Кандидатстване основни правила и как да се предпазим

Какво е значението на покана? Доброволният-задължително ви задължава да закупи допълнителен продукт да се застрахова, да се вземе кредит за покупка на абонамент, и така нататък. Г.

Вие вид не са съгласни, и трябва да плати. Имате нужда от основен продукт или услуга, а не на наложената му не искат да продават. Разбира се, това е незаконно.

Освен, че банки, застрахователни компании, магазини и други търговски организации идват с техните собствени схеми за заобикаляне на закона. Не всички потребители знаят точно какво да правят в такива случаи. Мога ли да се откажете от склоняване?

Какви услуги са за сметка на потребителя

Най-често срещаните наложени услуги - допълнителна застраховка, когато заема или задължителната застраховка. А също и кредити себе си, уж безплатни процедури или консултантски услуги, предоставяни от временно мобилни оператори и др. Нека разгледаме по-подробно, който и както го прави.

Кой веднъж взе кредит, със сигурност се сблъскват с мека и ненатрапчив изискване на банков служител да застрахова живота си.

Принуждават незаконно, но служител загатва - единственият начин да одобри кредита. Или той казва, че сега те имат валиден колективни кредитополучателите застраховка програма и да се намалят рисковете за банковата необходимостта да се присъедини към нея.

Да, банките често налагат на застрахователната услуга и умело всички предписани в договора. Просто не чета всички договори. И когато се опитате да получите вероятност провал заем рязко до нула.

Мобилните оператори също са често наложени на услуги. тя може да бъде трудно, само за да докаже. Обади се, опитайте се да предложим нова опция, то е напълно безплатно и ще се съгласите. Но услугата е безплатно само определен период от време, а след това ще трябва да платите. Една седмица по-късно можете да забравите за нея, а ти просто да отпише пари за пробен услуга безплатно.

Можете също така да идват странни сигнали SMS, някои потребители просто не ги четат. Случайно мушна и там вече е свързан с услугата. По този начин, мобилни оператори се тихо отписване на пари от сметката си.

Застрахователната компания при закупуване автомобилистите политика често е в размирни региони наложи допълнителна политика да купуват застраховка срещу злополука, апартамент или отговорност към съседите и дори "против акари."

Когато се опитате да даде кола собственик трябва или вечер стоят на опашка, или се запишете за застраховка за няколко месеца по-рано. И с допълнителна застраховка по-бързо, без излишни движения и записване.

Измамни организация под прикритието на здравни центрове предлагат безплатна диагностика пропуск. Или сензационни истории с красота "deshele", който предлага безплатна СПА процедура. Тук можете да наложи грим на кредит.

Ако под хипноза, хората никога не са кой ли заемите да купуват чудо козметика за големи пари или хранителни добавки с неизвестен произход. И в случай на медицински центрове - трябва да плати за услугите на лекарите и да изтегли заем отново, който е направен наивни граждани на място.

Магазинът с покупката на някои (промоционална) продукт закупите наложи нещо допълнително, в противен случай отстъпката не важи, както и стоките, че само акции.

Или казват, че гаранцията няма да работи, ако не отидете на конкретна услуга център, закупуване наложи допълнителна гаранция. Или продават набор от стоки, а отделно, ако те не се продават (макар че тук е по-скоро продукт на налагане).

Докато сте на емоциите продавачи го използват. Те могат да vparit различни допълнителни ненужни услуги, без която стоките ще бъдат твърди, че е по-малко, за да изпълняват своите функции или дори счупи.

Във всеки от тези случаи има нюанси, които трябва да знаем при покупка или сключване на договор. Запознаят от близо с тях, може би ще се избегнат ненужни проблеми и проблеми.

Какво трябва да знаете за склоняване и как да ги даде

Всички потребителски стоки, строителство или услуги, защитени от Федералния закон "За защита на правата на потребителите. В случая на склоняване, вижте стр. 2 на член 16 ZoZPP.

В края на всяко споразумение, принципът на свободата. Това ни казва на Гражданския процесуален кодекс на Република България (чл. 421 от Гражданския процесуален кодекс). Освен това, Кодекса за административните нарушения установява в член 14.8 претенция 2, отговорни за нарушаването на правата на потребителите.

