Концепцията за дейността на пазара

5 Концепцията на пазарната активност. Маркетинг като един от концепцията за управление на пазара.

Концепцията за маркетинг - бизнес философия, която включва най-доброто от трите ние разгледахме подходи. Неговите основни разпоредби са формулирани в средата на 1950-те години.

Поддръжниците на идеята за пускане на пазара твърдят, че ключът към постигането на целите на организацията - определяне на нуждите и целеви пазари на нуждите и удовлетвореността на клиентите, по-ефективни от своите конкуренти, начини.

Маркетинг концепция може да се изрази по-емоционално.

· "За да отговори на желанията на клиентите, които се възползват."

· "За идентифициране на нуждите и да ги задоволи."

· "Любовта на клиента, а не на продукта."

· "Иди си собствен начин" (Burger King).

· "Ти - главният" (United Airlines).

· "Клиентът винаги е прав" (British Airways).

· "Партньори допринасят за печалба" (Milliken Company).

Харвард професор Теодор Левит показва значителна разлика между ориентацията на продажбите на фирмата и маркетинг концепция:

При насочване към продажбите в центъра на вниманието - на нуждите на продавача; маркетингова концепция - нуждите на клиента. Привържениците на първия фокус върху стоки за осигуряване на приходи; привържениците на втората - на идеята за продукта, за да отговарят на нуждите на потребителите, която включва използването на някои методи за нейното създаване, доставка и потребление.

Маркетинговата концепция се основава на четири стълба: целеви пазар, нужди на потребителите, интегриран маркетинг и рентабилност. Ориентация в продажба - това вътрешно-външна гледна точка. Отправната точка - производство, а след това управление сметка се фокусира върху продукта; ефективни продажби кампании изискват търговия мащабна и използване на различни методи за промоция. маркетингова концепция включва външно-вътрешно перспектива. В своята основа - ясно дефиниране на целевия пазар, когато вниманието се фокусира върху нуждите на клиентите, предвижда редица дейности, въздействието върху потребителите, което позволява рентабилно производство.

Основната цел на маркетинговата концепция - да помогне за постигане на целите на организацията. Основната цел на частна компания - печалба; С цел нестопанска цел или неправителствена организация - оцеляването и повишаване на достатъчно средства, за да продължи дейността си. Но целта на ориентирани към печалба организации - не само по себе си излишък, а печалбата - като резултат от добре свършената работа. Компанията печели пари, който отговаря на нуждите на клиентите по-добре от конкурентите си.

Концепцията за производство на маркетинга.

Историята на развитието на пазара знаят следващите етапи на формирането и еволюцията на концепцията за маркетинг:

- концепцията за подобряване на производството;

- концепцията за подобряване на продукта;

- концепция за интензификация на търговските усилия;

Тези концепции са базирани на различна визия, а именно: това, което трябва да се предпочита, от различията в поведението на купувачите, когато правите покупка на пазара на целево предприятие, външните и вътрешните условия за постигане на успех на източниците на опасност.

Концепцията за подобряване на производството - един от най-старите подходи, които се ръководят от продавачите.

Концепцията за подобряване на производство предполага, че купувачът избира продукт в зависимост от неговата цена и неговата наличност за закупуване. В този случай, основната роля на управление: за увеличаване на производствения капацитет, подобряване на ефективността на разпределение. В тази концепция, определящият фактор е фокуса си върху производството.

Условията за прилагане на тази концепция: етапът на изпълнение изисква една фирма, която продава стоки в своята програма осигурява висока степен на покритие на мрежата за дистрибуция на пазара, както и високата ефективност на производствения процес. Това ви позволява да поддържат ниски разходи за единица продукция, което позволява продажбата на продукти ще се извършва на ниски цени.

Фактори за успех на тази концепция: търсенето по-голямо от предлагането; Той има възможност за увеличаване на търсенето на пазара чрез намаляване на цените; възможно е да се намалят разходите чрез увеличаване на обема на производството, поради благоприятната закупуване на суровини или поради подобрения в технологията и организацията на производството.

Източници на опасност: Опасността се крие във факта, че появата на силни конкуренти загубен дял от пазара, така че намалението на цената трябва да се извършва по-бързо от намаляването на разходите (цена лидерство).

подобряване на концепцията на продукта се посочва, че потребителите ще бъдат благоприятни за стоките, които предлагат най-високо качество, най-добрите качества и експлоатационни характеристики, и следователно, организацията трябва да се съсредоточи енергията си върху непрекъснатото подобряване на продукта. Концепцията за подобряване на продукта води до "маркетинг късогледство". Продавач така се влюбва в свой собствен продукт, който ви позволява поглед на нуждите на клиентите.

