Клиентът се обърна деспот, прости магически трикове

Снимка: Сергей Самсонов
(На снимката е един от най-добрите ми двойки)

Клиентът съобщава, че "разочарован" от фотография и след доста колоритни думи поискаха "римейк" на сватба на основание, че:

Сред заплахите е твърдението, че двойката са готови да съдят.

Светлана, като лицето, което отговаря, започва да се тревожи и за информация, която хвърля светлина върху подобни ситуации в Интернет изглежда - правилният подход, по-добре е да се поставят всички точки по-горе аз, а не да замаже ситуация, която може да доведе до влошаване на фотографското изображение и кармата. В тази връзка, аз си спомням случая на един клиент: всичко беше нормално подписване на договора, но първите претенции започнаха в лимузината, когато приятелите на клиента искаше да стреля повече (въпреки факта, че рамките снимах много във вътрешността на машината, както и необходимостта даде на персонала на клиентите в една и съща позиция, но с десетки вариации на хора, които не са виждали), след сватбата ", попита" печат 15 снимки по техен избор, независимо от факта, че не сме съгласни на печата, както и в такива случаи аз стандарт направя топ 10, по мое мнение, рамки, само за да хората ще видят картина на баланса на монитора, не съм казал, че те са преекспонирани. Това, разбира се, клиентът натиска върху съвестта, позовавайки се на куп морални аргументи, без да каже и дума за обективните фактори, които са определени в договора.

Във всеки случай, не е възможно да се избегне напълно срещи с хора, които се държат непредсказуемо (освен ако не сте много щастлив) - но тъй като е необходимо да се разделят елементите, за да се включи в договора. С нормални хора това няма да се случи, но това ще го предпази от тираните. Всеки път, когато става въпрос за емоционалната страна, всичко наред, защото държат правилно по отношение един към друг. Женените хора знаят, че това е погрешно от другата страна - само по себе си никой никога не поставя под съмнение.

Опитайте се да се оцени условията на договора (за подготовката на договора, ние написахме в "сватбен фотограф" проект), които са важни и които ще бъдат полезни като защита в момент, когато (ако) всичко се обърка:

посочите номера (не е необходимо да се напише "всички", защото тази цифра е твърде неспецифични - по-добре да се предвиди в стила на "не по-малко от ...", в това число по отношение на гарантирания брой на снимките, които ще бъдат предоставени на изхода), форматът дава на снимки, под формата на прехвърляне. Не преминавайте през тест договор отпечатаните (както и магнити за хладилник и други подаръци), ако те не са част от пакета, и да ги отпечатате изключително за вас не е имал оплаквания за яркостта и всички техническата страна на фотографията
да го монтирате в споразумението пълния обхват от услуги: на снимките до последния час, допълнителни услуги (слайдшоу, печат, като посочи размера и други параметри, параметрите на фото книгата, за да покаже на принтера и отговорността за неговите недостатъци
ясно е посочено времето предаване, като се вземат предвид възможните закъснения и отклонения от графика - в пиковите месеци на обема на поръчките често планирате почивка, така че е най-добре да се даде снимките на клиентите преди предвидения срок, отколкото да се нарушават условията и основателна причина клиент негодуванието
предписва отговорност на клиента и фотографа, един е длъжен да се създадат условия за снимане, че да не пречи, да не бърза да работят (в противен случай няма гаранция, качеството, количеството, има време опасност от счупване), а другият е отговорен за цялостното предоставяне на услуги, качеството на работата, финансово отговорни за пропуснати срокове. Предписването на специфични форми на отговорност от Гражданския кодекс, разбира се, няма да се спаси, но ще ограничи клиента по отношение на какъв то налягане на вас и когато той може да осигури.

И, най-важното е, че тя не е в компетентността на закона: веднъж изгорени, не се опитвайте да се работи с този тип клиенти (те са трудно да се опише - хората, които, на пръв поглед, не изглежда да изразя някои строги изисквания, постепенно започват да се заселят на вас вече и още ... в крайна сметка, нервите са по-скъпи), или да откажат да подпише споразумението, или връщане на авансово (понякога да заплати глоба страшно), след като скоро осъзнават, че хората са твърде придирчиви. От отрицателна карма, която не изпълнява обещанията си, но най-девствените нерви ще ви благодаря по-късно.

Още по темата:

И шоу (захвърлям, сложи, да даде линк или някакъв друг начин) няколко снимки на една от вашите най-висок чифт. Нека обясня - често двойките се диктува, че се предполага, че в боклука да бъдат отстранени и няма да ни застреля тук на фона на тази кула, боклука и т.н. а други напротив приспособяват към фотографа и дори идеи за офертата, която фотограф след това взема със себе си (не забравяйте Платон и ябълка?).

Ли да вляза? Това двойка, която на снимката - една от най-прекрасните хора, които имах възможност да стреля, и те са тук, за да илюстрира, и знам, че те няма да се обиди. За тях ситуацията в статия, наистина няма нищо общо.

За кой момент ще кажеш, аз не разбирам, но все пак при клиента избора на фотограф трябва да се разбере, че избира стил и ниво. Иска да се охлади, оставете да се охлади и плаща. Ако човек е направил на равнището на собствените си снимки, които след това плюе плисък? Избрали сме, поставяйки приоритет на парите, дори и разчисти терена

за позицията "9.2 .... текстът на която сте харесали толкова много :) понятието "яко" - също е доста субективно нещо за някого и младоженеца на длан -kruto :) и "печат", че в горната част на снимката, вече е твърде подобна на нея ... така че започнете да внимават клиентите, когато те произнасят думата "готин, творчески, да направите снимка ..." с желанията на характеристиките, а вие предупреждават, че на младоженеца под петата, младоженците на земята в стила на "не си отиват, ангел мой ..." и булки на строителната площадка, боклук няма да стрелят ... и, честно казано, много по-лесно да се откажат от otrabotat Без да получи морално удовлетворение себе си, и не донесе радост на млад ...