В някои случаи, дори и наказателно право може да влезе в сила. За някои видове услуги има специални разпоредби, които уреждат тяхното предоставяне.

Казус

Клиентът закупува перална машина и да го наложи допълнително следпродажбено обслужване за 2 години, договорът е написан като предпоставка. Въпреки, че гаранциите, имаше пълното право да безвъзмездното отстраняване на дефекти.

Жена, прочетете внимателно условията за допълнителната услуга е само у дома, за да откриете, че тя е безплатна и продължава в продължение на 2 години, а само година след този факт. Клиентът решава да върне парите, пише жалба до магазина, като посочи, че е бил подведен и наложи ненужни услуги.

След като е отказал, тя отиде до адвокат. В резултат на това тя се връща пари за услугата и административна глоба е наложена на продавача.

Законът от страна на потребителя. От икономическа гледна точка, потребителят се счита за по-слабата страна. И с право. Често хората, закупуване на продукт или услуга, дори не знаят, че правата му са били нарушени. И ако той се намира - не знам как да ги защити.

Действията на потребителя в магазина

Така че, ако продавачът е принуден върху вас всякаква допълнителна услуга, доведе до покупка на стоки нея, имате право да получите възстановяване на него. За да направите това, трябва да прочете внимателно договора за допълнителни услуги (условия също могат да бъдат в удостоверение или друг документ) и да направи рекламация в магазина.

Отпечатайте ги в два екземпляра и да преминете към продавача (ако искът не иска да вземе, можете да го изпратите по пощата с обратна разписка с опис). Един екземпляр от който трябва да бъде подписан от представител на магазина, си ти.

Твърдението продавачът е длъжен да отговори в срок от 10 дни. Ако няма отговор, или имаш стандарт шикалкавене (отказ), не се колебайте да се обърнат към съда. Или по мястото на пребиваване или мястото на продавач (член 17 ZoZPP RF).

Контролът върху спазването на закона "за защита на правата на потребителите предвижда Rospotrebnadzor, винаги можете да се консултирате или да поиска разяснения - легално или не продавача е валиден.

При кандидатстване за кредит

Когато отпускането на заеми, ако банката налага на вас услуга за сигурност, първо внимателно да провери условията на договора за кредит и застраховка. Ако сте поканени доброволно да застраховат и условия (обикновено в малки букви) е записано, че няма да окажат влияние върху одобрението на кредита, можете да откаже.

Но след това банката има право да предостави кредит на по-неблагоприятни условия (с по-висок процент). Това е разрешено от закона. Резервацията е следната - процентната разлика трябва да бъде разумен.

Налице е също така възможност за прекратяване на застрахователния договор след подписването. На тази имате 5 дни - "охлаждане период от време." Това означава, че първоначално сте съгласни, всички правят навън, а след това в продължение на 5 дни, да напише декларация за прекратяване на застраховката.

Но банките не искат да се примири с "охлаждане период", а сега и на страха от живота на всички свои кредитополучатели. Това означава, че са на застрахования в колективния трудов договор.

Банката иска да се присъедини към тази програма, като обясни, че намаляването на риска и способността да се поддържа минимален процент. Или нещо, това не е толкова важно.

Те не може да се каже, че сте длъжни да се присъединят към тази програма. Вашият провал няма да стане основание за неиздаване на кредита (това нарушение на вашите права по силата на закона).

Настояват, че не искате да се присъедините към осигурителната схема. Просто бъдете готови да се увеличи интереса или до отказ на кредит за някои други причини. Всичко зависи от банката и от условията на договора.

Имайте предвид, че в ипотечното кредитиране и други правила. Трябва да се застрахова на ипотекирания имот, а в някои случаи - живот, здраве. Но някои застрахователни компании го правят - ваш избор.

В медицински центрове и салони за красота

Различни медицински центрове и салони за красота в прикритието на покана за безплатно обаждане до процедури и да осигуряват гражданите да се възползват от тези услуги.

На мястото, че да заблудят потребителите, чрез манипулиране и използване на психологически техники. Понякога поискано да заплати за консултации, които бяха, оказва се, не всички са свободни.

