Какво трябва да знаете за връщането на БДЖ билети
Билети за България. Почти всички таксата се върнат, ако се върнат билетите не по-късно от осем часа преди заминаването на влака (нетни железници събиране - 192 рубли 70 копейки). Ако вземете билет не по-късно от два часа, на гърба може да се получи 60-70 на сто от стойността си. Дори ако влакът вече е напуснал, можете да получите част от парите за неизползвания билет, ако ние се обръщаме към касата, не по-късно от 12 часа след заминаването. В този случай, пътникът ще се върне до 50 на сто от стойността на документа за задгранично пътуване.
Билети за страните от ОНД и балтийските страни. Тези билети са най-благоприятно да се получават най-малко един ден преди да се обучават отпътуване. В този случай, можете да получите почти възстановят пълния размер, с изключение на събирането на руските железници. Шест часа преди заминаване, можете да се върнете 60-70 на сто от стойността на не по-малко от един час преди пътуването възвръщаемост от 40 до 50 на сто от цената на билета. По-малко от 60 минути преди заминаването билет обратно вече.
Билети за чуждите страни. Това са правилата, дори по-строги срокове за връщане на по-малко и се зарежда за връщане горе. Почти пълната себестойност (мрежата на събиране Железопътна 10 евро), за да се върне, ако билетът се доставя не по-късно от шест часа преди заминаването на влака. Ако преди заминаването е по-малко време, за да се върнат билетите няма да успее.
Ако билетът е закупен онлайн, парите за него да се върне в банковата карта, от която възниква плащане. върнете времето - от 5 до 30 дни. Парични средства на депозит за билет може да се получи само в момента на гарата, а дори и след това, само ако покупката се извършва и в брой.
Ако електронна регистрация не се предава - за да се върнете на билета онлайн, можете да не по-късно от момента на тръгване на влака от вашата станция. След това пътуване ще бъде в офиса на билет от БДЖ на гарата.
Обмен на билети за други места, вагон или влак е възможно само в билетната каса на гарата
Снимка: Александър Mudrats / ТАСС
Ако бъде приет електронна регистрация - отново онлайн билет може да бъде не по-късно от един час преди заминаването на влака до първата станция на неговия маршрут. След това - само в брой.
Разберете дали положеният електронен регистрация, може да бъде на мястото на сервиз, където са закупени билетите, или надписа на бордната карта. На купон без регистрационни големи червени букви: "Да се пътува не е валидна, да получат билет в бокс офиса или на терминала."
Моля, обърнете внимание: Ако електронен билет, отпечатан на хартиен носител, на гарата, който се приготвя по конвенционален билет, връщането може да бъде само на ръка.
В случай на закъснение двупосочен билет онлайн няма да работи в този случай завръщането може да бъде само в боксофиса. Ако вече сте преминали електронна регистрация, е най-добре да се върне билета на касата, ако премина най-малко 20 минути и не повече от 3 часа след заминаването на влака. Възстановяването ще бъде издаден, както обикновено. Време за връщане на парите, изложени на риск - от 7 до 30 дни.
В други случаи, за билет с отговор по електронна регистрация ще бъде формализирана от претенциите. В този случай, трябва да се напише молба, както и общите условия за връщане ще се увеличи до 180 дни.
Ако пропуснете връщане влак билет на касата
Снимка: Игор Zarembo / РИА Новости
Ако електронната регистрация се провали, билетът се връща към нормалното. Тези правила се прилагат само за България влакове.
Ако пътник във влака е късно за една от основните причини (заболяване, злополука, злополука), двупосочен билет може, в рамките на пет дни, считано от датата на напускане на влака. Този краен срок за България с влак. За влакове в ОНД и Балтийските страни - до 10 дни.
В този случай, връщането на около 40-50 на сто от цената на билета, от гледна точка на пари на гърба на картата - до 180 дни. Във влака към далечния чужбина може да бъде пълно възстановяване (минус колекция Железопътна 10 евро) в рамките на 30 дни след заминаването. За да се върнете да напише молба и да предоставят подкрепящи документи: удостоверение от болницата, протокол трафик и така нататък.
При връщане на билет, Билетни железници с вас непременно сте посочили при закупуване на хартия, отпечатана бордна карта, номер на електронен билет или себе си на бланка на билет, ако е бил купен на билетната каса или отпечатват в терминала.
Според правилата за този търговец трябва да има самият билет, собствен паспорт, паспорт на пътник, чийто билет се раздава, и пълномощно за предаване на билета, заверена от нотариус. Можете да опитате и да не заверено пълномощно, но в този случай тя трябва да бъде най-малко саморъчен. Абсолютно без пълномощно да премине на билета е практически невъзможно.
Ако в грешките на билетите, не го върнат на касата. За да се сложи на пътника във влака, на билета не трябва да бъде повече от една неправилна буква в името, а една неправилна цифра в номера на паспорта.
Ако повече грешки (като грешен брой цифри или букви, объркани бащино име), трябва да се прилага по отношение на диригента на влака преди отпътуването. На гарата, на билета няма да ви помогне да го оправя. Личните данни могат само правилното диригент на специална терминал във влака. За услугата ще трябва да плати такса от 200 рубли, след което ръководството ще даде нов билет.
Сега железопътни билети посочват датата и мястото на раждане на пътниците, но тези данни допускат никакви грешки, тъй като тази информация не е задължително. определена дата на раждане не е наред не е от значение, но ако това не зависи от скоростта на възраст
Обмен на билети за други места, вагон или влак е възможно само в билетната каса на гарата, е невъзможно онлайн направи. Размяна влияе от редица условия и ограничения, така че тази услуга не е много удобно. Когато обменят пари обратно по банковата карта в рамките на 30 дни, като нормална възвращаемост. Разликата между равни такси за обмен и за възстановяване БДЖ - в замяна, той ще бъде 60 рубли по-малко от когато се върнете, и ще бъде около 130 рубли.
Обмен на електронни билети е печеливша само в един случай: ако има по-малко от осем часа (за полети в рамките България), преди да влак отпътуване. След това, размяната не трябва да плати глоба за връщането (средно 30 на сто от общата цена на билета).