние ви предлагаме 9 McDonalds тайни за успех, които са позволили на компанията да заеме водеща позиция не за първите десет години в света.

McDonalds: 9 тайни на водещи успех в света

2. Antikasting
Забелязали ли сте, че всички служители в McDonalds подобни. В касата е малко вероятно да се срещне с много красива и привлекателна момиче. И защо? Фирмената политика се основава на така заглавие "antikastinge". Момичетата, избрани по такъв начин, че да не привлече вниманието на клиента, по-скоро, за да отговори, които не се разсейват потенциални купувачи от менюто. Изберете храна купих, наляво, дойде следващата. Клиентът трябва да разгледа Биг Мак, не сладък касиер. Всички момичета, работещи в McDonalds забранено ярко боядисани, маникюр направено, да се насладите на духовете на работа, използвайте бижута (включително пръстени и обеци).
Трябва да се отбележи, че подобна политика на компанията не само насочена към посетителите. До 70-те години в McDonalds са работили изключително момчета, но феминисткото движение в Съединените щати, е направила корекции в работния процес на този глобален гигант. Момичетата имат равни права и подредени управление на McDonalds да им позволи да работят на равни начала с момчета.

Това изискване е много зашеметени шефовете McDonalds, защото тяхната стратегия, пепелта им биха могли да отидат в план за развитие на компанията. Момичето на работното място без съмнение ще разсее момчетата, качеството на продукцията ще падне, и дай боже дори някои интриги и романтика. Всичко това е ясно не е като ръководството на Макдоналдс, и ако те решат да не наемат красиви момичета, а тези, които са били "antikasting" рокля в мъжки дрехи, които да нарушат всички изкушения на женска фигура.
След известно време, когато посетителите са свикнали с работещите жени, жени, управление започнах да забелязвам, че ресторантите има повече семейства и жените в тези семейства са много щастливи, че техните съпрузи не се взират в хубавите сервитьорки, както това се случва и на други места. Изведнъж новооткритото бонус под формата на лоялността на жените се е превърнал в тежък аргумент за запазване на традицията на женската красота се крие.

3. Да се ​​влюбиш с детето си, а тя ще те обичам
В Макдоналдс отдавна трябваше време, за да осъзнаят, че без родители водят децата си на него, но напротив, децата са в родителите "мак". Често детето е много трудно да се откаже, особено когато родителите прекарват много време по време на работа и не обръщат достатъчно внимание на детето.
В системата McDonalds предназначена за работа с деца, обмислен всеки детайл: специални площадки с пързалки, детско меню и детски играчки, рождени дни за лоялни цени, малки бонуси и подаръци под формата на перли за тези деца, които са на опашката, заедно с родителите му, изобилие от внимание и невероятната толерантност от страна на персонала, заведения за бързо хранене. Всичко това е насочено и към детето и майка му, защото законът казва: ". Ако искате, че тя те обича, обичаше детето си"
И брилянтна нещо е проектиран да работи с деца - Happy Meal. В допълнение към стандартния набор от храна, да се сложи дори играчка. Като общо правило, играчки са произведени в серии, а ако детето харесва едно, т.е. голяма част от вероятността, че той ще поиска от родителите да отидат повече от един път в Макдоналдс, за да се събере цялата колекция.
Между другото, наскоро са били проучени, резултатите от което показват, че измисления герой, Роналд Макдоналд е на второ място след Дядо Коледа по популярност.

4. Сложете повече "по подразбиране"
фирмени стандарти ясно засилване на правилото, че ако клиентът не споменава размера на порциите, които той желае да поръча, той постави по-голям. Първо, тя спестява време. Поръчките трябва да бъдат получени в рамките на 60 секунди, и ако на касата започва да поставя под въпрос, да изровиш и как посетителят иска, опашката ще расте и негодувание. От друга страна, голяма част и е по-скъп и по този начин да се възползват по-McDonalds.
Също така, не забравяйте да се предлагат на посетителите да вземат някакъв допълнителен продукт - десерт, напитки, сос, нещо от храна. В корпоративен език това се нарича "бърза". Като правило, намек не е взето от главата, и го включва тези продукти, които са вече доста дълго време, за да "бин", а срокът на реализация е към своя край.
Друг интересен факт - персонал McDonalds никога не използва частицата "не", защото тя може подсъзнателно програмирана да откаже на купувача. Ето защо, в България често се използват заместители като "Може би искате да опитате?" Или "ще бъде взето?"

