Маркетинг отворени системи - концепции и методи на маркетингови дейности

Основната разлика на една отворена система за обмен е затворен. Отворената система (жив организъм), за да съществува, трябва да изпълнява процесите на обмяната на веществата с околната среда и други стопански субекти. Обменът може да се осъществи на различни ресурси: материал, труд, информация и т.н., в противен случай той няма да получи развитие и неизбежната смърт. Маркетинг отворена система означава следното:

а) сделка трябва фирмата да бъде полезен и благосъстоянието на обществото;

б) на компанията трябва да се адаптират към външната среда;

в) конкуренция пречи на успешното развитие на компанията.

В процеса на обмен на отворената система, всяка от страните трябва да получи някаква полза, и за който има този обмен. Освен това стойността на резултата трябва да бъде по-висока от тази, която е била платена. Но това е чисто субективно и зависи от отделните системи на всеки участник ценности.

Ел Uilyams, президент на IBM в началото на 60-те години, за да определи, че този бизнес: "Бизнесът - това е нещо, което има на потребителите." Точно така, ако няма сделки с клиенти, не може да има бизнес. Размяна сделка, договора за продажба - това е основна част от бизнеса. Основната разлика между затворена система (като механизъм) и отворена система (като растение или животно) е точно процеса на обмен. Всеки жив организъм, като всеки отворена система, за да съществува, трябва да споделят своите ресурси с околната среда, с други организми, да споделят материали, информационни, енергийни ресурси. В противен случай, той е обречен на смърт.

маркетингова система може да се основава само на нашето отношение към факта, че една сделка е, разбира се, не по неверен смисъл на думата;

всяка нова сделка носи ново богатство в целия свят, и вашия бизнес - допълнителни приходи;

в един бързо променящ се външна среда, самото дружество трябва да се развие или да умре;

идеята за конкуренция, е доста приемливо за затворена и стабилен ток система (тук е основният източник на самостоятелно развитие), в съвременния икономически живот се превръща в пречка за развитието.

Тази концепция за създаване на нова стойност никога не е съществувало преди това, и поради това не е толкова лесно да се учи. Да предположим, че си купите писалка за един долар. Без съмнение, начално счетоводство шоу производител, че ще бъде много добра сделка, ако тя е на цена от производството на тази писалка 50 цента, 10 цента ще получат печалба. По този начин, производителят трябва да продават на търговците на дребно да го вкарвам в 60 цента. Търговците на дребно могат да провеждат и тяхното отчитане, което им показва, че те ще се харчат за изпълнението на нейните собствени средства в размер на 30 цента на писалка, печалбите на 10 цента също ще бъдат за тях е много, много добра сделка. Така че, в допълнение към 60-те цента на писалка, че те продават индустриалец, 30 цента на собствените си пари, за да организират продажбата на стоки, както и 10 цента за собствените си печалби, търговците на дребно могат да започнат продажбата на химикалки за нас, потребителите, на цена от един долар на парче. Но когато и да платя един долар за химикалка, ние също искат да запазят печалбите си като производител или търговец. Тяхната надежда за получаване на собствените си печалби, които свързваме или със специален възхищение от закупения дръжката, когато е в нашето възприятие за нея е на стойност повече от един долар, или в писмена форма с помощта на тази дръжка нещо такова, което ще ни донесе успех, че можем да продаваме и с повече от покриване на разходите ни за закупуване на химикалки в размер на един долар. С една дума, и трите страни, участващи в процеса на обмен, трябва да получат печалбите си: индустриалецът, на търговеца и клиента. Където всяка сделка между двете страни също трябва да бъде печеливша всяка една от тези страни за всеки акт на обмен.

Сега всяка сделка и двете страни са доволни от факта, че стойността на получения обмен е много по-висока от цената, която трябваше да плати. В резултат на това всяка от страните получава по-голяма (печалба), отколкото е трябвало да плати (да плащат). Но такава оценка на сделката, актът на споделяне на всяка страна - нещо чисто субективно. Това зависи от индивидуалната система на всеки участник ценности. Но когато се извършва сделката, стойността, произведени в световното богатство, което просто не съществуваше и преди. С други думи, пълно удовлетворение на всички страни, води до факта, че две и две, вече не е четири и пет. Проблемът сега е как да се гарантира висока степен на удовлетвореност на всички страни, от които новата стойност на едно ново ниво на благосъстояние в обществото? За да обработим обмен, както присъствал на срещата страни са се научили максимална полза за себе си, получиха повече, отколкото те самите тези страни е дал, като минимум трябва да са различни един от друг. Следователно, ползата, че едната страна произлиза от тази сделка трябва да е различно от ползите трябва да бъдат получени от другата страна, в една и съща сделка. Разликата между страните по сделката, както и целите, които се опитват да се постигне изпълнението му е главно да се създаде ново ниво на просперитет в света. Всички хора по целия никога обменят два напълно идентични нещо или две абсолютно идентични един на друг. Би било абсурдно да си представим ситуация, когато купувате от дилър, за да замени писалката и му даде абсолютно същия писалката. По времето, когато се извършва транзакцията, в обществото се създава определена стойност, определена благосъстояние, които по-рано не е било. Степента на удовлетвореност на всички страни, е много трудно да се определи. И цялата история на човечеството доказва, че пари, богатство и имот се показват само когато има различия, които взаимодействат помежду си.