Потвърждаване: компанията се ангажира с производството на такива стоки, които са постоянно подобряват и предлагат достатъчно на брой опции.

Фактори за успех: купувачът трябва да бъде в състояние да определи разликата в качеството на стоките, параметри или характеристики; купувачът е готов да плати за тези различия са по-големи от една стока; За разлика трябва да бъде достатъчна. Продуктът да се открояват от други конкурентни продукти.

източници на риск: опасност могат да възникнат, когато фирмата е твърде уверени в своите продукти. В този случай, въпросът за качеството на компанията доминира външен фокус върху нуждите и решаване на техните проблеми на клиентите; могат да възникнат от технологични нововъведения.

Концепцията за интензификация на търговските усилия - е в основата на акта на продажба. Информация за клиенти: да се направи такова изявление, че купувачът не се притеснявате за качеството, не притежава достатъчно ниво на познания и се отнася до закупуването без много удовлетворение. Тази концепция се основава на предположението, че закупуването на стоката е възможно да се преодолеят ограниченията на факторите на купувача и по този начин да повлияе на поведението му.

Фактори за успех: концепцията може да бъде успешна, ако компанията е в състояние да развие убедителен продажби техники и демонстрации, и по този начин разсее съмненията и ограничения на купувача мотиви; ползите да бъдат изяснени или са свързани с определени рискове; трябва да се подчертае скритите качествени характеристики на стоките.

източници на риск: опасността идва, когато има свръхпроизводство с надеждата за ефективен маркетинг; има отрицателна реакция за орално пропаганда срещу методите за продажби; разходите за продажби са се увеличили несъразмерно в сравнение с цената на стоките.

Традиционната концепция за маркетинг.

маркетингова концепция гласи, че ключът за постигане на целите на организацията е да се идентифицират нуждите и потребностите целеви пазари и осигуряване на желаното удовлетворение по-ефективни и по-продуктивни начини от конкуренти. Целта на първичното внимание на клиентите на целевата дружеството са в концепцията за техните нужди и изисквания. В същността си, концепцията за маркетинг - е във фокуса на нуждите и потребностите на клиентите, подкрепени от интегрирани маркетингови усилия, насочени към създаването на удовлетвореността на клиентите като основа за постигане на целите на организацията.

Това понятие често се използва в практиката си фирми, произвеждащи потребителски стоки от производителите на капиталови стоки. Тази концепция е често предпочитан за големи, отколкото малките фирми. Много компании декларират своя ангажимент за маркетинговата концепция, но на практика не се прилага. Те са ограничени до формалните елементи на маркетинга. За превръщането на компанията, която се задвижва от продажбата (което е типично за бившия нашата икономика), компанията, насочена към задоволяване на потребностите на пазара, това отнема повече от една година на упорита работа.

Потвърждаване: дружеството трябва да отговаря на клиентите по-ефективно от неговите конкуренти, за това, че трябва да се проведе проучване на поведението на купувачите (определи целеви пазари) и да се определят нейните предложения подходящи пазарни сегменти.

Фактори за успех: високо качество на живот, което е отразено в модела на търсене и очаквания на клиентите; ясни нужди диференциация и желание на клиента; владение на проучване на пазара инструменти за ранно откриване на тенденции в характера на търсенето на клиентите; способността да се реагира и да отговорят на технологичната и организационна гъвкавост, адаптивност към пазарните промени в случай на идентифициране на възникващите тенденции.

Опасности: обширната фрагментиране на пазара и обхвата на диференциация може да доведе до високи разходи и разпадането на фирмата; когато е налице напрегната ситуация голяма сегментация, а не на валидността на ценообразуване за обхвата на продуктите, предлагани.

Да вземем за пример на компанията "Кока-Кола". Смята се vysokachestvennoy корпорация, която произвежда красиви безалкохолни напитки, които отговарят на вкусовете на потребителите. Въпреки това, групата защита на интересите на потребителите и еколозите го поставят следните такси:

1. Пийте Кока-Кола дава на потребителите по-ниска хранителна стойност.

2. Информацията, съдържаща се в кола захар и фосфорна киселина е в ущърб на зъбите.

3. бромирани растително масло се използва в напитки като кока-кола, които са изключени от списъка на безвредни продукти.

4. В някои случаи това се отбелязва, че се съдържа в кока кола кофеин предизвиква спазми, безсъние и други щети на здравето.

5. Използването на захарин е забранено от Службата за инспекция на храните.

6. индустрия безалкохолни напитки все използва непрехвърляеми, невъзстановяеми бутилки. Много от непрехвърляеми бутилки са изработени от материали, които не са биоразградими, и често стават причина за замърсяване на околната среда.

Информация за работата на "Marketing (Тотнъм)"