Политика 5. ценообразуване
Цените в McDonalds постоянно се променят, но това е направено така умело, че дори не забеляза. Между другото, никога не съм обърнал внимание на факта, че топли напитки са много по-скъпи от студа? Попитайте защо? Толкова е просто. Учените са доказали, че използването на студени напитки по време на хранене още повече стимулира апетита. Следователно целият сода сервира много студено и дори с лед.
Чай и кафе напитки посетител много по-дълго, и това е твърде много време, което е в Макдоналдс също се научили да ценят и използват правилно.

6. Колко дълго не се бавим
McDonalds - това не е кафене и ресторант, както и заведения за бързо хранене. Посетителите тук не трябва да стоят дълго. Ако посетителят е отложено за дълго време, а след това, за нови клиенти, не е достатъчно пространство, а това означава, че определен процент от загуба на приходи. Ето защо, основната цел - да се създаде на отлива и се уверете, посетителят възможно най-скоро да напуснат институцията. всички "условия" за този набор. Аз никога не се обърне внимание на мебелите в "направи"? Не е лесно, трудно, да не се движи. Изчислението е, че вие ​​просто ще ядат и ще си отида, освобождавайки място за други посетители. Ако, обаче, да може човек да се движи на столове, маси, за да отговарят на тяхното натрупване, тогава той може да остане за дълго време (като се вземат предвид също така и безплатен интернет), а това ще доведе до някои загуби.

7. аромати и вкусове
Стотици, ако не и хиляди статии, написани че изкуствени овкусители се използват в Макдоналдс, а също и специални аромати, които да разсеят миризмата на заведения за бързо хранене в продължение на километри.
Всичко това ги прави разпознаваеми и ако сляпо да се опита десетки бургери, а след това точно предполагам този с McDonalds. И миризмата на храната им е много трудно да се обърка с нещо друго.

8. Въпрос на навик
Опитайте се да предполагам колко често McDonalds променила менюто и вкуса на продуктите, предлагани? Ако кажа, че почти никога не се променя, то е напълно прав. бургер вкус не се е променила от 1967 г. насам, е от момента, в който се появи. Ако човек отива в McDonalds, той ясно знае, че днес, утре, следващата година или пет години, той ще може да се насладите на една и съща вкусна Биг Мак, със същия сос и добавки. Така McDonalds създава определен навик от своите посетители, а също така показва, че една стабилна и надеждна компания.
Разбира се, от време на време се появяват нови менюта, но като правило, или под формата на сезонни оферти летни салати или като тематични седмици, тези дни от италиански или морски дарове.

9. Библията McDonalds
Обратно в края на 50-те години, по-точно през 1958 г., първата инструкция, наречена в Библията допълнително McDonalds. Нарисувана е всичко до най-малкия детайл. Температурата и времето на печене пържоли, преди да се държим всеки служител. В началото на Библията е 75 страници, но сега те са около 800. Между другото, не само боядисани в това ръководство, как да се държи като служител, както и всякакви препоръки относно поведението на клиента, как да се държи в дадена ситуация.
KKCHD и KKK - двете основни принципи на всички McDonalds. Начинаещи им запис и да се запомнят, хор повтарят на глас, като молитва. За съкращение KKCHD крие думата "култура, качество, чистота, наличност". За CCC, съответно, "свържете koopepatsiya, koopdinatsiya". Всъщност, по този въпрос и поддържа McDonalds призив към обществеността, дори ако то е подсъзнание.
Имайте предвид, че касата е винаги усмихната, казва един много приятен тон. Въпреки фрази и банален, бланкетни, но те са много компетентен и да действа върху подсъзнанието. Много от посетителите McDonalds казват, че се опитвате да се даде необходимото количество на касата, само за да чуе: "Благодарим ви, че да не се поставят". Много други вериги за бързо хранене са приели този начин на комуникация и дори фирми, които нямат какво да ядат, се опитват да преподават своя персонал да бъде изключително любезен.

Тук, може би, девет основни тайни McDonalds успех. Можете да обичам и храна или не, да признае своите начини за правене на нещата, или отказва да, но всъщност това не се променя. McDonalds - огромна корпорация, световен лидер на заведения за бързо хранене, както и всеки начинаещ бизнесмен има какво да научим от този гигант на световния пазар.

Така че аз препоръчвам да прочетете това:

Искате ли да започнете свой собствен бизнес или да увеличат печалбите като действа? Получаване на достъп до ограничени секции на сайта:

• Как да започнете бизнес в един ден!
• Стъпка по стъпка изграждането на инструменти
  силни продажби за вашия бизнес!
• Достъп до лична информация на сайта!
• Топ 5 продадени бизнес казуси
  без прикачени файлове!
• Основният проблем при стартиране на собствен бизнес!
• И най-приятната изненада ви очаква по-интензивен.