В резултат на това, лицето, налагане, например, придобиването на пакет от платена консултация с лекар или психолог, козметични услуги. цената им често е до небесата, а потребителите са снабдени с възможност да получите кредит за уж благоприятни условия тук (без препратки и поръчители). Всички лесни и прости думи.

Тези центрове са предназначени за нищо неподозиращите потребители, които са като у дома си и не винаги могат да дойдат кръг и да видим какво се кредит за една прилична сума с неистов процента. Понякога само при настойчивите за задаване на въпроси роднини.

В такива случаи е необходимо да се напише жалба, които изискват прекратяване на договора и възстановяване (в два екземпляра). Вие можете да помогнете както на защитата на обществото, правата на потребителите и при всички правни съвети. Ако не се върне по мирен път на пари, те могат да strebovat по съдебен ред.

Контрол на медицински центрове осигурява Roszdravnadzor. На първо място, трябва да попитате за такава организация лицензирана за предоставяне на медицински или друг вид услуги и да се изясни формирането на професионалисти, които работят там.

В случай на отказ да отговори на Вашите въпроси или предоставяне на невярна информация, могат да бъдат достъпни и Roszdravnadzor (те са бързи, имат центъра на лиценз), и прокуратурата.

Предприемаческата дейност без регистрация, без свидетелство за управление (когато е необходимо) е престъпление (чл. 171 от Наказателния кодекс). Ако организацията има фалшив лиценз - това е най-Наказателния кодекс st.327. Там ще бъде независим от полицията.

В такива ситуации, от страна на потребителите и Закона "за защита на правата на потребителите (чл. 16, чл. 32), както и на Гражданския процесуален кодекс (st.782) и Наказателния кодекс (член 159, стр. 1701 ET др.).

Когато средствата се дебитират от сметката на мобилните оператори

При теглене на суми от сметката на мобилния оператор за услугите, които не свържете, можете също да подаде иск (стр. 3 на член 16 от RF ZoZPP). Тя може да се появи и спам (с две мобилни оператори се борят да инсталирате антивирусен софтуер), както и различни платени абонаменти, и други услуги.

Сега почти всеки потребител има достъп до личния си профил, проверка на състоянието на сметката, наличието на свързани услуги - не е проблем. Ако имате възможност, отидете проверете информацията или да направите заявка за своя мобилен оператор по брой на справка или чрез SMS.

За да започнете, трябва да поиска подробности за него, а това се постига чрез лична сметка. Такса не се изисква. Така че можете да следите къде са отишли ​​парите.

Застрахователната компания

При налагането на застрахователно дружество за застраховане на политиката Гражданска отговорност е нещо друго, вие имате право да откаже. Законът ясно дефинира видовете задължително и доброволно осигуряване (чл. 927 от Гражданския процесуален кодекс).

Доброволно застраховане - застраховка е задължителна, а само такова споразумение може да бъде сключен с ваше съгласие.

В този случай, вие имате право да, дори и ако осигуреното лице, дойде и да го прекрати по всяко време. Ако настъпи прекратяване на "охлаждане период" (5 дни), ще получите обратно цялата премия без никакви удръжки.

Отписване тук най-лесният начин - не се подпише и не плащат допълнителна застрахователна полица. Ако подписан - отидете на застрахователната компания, пише молба за отмяна и връщане на парите към вас. Опитайте се да дойде в 5 дни. Ако имате проблеми на застрахователната компания, можете да подадете жалба в Централната банка.

В заключение

Ако се опитвате да се наложи закупуването на всяка услуга, прочетете внимателно всички правила и документи. Не бързайте да подпише документи, без да погледне. В дома има вероятност да съжалявате немарливостта.

Продавачът или служителя на компанията може да бъде подвеждащо, не са напълно информирани или дори мълчи за важни нюанси, и подписа си в сертификата за одобрение и четене на всички условия на договора.

Продавачите често iskhitryayutsya всички начини, за да се регистрират всички от закона, но потребителите не четат в дребния шрифт или не искат да се запознаят подробно купчината документи.

Също така не забравяйте, че можете да се оттегли от предоставянето на договор за услуги по всяко време, без да се мотивира (чл. 32 ZoZPP). Не си падат по подхранка безскрупулни продавачи! Защитете правата си.