Класификация и класиране проблеми
Да се идентифицират основните проблеми и намиране на решения, е необходимо да се класира на съществуващите проблеми.
1. Липса на проучване на пазара и липсата на информация от ръководството. Това води до факта, че не е установена продажба и системни решения, приети по отношение на липсата на информация. Това, от своя страна, води до неправилни и необосновани решения, неправомерни цели обстановка, липсата на стратегическо планиране и непълно удовлетворяване на нуждите на пазара.
2. Липсата на утвърдена система за търговия. Потребности продукти се изпращат само по OGUP "Chelyabinskavtodor". Независим търсене на клиенти, компанията не провежда.
5. Липса на мотивация на служителите. Незаинтересованост на служителите може да доведе до лошо качество продукти, голям процент от брака, оборот. В момента, проблемът не е много остър, но това е само въпрос на време.
За да се изяснят въпросите, определени са изброени в матрица Glaystera на, погледнете на признаците и симптомите на техните ключови препоръки за методите за решаване.
нива на управленски проблеми и показване
Признаци на проблеми
Препоръки как да се реши и очаквани резултати.
1. бранш "Асфалт Завод"
1. Липса на проучване на пазара и липсата на информация в употреба 2. Липса на утвърдена система за дистрибуция 3. Липса на мотивация на служителите система 4. Сезонността 5. производство на неефективни производства
- Monomanufacture - голяма степен на зависимост от доставчиците на суровини - Зависимост от средствата, отпуснати от държавата за пътно строителство - ниски заплати - Simple растение - високите енергийни разходи и високите цени на доставчици
2. Организационна единица отдел Маркетинг
1. Липса на информация 2. Липса на мотивация за 3. Ограничаване резултат в свободата на избор на доставчици на
- Клиентите се пренасочват от управляващото дружество и премахва необходимостта от намиране на нови клиенти - липса на интерес в качеството и количеството на приложения - по-строг контрол от страна на ръководството и липсата на свобода на избора
- Предоставянето на дела на свобода в подбора и възлагането на договори и споразумения - разработване на специални задачи за по-задълбочено участие в процеса на продажбите, пазарни проучвания и т.н. - Повишаване на мотивацията на резултата от чувство за лична собственост и въвеждането на система за награди
3. индивидуален маркетинг
1. Липса на уменията за търсене на пазара 2. Ниската мотивация заради ниския резултатите от оценката насоки 3. Усещането за неучастие в цялостния процес
- Липса на опит - липса на нови клиенти, тъй като на слабостите на системата за продажби и маркетинг - липсата на ентусиазъм за процеса - Липса на доверие в действията си
-Развитие на умения за общуване - Обсъждане на проблеми с главата - Участие на клиентите - да формулира конкретни изисквания за работата и резултатите от операциите
идентифицират всички значими въпроси в дружеството, подчерта основните от тях, се предлагат възможности за справяне с тях. Най-голямо внимание трябва да се обърне на работата на отдела по маркетинг и количество и информация ръководство. Този проблем е много специфични решения и водят до видими промени.